شهادة أخصائي CPQ المعتمد من Salesforce: ما تحتاج إلى معرفته

إذا كنت تريد بيع المزيد وبسرعة أكبر، فأنت بحاجة إلى أداة تساعدك على إنشاء وإدارة عروض الأسعار بسهولة. هذا ما يفعله Salesforce CPQ. فهو يتيح لك تخصيص منتجاتك وتحديد الأسعار وإنشاء عروض أسعار احترافية في دقائق.

Salesforce CPQ ليس مجرد أداة؛ بل هو مهارة. وإذا كنت تريد إثبات مهارتك، فيمكنك اجتياز اختبار شهادة Salesforce Certified CPQ Specialist. تُظهر شهادة Salesforce CPQ أنك تعرف كيفية استخدام الأداة لجعل عملية المبيعات الخاصة بك أكثر كفاءة وفعالية.

للحصول على الشهادة، يجب عليك اجتياز اختبار يغطي كل شيء من تكوين المنتج إلى إنشاء الاقتراح. الأمر ليس سهلاً، لكنه يستحق العناء. من خلال اجتياز الاختبار، يمكنك إثبات لأصحاب العمل والعملاء أنك خبير في Salesforce CPQ ويمكنك مساعدتهم في تنمية أعمالهم.

مع Salesforce CPQ، يمكنك القيام بأكثر من مجرد تقديم عروض الأسعار. يمكنك أيضًا تتبع عملية البيع بالكامل وتسليم منتجاتك أو خدماتك. وهذا يختلف عن الميزات الأساسية التي تقدمها Salesforce. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل Salesforce CPQ، فتابع قراءة هذه المدونة.

ما هو اختبار شهادة Salesforce CPQ Specialist؟

تثبت شهادة Salesforce CPQ Specialist خبرة الأفراد الذين نفذوا حل Salesforce CPQ. هذه الشهادة مخصصة لعملاء Salesforce والشركاء والموظفين الذين يمكنهم تصميم وبناء وتنفيذ عمليات التسعير باستخدام منصة Salesforce CPQ. من خلال الحصول على هذه الشهادة، سيثبت أخصائيو Salesforce CPQ كفاءتهم في إنشاء تكوينات الحزمة والتسعير ومستندات الإخراج والتجديدات والتعديلات.

حول الاختبار

فيما يلي تفاصيل اختبار شهادة Salesforce CPQ Specialist. ألق نظرة سريعة:

أسئلة الامتحان: 60 سؤالاً متعدد الخيارات/متعدد الاختيارات و5 أسئلة غير مصححة* مدة الامتحان: 105 دقيقة (يسمح الوقت بالأسئلة غير المصححة) درجة النجاح: 65% رسوم التسجيل: 200 دولار أمريكي

معايير الأهلية

لا توجد متطلبات مسبقة إلزامية لامتحان شهادة Salesforce CPQ. يمكن لأي شخص التسجيل للامتحان، بغض النظر عن مستوى خبرته أو معرفته بمنصة Salesforce. ومع ذلك، يُنصح بأن يكون لديك فهم أساسي لمفاهيم وتقنيات الحوسبة السحابية، حيث أن منصة Salesforce CPQ هي أداة قائمة على السحابة. من المفيد أيضًا أن يكون لديك بعض الخبرة في عمليات المبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

الجمهور المستهدف

تم تصميم شهادة Salesforce CPQ Specialist للأفراد الذين يستخدمون منصة Salesforce CPQ ومصطلحات CPQ بكفاءة ويمكنهم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الأساسية في المنصة.

المرشح النموذجي لشهادة Salesforce CPQ Specialist لديه عام واحد من الخبرة في دور CPQ Specialist. يتمتع المرشح بالمعرفة والمهارات في المجالات التالية المتعلقة بحل Salesforce CPQ:

• تكوين الحزم (الميزات والخيارات وقيود الخيارات وسمات التكوين) وقواعد المنتج.

• تكوين قواعد الأسعار باستخدام كائنات البحث وحقول الصيغة، وفهم تسلسل حساب الأسعار وحقول تسعير سطر الأسعار.

• في سيناريو معين، حدد طريقة التسعير المناسبة (جداول الخصم، وأسعار الكتل، والأسعار المتعاقد عليها، وتسعير الاشتراك، ونسبة الإجمالي).

• تكوين قالب عرض أسعار ديناميكي باستخدام شروط عرض الأسعار وأعمدة السطر وأقسام القالب ومحتوى القالب.

• إنشاء عروض أسعار التجديد والتعديل.

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل قواعد الأسعار الأساسية وقواعد المنتج ومشكلات التسعير وتدفق البيانات.

• الاستفادة من عمليات الطلب والتعاقد.

• إعداد المنتجات ودفاتر الأسعار وإدخالات دفتر الأسعار.

• تكوين أذونات المستخدم وأنواع السجلات وتخطيطات الصفحات ومجموعات الحقول.

• الإلمام بالموافقات الأصلية والمتقدمة.

• المعرفة بنموذج بيانات كائن CPQ (علاقات الكائنات والحقول التوأم وترحيل البيانات والتوطين).

• المعرفة بإعدادات مستوى حزمة CPQ واعتبارات الحزمة المُدارة.

• تكوين مرشحات البحث والإجراءات المخصصة لاختيار المنتج وتكوينه.

• استخدام متغير الملخص المركب.

من المحتمل أن يحتاج المرشح لهذا الاختبار إلى المساعدة فيما يلي:

• حظر جدول الخصم
• الحزم المتداخلة
• شروط عرض الأسعار الأصلية
• التجميع المتقدم لعناصر سطر قالب عرض الأسعار
• مواضيع قالب عرض الأسعار المتقدمة

لا يُتوقع من المرشح لهذا الاختبار أن يعرف أو يفعل ما يلي:

• مكونات CPQ الإضافية
• محتوى القالب المخصص
• عنوان URL المستهدف في الإجراءات المخصصة
• التكامل مع تطبيقات الويب التابعة لجهات خارجية
• الفوترة في Salesforce
• إدارة الاشتراك
• معالجة البيانات القديمة
• إدارة صفحات Visualforce وفئات Apex وJavaScript والأتمتة

الأدوار الوظيفية لمتخصصي Salesforce CPQ

تتناسب شهادة أخصائي CPQ المعتمد في Salesforce مع المحترفين الذين يعملون مع منصة Salesforce CPQ بقدرات مختلفة. بعض الأدوار الوظيفية النموذجية التي يمكن أن تستفيد من هذه الشهادة هي تكنولوجيا المعلومات وعمليات المبيعات والمهندس الفني ومستشار التنفيذ والخدمات ومدير المنتج ومدير التسعير. تتضمن هذه الأدوار استخدام حل Salesforce CPQ لتكوين وتسعير وتسعير المنتجات والخدمات لاحتياجات وسيناريوهات العمل المختلفة.

مخطط الاختبار

نظرة عامة على الاختبار يقيم اختبار Salesforce CPQ Specialist قدرة المرشح ومهاراته في المجالات التالية. يجب أن يكون لدى المرشح خبرة عملية في CPQ وأن يثبت المعرفة والكفاءة في المجالات أدناه:

منصة CPQ: 23%

• تصميم وتكوين واستكشاف أخطاء قواعد الأسعار باستخدام كائنات البحث وحقول الصيغة لتلبية متطلبات العمل.
• تطبيق فهم تسلسل حساب الأسعار وحقول تسعير سطر الأسعار لتلبية متطلبات التسعير والأعمال.
• استخدام الأذونات الجاهزة والمخصصة وأنواع السجلات ومجموعات الحقول وتخطيطات الصفحات لضمان قدرة المستخدمين على تلبية متطلبات وظائفهم.
• بالنظر إلى عملية العمل، أظهر معرفة بتدفق بيانات CPQ (على سبيل المثال، الحقول المزدوجة) عبر كائنات CPQ.
• أظهر المعرفة بنموذج بيانات كائن CPQ المتعلق بنقل البيانات.
• إعداد CPQ للتوطين والعملات المتعددة للعملاء والمستخدمين الدوليين.
• بالنظر إلى سيناريو ما، حدد إعدادات مستوى حزمة CPQ اللازمة.
• تحديد كيفية ملاءمة الحزمة المُدارة بواسطة CPQ داخل منظمة Salesforce.

تكوينات الحزمة: 17%

• في حالة وجود سيناريو، قم بإعداد بنية حزمة لتلبية متطلبات العمل.
• في حالة وجود سيناريو، قم بإعداد قواعد المنتج لتلبية متطلبات العمل.

التسعير: 16%

• في حالة وجود سيناريو، حدد استراتيجية التسعير المناسبة (جداول الخصم، وأسعار الكتل، وأسعار التعاقد، وتسعير الاشتراك، والنسبة المئوية من الإجمالي).
• في حالة وجود سيناريو، حدد نتائج التسعير المتوقعة.

قوالب الاقتباس: 7%

• في حالة وجود سيناريو، قم بإعداد قالب الاقتباس لتلبية متطلبات العمل.

اختيار المنتج: 7%

• في حالة وجود سيناريو، استخدم عوامل تصفية البحث ومجموعات الحقول والإجراءات المخصصة لتمكين اختيار المنتج وتكوينه.

الطلبات والعقود والتعديلات والتجديدات: 15%

• إظهار فهم البيانات المطلوبة لإنشاء الطلبات والعقود.
• إظهار فهم لإنشاء عروض التجديد والتعديل لتلبية متطلبات العمل.
• بناءً على سيناريو ما، أوصِ بموعد استخدام الطلبات والعقود والاشتراكات والأصول لتلبية متطلبات العمل.

المنتجات: 11%

• إظهار كيفية إعداد المنتجات ودفاتر الأسعار وإدخالات دفتر الأسعار.
• إظهار كيفية تأثير إعداد كتالوج المنتجات على تدفق بيانات CPQ الإجمالي.

الموافقات: 4%

• تحديد وإعداد الموافقات الأصلية أو المتقدمة لتلبية متطلبات العمل.

هل يجب أن تحصل على شهادة Salesforce CPQ؟

يمكن أن تكون شهادة Salesforce CPQ فكرة جيدة للعديد من الأشخاص والشركات. فهي تُظهر أنه يمكنك استخدام Salesforce CPQ لإعداد وإدارة عروض الأسعار بشكل جيد. وهذا يمكن أن يجعلك أكثر مهارة وجاذبية لأصحاب العمل. يمكن أن تساعدك شهادة Salesforce CPQ أيضًا في تنمية حياتك المهنية وإيجاد فرص جديدة.

هل شهادة Salesforce CPQ صعبة؟

اختبار شهادة Salesforce CPQ هو اختبار صعب يتطلب فهمًا قويًا لحل Salesforce CPQ وجوانبه الفنية. قد تختلف صعوبة الاختبار وفقًا لمدى الخبرة والمعرفة التي لديك بحل Salesforce CPQ. يغطي اختبار شهادة Salesforce CPQ العديد من الموضوعات الرئيسية، بما في ذلك تكوين المنتج وتسعيره، وعروض الأسعار والتعاقد، وتنفيذ منصة CPQ وتخصيصها.

لاجتياز اختبار شهادة Salesforce Certified CPQ، يمكنك استخدام هذه الموارد:

• دليل اختبار Salesforce Certified CPQ Specialist: يمنحك هذا الدليل نظرة عامة على الاختبار، بما في ذلك أهداف الاختبار والتنسيق وموارد الدراسة المقترحة. يمكنك العثور على الدليل على موقع Salesforce Certification.
• Trailhead: تقدم Salesforce مجموعة من وحدات CPQ Specialist Trailhead لمساعدتك على الدراسة للاختبار. تعلمك هذه الوحدات تكوين المنتج وتسعيره وعروض الأسعار والطلبات. يمكنك الوصول إلى هذه الوحدات مجانًا على موقع Salesforce Trailhead.
• مجموعة دراسة أخصائي CPQ من Salesforce: تقدم Salesforce مجموعة دراسة عبر الإنترنت للحصول على شهادة أخصائي CPQ. تم تصميم هذه المجموعة، التي يقودها مدربون معتمدون من Salesforce، لمساعدتك في الاستعداد للاختبار من خلال جلسات أسبوعية عبر الإنترنت.
• اختبارات التدريب: تعد اختبارات التدريب طريقة رائعة للتحقق من استعدادك للاختبار وتحديد نقاط قوتك وضعفك. يمكنك العثور على اختبارات التدريب على مواقع الويب مثل ExamsEmpire أو Test Prep Training.

الحكم النهائي

تعد شهادة أخصائي CPQ المعتمد من Salesforce واحدة من أفضل الطرق للمتخصصين الذين يعملون على دورة حياة المشروع بالكامل لتطبيقات CPQ للتحقق من صحة معرفتهم الحالية المكتسبة من العمل العملي مع اكتساب بعض الأفكار الجديدة.

Salesforce CPQ هي أداة تساعدك على إنشاء وإدارة عروض الأسعار بشكل أسرع وأسهل. تم إنشاؤها بواسطة Salesforce بعد أن اشترت شركة أخرى تسمى Steelbrick CPQ. إذا كنت تريد استخدام هذه الأداة بشكل جيد، فيجب أن تحصل على شهادة. تُظهر الشهادة أنه يمكنك التعامل مع أنواع مختلفة من عروض الأسعار والطلبات.

إذا كنت ترغب في اجتياز امتحان شهادة Salesforce Certified CPQ Specialist، فلا داعي للبحث أكثر! CBT Proxy هي واحدة من مقدمي امتحانات الوكيل الرائدين في العالم، حيث تساعد محترفي تكنولوجيا المعلومات على اجتياز شهادة تكنولوجيا المعلومات المطلوبة في المحاولة الأولى فقط. لمعرفة المزيد حول امتحان CPQ Specialist، انقر فوق خيارات الدردشة أدناه، وسيتصل بك مرشدونا قريبًا.

الأسئلة الشائعة

س. ماذا يفعل أخصائي Salesforce CPQ؟

ج. يعرف أخصائي Salesforce CPQ كيفية استخدام حلول Salesforce CPQ لإنشاء حلول تدعم عملية العمل وحل مشكلات المنصة الأساسية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

س. كيف يمكنني أن أصبح أخصائي Salesforce CPQ؟

ج. يمكنك الحصول على شهادة Salesforce Certified CPQ Specialist. تعد الشهادة الطريقة المثالية لتصبح أخصائي Salesforce CPQ، حيث إنها مصممة للمحترفين الذين ينفذون CPQ ويجهزونهم للتعامل مع نماذج ومتطلبات الأعمال المعقدة.

س. كم تكلفة اجتياز امتحان شهادة Salesforce CPQ؟

ج. تبلغ رسوم اجتياز امتحان شهادة Salesforce CPQ 200 دولار. لإعادة الامتحان، يتعين عليك دفع 100 دولار.

س. ما هي متطلبات دورة Salesforce CPQ؟

ج. لا توجد متطلبات محددة لتعلم Salesforce CPQ. هذه الدورة متاحة لأي شخص يريد العمل في مجال Salesforce CPQ.

س. كيف يمكنني اجتياز امتحان Salesforce CPQ Specialist؟

ج. لاجتياز امتحان شهادة Salesforce CPQ Specialist في المحاولة الأولى، يمكنك —إذا أردت— الاستعانة بمزود امتحان خدمة الوكيل.