مهندس الجودة هو محترف يتأكد من تلبية معايير جودة المنتجات والخدمات.
عادة ما يكون لديهم درجة في الهندسة أو درجة ذات صلة ويتعاونون مع فرق التصميم لإنشاء وتنفيذ أساليب مراقبة الجودة، مثل الاختبار والتفتيش والتوثيق. يجب أن يتمتعوا بمهارات تحليلية ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التواصل بشكل جيد مع أعضاء الفريق والعملاء.
كجزء من فريق الجودة، يقوم مهندس الجودة بإنشاء معايير للمنتجات المصنعة والحفاظ عليها مع مراقبة والإبلاغ عن أي عيوب في المراحل المبكرة.
هناك أنواع مختلفة من مهندسي الجودة، مثل مهندسي ضمان الجودة، ومهندسي مراقبة الجودة، ومهندسي جودة البرمجيات، ومهندسي الموثوقية. كل نوع لديه واجبات ومهارات محددة، اعتمادًا على الصناعة والمنتج الذي يعملون معه. على سبيل المثال، يختبر مهندسو جودة البرمجيات تطبيقات البرمجيات ويتأكدون من أنها تلبي متطلبات المستخدم.
لكي تصبح مهندس جودة، فأنت تحتاج عادةً إلى درجة في الهندسة أو مجال ذي صلة وخبرة ذات صلة في إدارة الجودة. كما تحتاج أيضًا إلى مهارات تحليلية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق والعملاء.
تعمل مع صناعات ومنتجات مختلفة كمهندس جودة، وتتعلم عن العمليات والتقنيات المختلفة.
هذا التنوع يجعل عملك مثيرًا ويساعدك على تطوير مهاراتك المهنية أثناء تطبيق وتحديث معرفتك بأساليب وممارسات هندسة الجودة.
كما تستمتع برؤية التأثير الإيجابي لعملك على جودة المنتج ورضا العملاء. تستخدم مهارات التفكير النقدي لديك للعثور على المشكلات المعقدة وإصلاحها، مما يساعد مؤسستك والصناعة على تحقيق أهدافها.
تواجه تحدي الموازنة بين احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة المتعددين، مما يجعل عملك كمهندس جودة صعبًا ومُرضيًا.
في الولايات المتحدة، يكسب مهندسو الجودة في المتوسط 79672 دولارًا سنويًا أو 38 دولارًا في الساعة. يتراوح نطاق الراتب لمهندسي الجودة بين 61000 دولار و103000 دولار سنويًا.
تتمثل مهمة مدقق الجودة في ضمان أن منتجات الشركة وخدماتها تلبي متطلبات العمل واللوائح الداخلية. يقومون بتقييم فعالية الوظائف التشغيلية وعمليات الإنتاج لتقديم مخرجات عالية الجودة مع أعلى قدر من الاحترام لسلامة وأمان موظفي الإنتاج.
يقومون بإجراء اختبارات الجودة على المخرجات، وإعداد التقارير حول النتائج التي توصلوا إليها، ووضع استراتيجيات لتحسين الاستقرار باستخدام معايير الاختبار القياسية. يجب أن يتمتع مدقق الجودة بمهارات تواصل وتنظيم ممتازة، حيث قد يقترح أيضًا طرقًا لتوليد المزيد من الموارد وزيادة الإيرادات.
هناك العديد من المسارات المهنية المختلفة لمهندسي الجودة. يمكن لمهندسي الجودة أيضًا الانتقال إلى أدوار أعلى أو حتى مناصب عليا، مثل مديري الجودة أو المشرفين، إذا كان لديهم خبرة ونجاح كافيان.
إن وجود شهادة PMP في سيرتك الذاتية يُظهر لأصحاب العمل المحتملين أن لديك أساسًا قويًا من المعرفة التي تمكنك من ممارسة إدارة المشاريع بكفاءة.
للتأهل للحصول على شهادة PMP، يجب أن تفي بمتطلبات تعليمية محددة وخبرة في إدارة المشاريع وتوافق على اتباع مدونة قواعد السلوك المهني.
الخطوة الأخيرة لتصبح مدير مشروعات محترف هي اجتياز اختبار اختيار من متعدد صارم يختبر قدرتك على تطبيق معرفة إدارة المشاريع في المجالات الستة التالية: بدء المشروع، والتخطيط للمشروع، وتنفيذ المشروع، ومراقبة المشروع والتحكم فيه، وإغلاق المشروع، والمسؤولية المهنية والاجتماعية.
يعد الحزام الأخضر المعتمد من IASSC في لين سيكس سيجما (ICGB) محترفًا يتمتع بمعرفة جيدة بمنهجية لين سيكس سيجما ويقود أو يدعم مشاريع التحسين، عادةً في دور بدوام جزئي. يفهم الحزام الأخضر لستة سيجما تمامًا جميع الجوانب داخل مراحل D-M-A-I-C. إنهم يعرفون كيفية استخدام وتفسير أدوات ستة سيجما وكيفية تطبيق المبادئ القياسية للين.
يعد الحزام الأسود المعتمد من IASSC في لين سيكس سيجما (ICBB) محترفًا يتمتع بمعرفة جيدة بمنهجية لين سيكس سيجما ويقود مشاريع التحسين، عادةً في دور بدوام كامل. إن حامل الحزام الأسود في لين سيكس سيجما يفهم تمامًا جميع الجوانب داخل مراحل D-M-A-I-C. كما أنه يعرف كيفية استخدام وتفسير أدوات سيكس سيجما وكيفية تطبيق المبادئ القياسية للين.
يعمل حامل الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما تحت إشراف حامل الحزام الأسود في لين سيكس سيجما، ويحلل ويحل مشاكل الجودة، ويشارك في مشاريع تحسين الجودة. إن حامل الحزام الأخضر هو شخص لديه خبرة عمل لا تقل عن ثلاث سنوات ويريد إظهار معرفته بأدوات وعمليات لين سيكس سيجما.
إن مدير الجودة/التميز التنظيمي المعتمد هو محترف يمكنه قيادة وقيادة مبادرات تحسين العمليات في مختلف البيئات الخدمية والصناعية، من الشركات الصغيرة إلى الشركات المتعددة الجنسيات.
تمكن هذه الشهادة الشخص من تسهيل وقيادة جهود الفريق لإنشاء ومراقبة علاقات العملاء/الموردين، ودعم التخطيط الاستراتيجي ومبادرات النشر، والمساعدة في تطوير أنظمة القياس لتحديد التحسين التنظيمي.
يتمتع مدير الجودة/التميز التنظيمي المعتمد أيضًا بالمهارات اللازمة لتحفيز وتقييم الموظفين وإدارة المشاريع والموارد البشرية وتحليل المواقف المالية وتحديد المخاطر وتقييمها واستخدام أدوات وتقنيات إدارة المعرفة في حل التحديات التنظيمية.
يعترف برنامج شهادة مهندس كيميائي معتمد (CCE) بمؤهلات وكفاءات الكيميائيين والمهندسين الكيميائيين الذين يتمتعون بمستوى أساسي معين من التعليم و/أو الخبرة والذين شاركوا في التطوير المهني والتعليم المستمر في العام إلى الأعوام الثلاثة الماضية. ويثبت برنامج الشهادة هذا مهاراتهم ومعرفتهم في مجالهم.
يعد محلل عمليات الجودة المعتمد (CQPA) المساعد الذي يدعم ويعمل تحت إشراف مهندسي الجودة أو المشرفين، ويحلل ويحل مشاكل الجودة، ويشارك في مشاريع تحسين الجودة. يمكن أن يكون محلل عمليات الجودة المعتمد شخصًا لديه خبرة عمل أو خريجًا حديثًا يريد إظهار معرفته بأدوات وعمليات الجودة.
يتمتع Certified Quality Improvement Associate (CQIA) بمعرفة أساسية بأدوات الجودة واستخداماتها ويشارك في مشاريع تحسين الجودة ولكنه لا يمتلك بالضرورة خلفية في الجودة.
يعمل فني الجودة مع مهندسي الجودة أو المشرفين لمساعدتهم في حل مشكلات الجودة وإنشاء خطط التفتيش والتعليمات واختيار خطط أخذ العينات المناسبة وكتابة الإجراءات وتدريب المفتشين وإجراء عمليات التدقيق وتحليل تكاليف الجودة وبيانات الجودة واستخدام الأساليب الإحصائية الأساسية للتحكم في العملية.
يعتبر مدقق الجودة محترفًا يعرف كيفية تدقيق نظام الجودة استنادًا إلى معايير ومبادئ التدقيق وتقنيات التدقيق المتمثلة في السؤال والفحص والتقييم وإعداد التقارير. يتحقق مدقق الجودة من جميع أجزاء نظام الجودة ويقيس مدى التزامه بمعايير الإدارة الصناعية وأنظمة تقييم ومراقبة الجودة.
مهندس الجودة هو محترف يعرف كيفية تقييم ومراقبة جودة المنتجات والخدمات. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم وتشغيل أنظمة مراقبة الجودة، وتطبيق وتحليل إجراءات الاختبار والتفتيش، واستخدام القياسات والأساليب الإحصائية للعثور على مشاكل مراقبة الجودة وإصلاحها، وفهم العوامل البشرية والدوافع، واستخدام مفاهيم وتقنيات تكلفة الجودة، ومعرفة كيفية إنشاء وإدارة أنظمة المعلومات وأنظمة التدقيق في الجودة للعثور على أوجه القصور وتصحيحها.
عادةً ما يكون مهندسو الجودة مسؤولين عن ضمان كفاءة ودقة عمليات التصنيع، وتوثيق أي نتائج قد تشكل خطرًا محتملاً، وإجراء اختبارات الجودة بناءً على المعلمات، وتنفيذ التعديلات اللازمة لضمان تحقيق أعلى مستوى من الجودة.
لاكتشاف المخالفات والأعطال، يحتاج مهندسو الجودة إلى أن يكونوا جيدين في حل المشكلات والملاحظة.
كما يحتاجون إلى التواصل بشكل فعال مع العملاء حتى يتمكنوا من الحصول على الملاحظات وإجراء التعديلات ومعالجة الشكاوى وإصلاح أي تناقضات.
جميع الحقوق محفوظة © 2024.
