محللو النظم، المعروفون أيضًا بمحللي تكنولوجيا المعلومات، ومهندسي النظم، ومديري النظم، مسؤولون عن تحديد مدى فعالية البنية التحتية التقنية في المؤسسات.

لتحديد ما إذا كانت مهنة محلل النظم في مجال تكنولوجيا المعلومات مناسبة لك، عليك أولًا فهم مهام محلل النظم. وإذا كنت ترغب في التفوق على منافسيك، يصبح من الأهمية بمكان معرفة القطاعات التي توظف محللي النظم والمهارات المطلوبة فيها.

ما هو محلل النظم؟

محلل النظم هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات يعمل على مستوى عالٍ في المؤسسة لضمان عمل الأنظمة والبنى التحتية وأنظمة الحاسوب بأفضل كفاءة ممكنة.

يتولى محللو النظم مسؤولية البحث عن المشكلات، ووضع الحلول، واقتراح مسارات العمل، والعمل مع أصحاب المصلحة لضمان تلبية المتطلبات. يدرسون النظام الحالي للشركة وإجراءاتها وعملياتها التجارية، ويضعون خطط عمل بناءً على الاحتياجات.

يحتاج محللو النظم إلى معرفة أنظمة التشغيل، وتكوينات الأجهزة، ولغات البرمجة، ومنصات البرامج والأجهزة. يمكنهم المشاركة في المشروع منذ مرحلة تحليله وحتى مراجعته بعد تنفيذه.

من مزايا العمل كمحلل أنظمة ما يلي:

• فرصة العمل في قطاعات متنوعة.

• راتب مجزٍ ومزايا إضافية.

• إمكانية العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق، حسب الرغبة.

• إمكانية العمل من المنزل أو تحديد ساعات العمل.

• الطلب مرتفع على محللي الأنظمة.

ما هي مهام محلل الأنظمة؟

يتمثل دور محلل الأنظمة في رصد أحدث التقنيات في مجال الأجهزة والبرامج التي يمكن استخدامها لتعزيز الإنتاجية. يُعدّ محللو الأنظمة ركيزة أساسية لشركاتهم لقدرتهم على اكتساب مهارات جديدة بسرعة وتبني إجراءات متقدمة.

يجب على محلل الأنظمة توظيف خبرته التقنية ومهاراته التواصلية ومهاراته الشخصية للتعامل مع الهياكل التنظيمية المعقدة. وهو مسؤول عن إنجاز مشاريع ضخمة ومواجهة تحديات يومية جديدة. يُعدّ تحليل النظم مجالًا فريدًا ومُجزيًا، إذ يُتيح للمختصين فيه توظيف مهاراتهم في خدمة الآخرين.

ما هو دور محلل النظم؟

يبحث محلل النظم باستمرار عن طرق جديدة لاستخدام التكنولوجيا لتحسين احتياجات العملاء وعمليات الأعمال. فهو يُكيّف أنظمة التشغيل باستخدام معارفه ومهاراته، ويضع استراتيجيات وإجراءات فعّالة في كل حالة.

بالإضافة إلى ذلك، يُراقب وظائف النظام، ويبحث عن الأخطاء ويُصحّحها، ويحلّ المشكلات، ويُساعد العملاء في استفساراتهم.

يجب أن يكون محلل النظم مُتقنًا للغات البرمجة، وأن يمتلك معرفة واسعة بقطاع التكنولوجيا للتعامل مع تعقيدات وعمليات الأنظمة المختلفة. يُعدّ العمل كمحلل نظم مُجزيًا للغاية، إذ يُتيح لك توظيف إبداعك ومعرفتك في حلّ المشكلات وإحداث تغيير إيجابي.

بصفتك محلل نظم، ستتولى المهام التالية:

• الإشراف على فرق عمليات AS400 كمحلل نظم، وتقديم التدريب والدعم اللازمين.

• تنظيم وتوجيه فريق من مطوّرَين يقومان بإنشاء مجموعة متنوعة من شاشات وتقارير واجهة المستخدم الرسومية.

بصفتك محلل نظم، ستتولى المهام التالية:

• الإشراف على فرق عمليات AS400، وتقديم التدريب والدعم اللازمين.

• تنظيم وتوجيه فريق من مطوّرَين يقومان بإنشاء مجموعة متنوعة من شاشات وتقارير معلمات واجهة المستخدم الرسومية. - لأتمتة المهام الإدارية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتنفيذ عمليات استعادة البيانات في حالات الكوارث، كتابة البرامج النصية بلغات Shell أو Perl أو AutoIt.

• يجب حل ما بين 250 و300 تذكرة دعم شهريًا مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإجراء تحليلات للأسباب الجذرية، وربط العيوب بعملية التطوير.

• إنشاء وثائق لدعم التكنولوجيا وسير العمل، وقيادة عمليات تحويل متعددة، وتصميم وبناء أنظمة معلومات الأشعة.

• إدارة البنية التحتية وتنفيذ VMware.

• يمكن تعديل تطبيقات الأعمال المستندة إلى الويب باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات وHTML وJavaScript.

• إنشاء واجهة ويب داخلية باستخدام HTML وPHP وJavaScript وPerl للوصول إلى بيانات التطبيق غير المتوفرة في التطبيقات الأصلية.

• لتقليل الحاجة إلى الوثائق المطبوعة، تحديد متطلبات العمل لنظام إدارة مستندات SharePoint.

• تحليل نظام FFS وابتكار تحسينات له.

• إدارة تدفق المستندات والبرامج باستخدام VISIO.

• صيانة أجهزة الشبكة وتخصيص عناوين IP لها.

• ربط Jenkins بأنظمة TOS للتكامل المستمر.

• باستخدام برنامج Visio، أنشئ مخطط تدفق البيانات وتفاصيل التطبيق.

• تحكم في تصميم واجهة برمجة التطبيقات (API) وتوثيقها.

ما المهارات التي يحتاجها محلل النظم؟

يحتاج محللو النظم إلى إتقان الجوانب التقنية والقدرة على التفاعل والعمل بفعالية مع أعضاء الفريق والمدراء والعملاء. فيما يلي بعض المهارات المطلوبة لتصبح محلل نظم:

المهارات التحليلية: يجب أن يتمتع محللو النظم بقدرات تحليلية قوية لأنهم يُقيّمون كميات هائلة من البيانات يوميًا. قبل تحديد نظام البرمجيات الأنسب للمؤسسة، يقوم محللو النظم بجمع ومراجعة مجموعات البيانات لتحديد المشكلات ومجالات التحسين المحتملة.

التفكير الدقيق: فيما يتعلق بالمهام الرئيسية لمحللي النظم، نلاحظ أن هؤلاء المحترفين خبراء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها واختبار الأنظمة الحالية لاكتشاف أي أخطاء محتملة، حتى البسيطة منها. يستخدم محللو النظم دقة ملاحظتهم لاكتشاف المشكلات في الأنظمة المُثبّتة حديثًا وأي نقاط ضعف في الأنظمة العاملة حاليًا.

التواصل: يمكن لمحللي النظم الاستفادة من امتلاك مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. يستخدم محللو النظم مهارات التواصل للرد على استفسارات العملاء والموظفين والمدراء حول أداء النظام. والأهم من ذلك، أنهم ينقلون المفاهيم والقضايا المعقدة بلغة بسيطة وواضحة عند التحدث أو كتابة المواد التدريبية.

المهارات الشخصية: يجب أن يكون محللو النظم قادرين على التواصل بوضوح مع العملاء عند حدوث مشكلة في أنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة. ويمكن بناء علاقة ثقة متينة ومستدامة بين العميل والمحلل من خلال مهارات شخصية مثل الصبر والإنصات الفعال.

القدرة على التكيف: قد يُجري محللو النظم تعديلات مع تحسين البرامج الجديدة وتحديثها لمراعاة ملاحظات العملاء والموظفين وتفضيلاتهم. ويجب أن يكونوا على أهبة الاستعداد لأي أحداث غير متوقعة قد تحدث وتؤدي إلى توقف النظام عن العمل أو تعطلّه.

التفكير النقدي: تُعدّ المشكلات المعقدة أمرًا طبيعيًا وقد تظهر في أي وقت. في هذه الحالة، يُقيّم محللو النظم متطلبات المؤسسة ويطورون حلولًا إبداعية ومنطقية. ويمكنهم تقييم البرامج الجديدة بدقة لاكتشاف أي مشكلات إضافية وتعديلها لمعالجتها.

المؤسسات التي توظف محللي النظم

يتمتع معظم محللي النظم بتخصصات محددة في قطاعات معينة. ومع ذلك، نذكر فيما يلي بعض القطاعات التي توظف هؤلاء المحترفين المهرة وذوي الخبرة:

قد يعمل محللو النظم في شركات متخصصة في تكنولوجيا المعلومات، حيث يشرفون على حسابات عملاء متعددة ويعالجون المشكلات التنظيمية فور ظهورها.

يقومون بإعداد أنظمة للعملاء الجدد، ويراقبون ويعالجون مشاكل البرامج للعملاء الحاليين بشكل دوري. قد يحتاج محللو النظم إلى السفر بانتظام إلى المقر الرئيسي للشركة لمراجعة هذه الأنظمة وحضور اجتماعات شخصية لمناقشة التحديثات والتحسينات.

القطاع المالي

لمساعدة الموظفين على تنظيم سجلاتهم المالية بشكل أفضل، يعمل بعض محللي النظم في شركات الخدمات المصرفية والمالية. وقد يقومون بتنظيم السجلات المالية لعملائهم لتمكينهم من إتمام المعاملات بسرعة أكبر. ولضمان وجود مبادرات مناسبة للأمن السيبراني وحماية البيانات الحساسة من الأفراد غير المصرح لهم، قد يقوم محللو النظم بتنفيذ وتعديل برامج إدارة البرمجيات التي تتعقب البيانات المالية.

الرعاية الصحية والتأمين

تُعد شركات الرعاية الصحية والتأمين، التي تستخدم أنظمة الكمبيوتر لحفظ وتخزين مختلف البيانات والمعلومات، قطاعًا شائعًا آخر لهذه المهنة. يستطيع محللو النظم إنشاء أو تعديل أنظمة لتتبع معلومات المرضى، والموافقة على طلبات الأطباء للأدوية الموصوفة، ومساعدة المرضى على تسجيل بياناتهم من خلال إدخال طولهم ووزنهم وتفاصيل أخرى في البرنامج. كما يمكن للأنظمة مساعدة كبار الموظفين على متابعة تطور المتدربين أو طلاب الطب للمراجعة.

القطاع الحكومي

تستخدم المؤسسات الحكومية أنظمة الحاسوب للتواصل مع الموظفين الآخرين وأفراد المجتمع. يستطيع محللو النظم إعداد أنظمة حاسوبية تُمكّن أفراد المجتمع من تقديم طلبات التحسين، وتُمكّن الموظفين من تقديم تقارير عن تقدمهم في المهام. ولتحسين التواصل والتفاعل المؤسسي مع الجمهور، يمكنهم أيضًا تطوير وتطبيق أنظمة البرمجيات.

كيف تصبح محلل نظم ناجحًا؟

هل تفكر في أن تصبح محلل نظم؟ إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها:

• يشترط معظم أصحاب العمل حصول محلل النظم على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب.

• تتطلب معظم وظائف محللي النظم خبرة عملية تتراوح بين 4 و6 سنوات.

• تشمل المسميات الوظيفية الشائعة قبل أن تصبح محلل نظم: محلل مبرمج، ومحلل أعمال، ومهندس برمجيات.

• يتوقع مديرو التوظيف مهارات شخصية مثل الإبداع والتواصل والقدرة التحليلية لدى محلل النظم.

يحتاج محلل النظم إلى تدريب عملي لمدة تتراوح بين 6 و12 شهرًا في المتوسط.

أنواع محللي النظم

فيما يلي، تجدون الأدوار الوظيفية المختلفة لمحللي النظم. إليكم لمحة سريعة:

محللو المنتجات: يُقيّم محللو المنتجات المشاريع والمنتجات بهدف تحسينها. قد يشمل ذلك أفكارًا لزيادة كفاءة العمليات أو إنتاج منتجات ذات جودة أعلى. مع ذلك، قد يتداخل دور محلل المنتجات أحيانًا مع دور مدير المشروع.

محلل نظم الأعمال: يعمل محللو نظم الأعمال على تحسين النظم في جميع أنحاء المؤسسة. يتضمن ذلك عادةً إعادة تنظيم الهياكل التنظيمية وتحسين العمليات الحالية.

محلل نظم البيانات: يستخدم المحللون بيانات محددة وموجهة لدعم التغييرات في الأعمال. عادةً ما يجمعون بيانات حول تغييرات محددة ويقترحون طرقًا لتحسينها أو منع تأثيرها على المؤسسة. ... محلل أنظمة البرمجيات: يقوم محللو أنظمة البرمجيات بالبحث في البرمجيات والبرمجة لتوجيه التغييرات التي يُجرونها. وقد يقومون بتطوير برامج خاصة بنظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالمؤسسة.

محلل أنظمة التطبيقات:** يقوم محللو أنظمة التطبيقات بإنشاء وصيانة وتحسين التطبيقات لشركة أو مؤسسة. وقد يشمل ذلك تطوير تطبيق داخلي للموظفين وتطبيق خارجي يمكن للمؤسسة بيعه أو تسويقه.

ما هو متوسط راتب محللي الأنظمة؟

تختلف رواتب محللي الأنظمة، من بين عوامل أخرى، بناءً على مستوى الخبرة والموقع الجغرافي. ومع ذلك، يمكن لمحللي الأنظمة توقع كسب حوالي 80,733 دولارًا أمريكيًا سنويًا في المتوسط.

يبلغ متوسط الراتب الوطني لمحللي الأنظمة ذوي الخبرة العالية، والذين يتمتعون عادةً بخبرة وكفاءة أكبر، 90,214 دولارًا أمريكيًا سنويًا. يتوقع مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) زيادة بنسبة 9% في الطلب على محللي النظم بين عامي 2021 و2031.

أفضل شهادات محللي النظم

شهادة CompTIA A+

صُمم اختبار شهادة CompTIA A+ لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الراغبين في إثبات امتلاكهم للمهارات والمعرفة اللازمة للحصول على وظائف مبتدئة في مجال تكنولوجيا المعلومات. للحصول على شهادة CompTIA A+، يجب اجتياز اختبارين: الاختبار الأساسي 1 (220-1101) والاختبار الأساسي 2 (220-1102).

تمنحك شهادة CompTIA A+ المعرفة والمهارات التي يمكن استخدامها في مشاريع أي شركة. من خلال برنامج شهادة CompTIA A+، ستتعلم كيفية تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والأجهزة الافتراضية، وإصلاح مشاكل الأجهزة الطرفية، وإعداد الشبكات في المنزل والمكتب، وضوابط الأمان.

تُساعدك شهادة CompTIA A+ في الحصول على وظيفة كأخصائي دعم فني، أو محلل مكتب خدمة، أو مهندس شبكات مساعد، أو فني دعم بيانات، أو مسؤول دعم أجهزة سطح المكتب، أو فني مكتب مساعدة، أو فني حوسبة المستخدم النهائي.

يُغطي اختبار شهادة CompTIA A+ عبر الإنترنت مواضيع متنوعة، مثل الأجهزة، والشبكات، والأجهزة المحمولة، واستكشاف أخطاء الشبكات والأجهزة وإصلاحها، والأمن، ونظام تشغيل Windows، وتقنيات أنظمة التشغيل الأخرى، واستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها، والإجراءات التشغيلية.

تكون شهادة A+ صالحة لمدة ثلاث سنوات بعد اجتياز الاختبار، وبالطبع، يُمكن تجديدها بسهولة إذا واظبت على برنامج التعليم المستمر من CompTIA.

خبير حلول معتمد من Microsoft (MCSE)

تُعتبر شهادة خبير حلول معتمد من Microsoft (MCSE) معترف بها من قِبل كبرى الشركات في العالم كدليل على معرفتك وخبرتك المتقدمة في مجال تكنولوجيا المعلومات. تُؤكد شهادة MCSE مهاراتك في تصميم وتنفيذ وإدارة حلول تكنولوجيا المعلومات المعقدة باستخدام تقنيات Microsoft.

تُعتبر شهادة MCSE من أعلى مستويات شهادات Microsoft، وتتطلب اجتياز اختبار واحد أو أكثر، وذلك حسب التخصص الذي تختاره.

تتوفر خمسة مسارات لشهادة MCSE: تطبيقات الأعمال، ومنصة البنية التحتية السحابية، وإدارة البيانات وتحليلها، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، والإنتاجية. لكل مسار متطلبات أساسية، مثل الحصول على شهادة معتمدة من مايكروسوفت في مجال حلول البرمجيات (MCSA) أو اجتياز اختبار محدد.

شهادة محلل أنظمة معتمد (CSAP)

شهادة محلل أنظمة معتمد (CSAP) هي شهادة معروفة ومعترف بها على نطاق واسع، تُثبت قدرتك على تحليل وتصميم وتنفيذ حلول نظم المعلومات باستخدام منهجيات وأدوات متنوعة.

شهادة محلل أنظمة معتمد (CSAP) هي شهادة محايدة تغطي نطاقًا واسعًا من المجالات، مثل تحليل النظم، وتصميم النظم، وتطوير النظم، واختبار النظم، ونشر النظم، وصيانة النظم.

للحصول على شهادة CSAP، يجب عليك اجتياز اختبار متعدد الخيارات يقيس معرفتك ومهاراتك في هذه المجالات. يمكن أن تساعدك شهادة CSAP في تطوير مسارك المهني كمحلل نظم، أو محلل أعمال، أو مهندس معماري للنظم، أو مهندس نظم.

إلى جانب ذلك، تُعدّ شهادة CSAP أحد المتطلبات الأساسية للحصول على شهادات أخرى، مثل شهادة مهندس أنظمة معتمد (CSEP) وشهادة مهندس جودة برمجيات معتمد (CSQE).

محلل أعمال معتمد (CBAP)

تُعدّ شهادة محلل الأعمال المعتمد (CBAP) من المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA) شهادةً متقدمةً لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الملمين بتحليل الأعمال. تُظهر هذه الشهادة أنك خبير في مجال تحليل الأعمال وقائدٌ بارز.

يُمكن أن يُفيدك الحصول على شهادة IIBA-CBAP في نواحٍ عديدة. فهي تُظهر أنك محلل أعمال متميز ذو معرفة وخبرة واسعة. كما تُظهر تفانيك في عملك، مما يُساعدك على التميز عن منافسيك والحصول على راتب أعلى، بنسبة 13% تقريبًا. يُمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الحاصلين على شهادة CCBA ولديهم خبرة كافية في تحليل الأعمال التفكير في التقدم لهذا الاختبار.

يُصنّف دليل معارف تحليل الأعمال (BABOK) المهارات التي يتم اختبارها في اختبار شهادة محلل الأعمال المعتمد (CBAP) عبر الإنترنت ويصفها. تشمل هذه المهارات: معرفة تحليل الأعمال، وتخطيط ومراقبة تحليل الأعمال، وإدارة دورة حياة المتطلبات، وتحليل المتطلبات وتحديد التصميم، واستخلاص المتطلبات والتعاون.

لخوض اختبار هذه الشهادة المهنية عبر الإنترنت، يجب أن تكون قد عملت ما لا يقل عن 7500 ساعة خلال السنوات العشر الماضية، منها 900 ساعة على الأقل في أربعة من مجالات المعرفة الستة الواردة في دليل BABOK. كما يجب أن تكون قد خصصت 35 ساعة لتطوير مسارك المهني خلال السنوات الأربع الماضية.

يجب عليك أيضًا تقديم مرجعين والالتزام بالشروط والأحكام ومدونة السلوك. شهادة IIBA-CBAP صالحة لمدة ثلاث سنوات، وللحفاظ على صلاحيتها، يجب عليك الحصول على 60 وحدة تطوير مستمر (CDU) على الأقل.

محترف إدارة المشاريع (PMP)

شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) هي شهادة معترف بها عالميًا تُثبت كفاءتك ومهاراتك في إدارة المشاريع، وقيادة وتوجيه المشاريع والفرق، وهي مقدمة من معهد إدارة المشاريع (PMI).

تُثبت شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) امتلاكك للمعرفة والخبرة اللازمتين لتطبيق مناهج تنبؤية، ومرنة، وهجينة لإدارة المشاريع في أي قطاع. للحصول على شهادة PMI-PMP، يجب اجتياز اختبار شامل يغطي ثلاثة مجالات رئيسية: الأفراد، والعمليات، وبيئة العمل.

شهادة مساعد معتمد في إدارة المشاريع (CAPM)

تُعدّ شهادة مساعد معتمد في إدارة المشاريع (CAPM) من أفضل شهادات محللي النظم المتاحة. تُعتبر شهادة CAPM معيارًا عالميًا لتأهيل محللي النظم.

تُظهر شهادة CAPM معرفتك ومهاراتك في إدارة المشاريع. صُممت شهادة CAPM خصيصًا لمحترفي تكنولوجيا المعلومات الراغبين في بدء أو تطوير مسيرتهم المهنية في إدارة المشاريع، أو الراغبين في إدارة مشاريع أكبر وأكثر تعقيدًا. ... للحصول على شهادة CAPM، يجب استيفاء بعض المتطلبات، منها:

• الحصول على شهادة ثانوية، مثل شهادة إتمام الدراسة الثانوية أو شهادة جامعية متوسطة أو ما يعادلها.
• إكمال ما لا يقل عن 23 ساعة تدريبية في إدارة المشاريع قبل التقدم للاختبار.
• اجتياز اختبار مكون من 150 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، يغطي المفاهيم والممارسات الأساسية لإدارة المشاريع.

تكون شهادة CAPM صالحة لمدة ثلاث سنوات من تاريخ اجتياز اختبار CAPM. بالإضافة إلى ذلك، يجب الحصول على 15 وحدة تطوير مهني (PDU) للحفاظ على صلاحيتها خلال هذه الفترة.

أخصائي أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP)

يُعدّ الحصول على شهادة أخصائي أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP) نقطة تحول في مسيرتك المهنية كمتخصص في تكنولوجيا المعلومات. تُعتبر شهادة ISC2-CISSP من أفضل شهادات محللي النظم التي يمكنك الحصول عليها في أي مرحلة من مراحل حياتك المهنية. يُؤكد برنامج شهادة ISC2-CISSP معرفتك ومهاراتك في مجال أمن المعلومات.

للحصول على شهادة CISSP، يجب أن تمتلك خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجالين أو أكثر من المجالات الثمانية للمعرفة المشتركة (CBK) الخاصة بشهادة CISSP. وللحفاظ على شهادة CISSP، عليك الحصول على 120 ساعة معتمدة للتعليم المهني المستمر (CPE) كل ثلاث سنوات. مدة امتحان أخصائي أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP) هي 3 ساعات، ودرجة النجاح هي 700 من 1000 نقطة.

شهادة أوراكل الاحترافية، مبرمج جافا SE (OCPJP)

تُثبت شهادة أوراكل الاحترافية، مبرمج جافا SE (OCPJP) كفاءتك ومهاراتك في لغة برمجة جافا وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بها (الإصدار القياسي SE) التي تقدمها أوراكل.

تُعد شهادة OCPJP من أكثر الشهادات شيوعًا واحترامًا بين مطوري جافا. تُظهر شهادة مبرمج جافا SE (OCPJP) قدرتك على إنشاء تطبيقات قوية وآمنة وعالية الأداء باستخدام جافا SE.

للحصول على شهادة OCPJP، يجب اجتياز اختبار متعدد الخيارات يغطي مواضيع متنوعة مثل أساسيات جافا، والبرمجة كائنية التوجه، والأنواع العامة، والمجموعات، والتزامن، وتعبيرات لامدا، والتدفقات، والإدخال والإخراج، وJDBC، وغيرها. مدة اختبار OCPJP هي 180 دقيقة، وعلامة النجاح هي 65%. شهادة OCPJP صالحة لإصدار محدد من Java SE، مثل 8 أو 11 أو 17.

شهادة ITIL Foundation في إدارة خدمات تقنية المعلومات

تُؤكد شهادة ITIL Foundation في إدارة خدمات تقنية المعلومات فهمك لإطار عمل ITIL 4. إطار عمل ITIL 4 هو مجموعة من أفضل الممارسات لتقديم خدمات تقنية المعلومات في المؤسسات الرقمية الحديثة.

يغطي برنامج شهادة ITIL Foundation في إدارة خدمات تقنية المعلومات نطاقًا واسعًا من المجالات، مثل أنظمة قيمة الخدمة، وسلاسل قيمة الخدمة، ومقدمي الخدمات، ومستهلكي الخدمات، وعلاقات الخدمات، والأبعاد الأربعة لإدارة الخدمات. شهادة ITIL Foundation في إدارة خدمات تقنية المعلومات صالحة مدى الحياة ولا تتطلب أي تجديد أو صيانة.

للحصول على شهادة ITIL Foundation في إدارة خدمات تقنية المعلومات، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

• إكمال دورة تدريبية من جهة تدريب معتمدة أو حل تعليم إلكتروني معتمد.
• اجتياز اختبار مدته 60 دقيقة، يتكون من 40 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، ويقيس معرفتك بمنهج ITIL 4 Foundation.
• الحصول على درجة لا تقل عن 65% (26 من 40 سؤالًا).

شهادة الحزام الأخضر في منهجية Six Sigma

تُعد شهادة الحزام الأخضر في منهجية Six Sigma من أكثر شهادات محللي النظم شهرةً وتميزًا. تُثبت هذه الشهادة قدرتك على تطبيق منهجية وأدوات Six Sigma لتحسين جودة وأداء العمليات والمنتجات والخدمات. صُمم برنامج الشهادة هذا لمحترفي تقنية المعلومات الذين لديهم خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات.

إضافةً إلى ذلك، تُناسب هذه الشهادة الأفراد الراغبين في قيادة مشاريع تحسين الجودة باستخدام منهجية ستة سيجما. ستة سيجما هي منهجية تعتمد على البيانات، وتهدف إلى تقليل العيوب والهدر والتباين في أي عملية من خلال اتباع إطار عمل منظم لحل المشكلات يُسمى DMAIC (التعريف، القياس، التحليل، التحسين، والتحكم).

الخلاصة

إذا أمعنا النظر في يوم عمل نموذجي لمحلل النظم، فسنجد أن مسؤولياته قد تختلف باختلاف مرحلة تطوير المشروع.

بصفتك محلل نظم، قد تشمل مهامك اليومية تنسيق عمليات تثبيت أجهزة الكمبيوتر وإجراء اختبارات على البرامج أو الأجهزة الجديدة. قد يتطلب ذلك التواصل المباشر مع المستخدمين والزملاء والمدراء لإنجاز المهام.

كما يقوم محلل النظم باختبار الأنظمة الجديدة والقائمة لضمان سلاسة عملها. وفي حال وجود أي أخطاء أو مشكلات، يقوم بتشخيصها وإجراء التعديلات اللازمة.