مدونة

لماذا تعتبر مهنة محلل الأعمال جيدة؟ الوظائف والشهادات والمسؤوليات والمهارات والمزيد

Business Analyst Career
July 12, 2023
3 دقائق القراءة
Amit K
Why is a Business Analyst Career Good? Jobs, Certifications, Responsibilities, Skills, and More.png

محلل الأعمال: نظرة عامة

يساعد محلل الأعمال المؤسسات على تحسين أدائها وتحقيق أهدافها من خلال تحليل عملياتها وإجراءاتها واستراتيجياتها وبياناتها. يعمل محللو الأعمال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحديد المشكلات وتصميم الحلول.

يستخدم محللو الأعمال تحليل البيانات ونمذجة العمليات وإجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة لدعم عملية اتخاذ القرارات. كما يقومون بتخطيط ومراقبة وإبلاغ التقدم المحرز في المشاريع التي يشاركون فيها.

يسعى محللو الأعمال إلى إحداث تغيير إيجابي في المؤسسات من خلال إيجاد فرص التحسين وقيادة التغيير.

محلل الأعمال: كيف تعمل؟

يعني كونك محلل أعمال العمل مع مختلف أصحاب المصلحة من مختلف الإدارات والمستويات في المؤسسة، وتعزيز التواصل الفعال والعمل الجماعي.

تساعدهم هذه البيئة الديناميكية على تطوير مهارات شخصية قوية، وربط الفرق الفنية وغير الفنية لضمان تدفق سلس للمعلومات.

إلى جانب ذلك، تسمح الطبيعة التحليلية لعملهم لمحللي الأعمال بتحسين مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرارات باستمرار.

مع تكيفهم مع متطلبات المشاريع المتغيرة وأولوياتها، يكتسبون مهارةً في استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لدفع نمو المؤسسة وتنفيذ تغييرات ناجحة.

بصفتك محلل أعمال ناجحًا، يمكنك التمتع بالمزايا التالية:

  • راتب ومزايا مجزية
  • طلب مرتفع على محللي الأعمال في سوق العمل
  • فرص للنمو والتطور الوظيفي
  • مرونة في ترتيبات العمل
  • العمل بأحدث التقنيات والأدوات

محللو الأعمال: ما هي مهامهم؟

يساعد محللو الأعمال الشركات على حل المشكلات وتحقيق الأهداف من خلال تحليل بياناتها وتقديم الحلول. يتمتعون بحس تجاري قوي وفهم عميق لمجال العمل. يجمعون البيانات المتعلقة بالعمل ثم يفسرونها ويحللونها.

يجب أن يكون محللو الأعمال قادرين على إجراء أنواع مختلفة من التحليلات، كما يجب أن يكونوا قادرين على إعداد دراسة متقنة. بعد التحليل، يقدمون توصيات أو توجيهات استراتيجية لصناع القرار، مما يساعد الشركة على الاستدامة والنمو.

فيما يلي مسؤوليات محلل الأعمال:

  • قيادة تنفيذ تطبيق ويب في بيئة يونكس لمنظمة تُعنى ببيانات مطالبات الصيدليات.

  • عقد جلسات مراجعة متطلبات العملاء (CRP) خلال مراحل التنفيذ والتصميم والاختبار.

  • حل أكثر من أربعين مشكلة برمجية مع فريقي التصميم والتطوير في PeopleSoft.

  • استخدام نظام إدارة دورة حياة التطبيقات (ALM) لجمع المتطلبات وتحديد أولوياتها وإدارتها.

  • إكمال النسخة المُحدثة من الموقع الإلكتروني وتوفير نظام إدارة المحتوى (CMS) للموظفين الداخليين لإدارة محتوى الموقع.

  • إدارة عمليات التدقيق الأمني لـ PeopleSoft، وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بالمشاكل الأمنية، وإجراء التغييرات الأمنية على قوائم الأدوار والصلاحيات.

  • توجيه محللي الأعمال المبتدئين في كتابة وتحديد وتصميم نماذج المتطلبات باستخدام مخططات Visio.

  • التحقق من صحة البيانات باستخدام استعلامات SQL، وAccess، وExcel، ومتطلبات واجهة المستخدم الوظيفية وغير الوظيفية خلال مراحل ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم (UAT).

  • العمل عن كثب مع مندوبي المبيعات والمديرين كخبير في مشاريع تحليل بيانات تحسين الربحية، بما في ذلك تقليل عمر المخزون.

    • تحديد فترات صرف الرواتب ومواعيد الدفع لكل قسم من أقسام الرواتب.
  • المساعدة في تطوير بيانات النظام وعملياته بما يتوافق مع متطلبات الرواتب.

  • تدريب الموظفين الجدد في فريق عالمي باستخدام WebEx وPowerPoint، مما يزيد الإنتاجية والكفاءة.

  • تقديم عروض توضيحية لأصحاب الأعمال باستخدام نماذج أولية وشرائح PowerPoint ووثائق المتطلبات.

  • توثيق وتحليل العيوب باستخدام نظام إدارة دورة حياة التطبيقات (ALM) ومتابعتها حتى إنجازها بالتواصل مع الفريق.

  • بناء توافق في الآراء بين الإدارات الأخرى وكبار مسؤولي الموارد البشرية لضمان التنفيذ الناجح لتحسينات النظام وترقياته.

محللو الأعمال: المهارات الأساسية

إدارة المشاريع: تقديم خدمات للعملاء في كل من المؤسسات الحكومية والخاصة من خلال الاستفادة من مهارات الإدارة المالية وإدارة المشاريع، مما أضاف قيمة بنسبة 7% للشركة.

تحليل البيانات: تحليل البيانات لفهم مشكلات الأعمال وآثارها المالية، واقتراح تحسينات لتمكين وحدات الأعمال من تطوير عملياتها.

تحليل الأعمال: إجراء تحليل أعمال دقيق في مجالات العمليات وإدارة دورة الإيرادات، وتقديم توصيات للإدارة للموافقة على المشاريع.

قصص المستخدم: تنفيذ مشروع إعادة إطلاق بوابة MyPortal باستخدام منهجية Agile، والذي تضمن إنشاء 300 قصة مستخدم لتحديث المواقع الإلكترونية والأصول الرقمية والمحتوى.

قبول المستخدم: تطوير سيناريوهات اختبار قبول المستخدم في نظام اختبار إدارة الجودة المعتمد، وتيسير جلسات الاختبار لعمليات نشر النظام المختلفة.

حالات الاختبار: توثيق خطط إدارة المتطلبات، والمتطلبات الوظيفية، والمتطلبات التكميلية، وخطط وحالات الاختبار بوضوح وإيجاز.

محللو الأعمال: كيف تصبح محلل أعمال؟

يساعد محلل الأعمال الشركات على تحقيق أهدافها وتحسين أدائها من خلال تحليل وتنفيذ خطط واستراتيجيات الأعمال.

يعملون في مجالات متنوعة ويستخدمون بيانات المستخدمين لفهم منتجات الشركة وخدماتها وأنظمتها وعملياتها وتحسينها. كما يقدمون المشورة بشأن التغييرات ويساعدون الموظفين في إجرائها وتطبيقها.

للالتحاق بوظيفة محلل أعمال، يحتاج المرشحون إلى درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في مجالات ذات صلة، مثل إدارة المشاريع أو الاستشارات أو التدريب العملي.

ينبغي أن يتمتع المرشحون بمهارات شخصية مثل الإبداع والتحليل والتواصل. كما ينبغي عليهم الخضوع لتدريب عملي لمدة تتراوح بين ستة أشهر واثني عشر شهرًا لاكتساب المهارات والأدوات اللازمة.

إضافةً إلى ذلك، يمكن للمرشحين الحصول على شهادة معتمدة مثل شهادة سكروم ماستر المعتمدة (CSM) لتعزيز فرصهم الوظيفية.

محلل الأعمال: كم يتقاضى؟

يبلغ متوسط راتب محلل الأعمال في الولايات المتحدة حوالي 74,431 دولارًا أمريكيًا. ومع ذلك، تتراوح رواتب محللي الأعمال عادةً بين 53,000 و103,000 دولارًا أمريكيًا سنويًا.

كما يمكن توقع متوسط أجر ساعة يبلغ 35.78 دولارًا أمريكيًا في حال العمل بنظام الساعة.

محلل أعمال: أفضل الشهادات

أخصائي تحليلات معتمد (CAP)

تُؤكد شهادة أخصائي تحليلات معتمد (CAP) مهاراتك وقدرتك على استخلاص رؤى قيّمة من مجموعات البيانات المعقدة، واستخدامها لتوجيه قرارات الأعمال الاستراتيجية.

شهادة CAP محايدة ولا ترتبط ببرنامج أو منصة محددة. للتأهل لاختبار شهادة أخصائي تحليلات معتمد (CAP)، ستحتاج إما إلى درجة الماجستير في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال البيانات أو التحليلات، أو درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن سبع سنوات في مجال البيانات أو التحليلات.

إذا كنت تحمل درجة الماجستير ولديك ثلاث سنوات فقط من الخبرة في مجال البيانات أو التحليلات، يمكنك أيضًا التقدم لاختبار المستوى المساعد aCAP.

شهادة IIBA في تحليلات بيانات الأعمال (CBDA)

تُثبت شهادة IIBA في تحليلات بيانات الأعمال (CBDA) مهاراتك وقدرتك على أداء أعمال تحليلية لمشاريع تحليلات الأعمال.

أنشأ المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA) هذه الشهادة لمساعدتك على إثبات كيفية استخدام البيانات لحل مشكلات الأعمال الواقعية، والحصول على البيانات من مصادر متنوعة، وتحليلها باستخدام أساليب مختلفة، وتفسير نتائجها وإعداد التقارير عنها، والتأثير على عملية صنع القرار واستراتيجيات الأعمال من خلال رؤى البيانات.

شهادة IIBA التمهيدية في تحليل الأعمال (ECBA)

تُعدّ شهادة IIBA التمهيدية في تحليل الأعمال (ECBA) الخطوة الأولى لتصبح محلل أعمال معتمدًا لدى المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA).

شهادة IIBA-ECBA مُخصصة للمبتدئين ومحللي الأعمال الأقل خبرة الراغبين في إثبات معارفهم ومهاراتهم. للتقدم لامتحان شهادة IIBA التمهيدية في تحليل الأعمال (ECBA)، يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 21 ساعة معتمدة من التدريب المهني خلال السنوات الأربع الماضية.

بمجرد حصولك على شهادة ECBA، لا يلزم تجديدها، ولكن يمكنك التقدم إلى المستويات التالية من الشهادة.

شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال (CCBA) من المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA)

تُعدّ شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال (CCBA) المستوى الثاني من الشهادات التي يُقدّمها المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA).

تُمنح شهادة IIBA-CCBA لمحللي الأعمال ذوي الخبرة الذين يمتلكون فهمًا راسخًا وتطبيقًا عمليًا للمبادئ والتقنيات الواردة في دليل كتاب المعرفة لتحليل الأعمال (BABOK) الصادر عن المعهد.

يتكون اختبار IIBA-CCBA من 130 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، تقيس معرفتك وتطبيقك لدليل BABOK. وتستند الأسئلة إلى سيناريوهات وتتطلب بعض التحليل.

يغطي اختبار شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال (CCBA) من المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA) الأساسيات والكفاءات الكامنة والمفاهيم الرئيسية والتقنيات وجميع مجالات المعرفة الستة الواردة في دليل BABOK.

للتأهل لاختبار شهادة IIBA-CCBA، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

  • خبرة عملية في تحليل الأعمال لمدة 3750 ساعة خلال السنوات السبع الماضية، بما يتوافق مع دليل BABOK.
  • خبرة لمدة 900 ساعة في مجالين من مجالات المعرفة الستة في BABOK، أو خبرة لمدة 500 ساعة في أربعة من مجالات المعرفة الستة في BABOK.
  • 21 ساعة من التدريب المهني خلال السنوات الأربع الماضية.
  • مرجعان مهنيان يشهدان على كفاءتك ومهاراتك.

شهادة IIBA في تحليل الأعمال الرشيقة (AAC)

تُقرّ شهادة تحليل الأعمال الرشيقة (AAC) بمهاراتك وقدرتك على العمل كمحلل أعمال في بيئات رشيقة، حيث يتطلب العمل التكيف والتغيير السريع.

أنشأت IIBA هذه الشهادة استنادًا إلى ملحق Agile لدليل BABOK، وهو مرجع لمحللي الأعمال الذين يستخدمون منهجيات رشيقة. يختلف اختبار IIBA-AAC عن شهادات IIBA الأخرى، التي تُبنى على بعضها البعض. يُعدّ اختبار شهادة IIBA-AAC اختبارًا مستقلاً يمكنك اجتيازه بشكل منفصل.

يُجرى اختبار شهادة IIBA لتحليل البرمجيات الرشيقة (AAC) عبر الإنترنت، ويمكنك إجراؤه من أي مكان. يتكون الاختبار من 85 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، مبنية على سيناريوهات واقعية.

مدة الاختبار ساعتان. يغطي اختبار شهادة IIBA لتحليل البرمجيات الرشيقة (AAC) أربعة محاور رئيسية: عقلية الرشاقة (30%)، أفق الاستراتيجية (10%)، أفق المبادرة (25%)، وأفق التنفيذ (35%).

يجب تجديد الشهادة كل ثلاث سنوات. لا يشترط الحصول على مؤهلات محددة لاجتياز الاختبار، ولكن توصي IIBA بامتلاك خبرة لا تقل عن سنتين إلى خمس سنوات في بيئات العمل الرشيقة.

شهادة محلل الأعمال التأسيسي المعتمد من IQBBA (CFLBA)

تُبرز شهادة محلل الأعمال التأسيسي المعتمد من IQBBA (CFLBA) مهاراتك ومعرفتك كمحلل أعمال. يقدم معهد IQBBA هذه الشهادة كمعيار عالمي، مع مراكز اختبار وتدريب منتشرة في جميع أنحاء العالم.

شهادة محلل الأعمال المعتمد من المستوى التأسيسي (CFLBA) من IQBBA مخصصة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات الذين يحللون عمليات الأعمال، ويصممون نماذج الأعمال، ويحسنون العمليات.

يغطي المستوى التأسيسي المواضيع التالية: تحليل المؤسسة، وتخطيط عمليات تحليل الأعمال، واستخلاص المتطلبات، وتحليل المتطلبات، والتحقق من صحة الحلول، والأدوات والتقنيات، والابتكار والتصميم.

شهادة محلل الأعمال المحترف المعتمد من IIBA (CBAP)

شهادة محلل الأعمال المحترف المعتمد (CBAP) هي أعلى مستوى من الشهادات التي يقدمها المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA).

يتكون اختبار CBAP من 120 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، تختبر معرفتك وتطبيقك لدليل BABOK. تستند الأسئلة إلى دراسات حالة وتتطلب بعض التحليل. مدة اختبار شهادة محلل الأعمال المحترف المعتمد (CBAP) هي 3.5 ساعات.

بعد اجتياز الاختبار، يجب عليك تقديم ما لا يقل عن 60 ساعة من وحدات التطوير المستمر كل ثلاث سنوات للحفاظ على شهادتك.

هذه الشهادة مخصصة لمحللي الأعمال ذوي الخبرة الواسعة والكفاءة العالية في هذا المجال. للتأهل لاختبار شهادة IIBA-CBAP، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

  • 7500 ساعة من الخبرة العملية في تحليل الأعمال خلال السنوات العشر الماضية، بما يتوافق مع دليل كتاب معارف تحليل الأعمال (BABOK) الصادر عن IIBA.

  • 900 ساعة من الخبرة في أربعة من مجالات المعرفة الستة في BABOK.

  • 35 ساعة من التدريب المهني خلال السنوات الأربع الماضية.

  • تقديم توصيات مهنية تُؤكد كفاءتك ومهاراتك.

الكلمة الأخيرة

ازدادت قيمة مهارات تحليل الأعمال واعتراف العالم بها في السنوات الأخيرة. تُقدم العديد من المنظمات شهادات في تحليل الأعمال، مثل IIBA وPMI.

يُساهم الحصول على هذه الشهادات في توثيق معارفك ومهاراتك في هذا المجال، ويُساعدك على الحصول على فرص عمل أفضل وزيادة راتبك.

إذا كنت مهتمًا بالحصول على شهادات محلل الأعمال المذكورة أعلاه في هذه المقالة وتبحث عن مركز اختبار معتمد وموثوق، فإن CBT Proxy هو خيارك الأمثل.

للمزيد من المعلومات حول كيفية البدء، استخدم أيًا من خيارات الدردشة المتاحة: تيليجرام أو واتساب. سيتواصل معك أحد مستشارينا قريبًا.

نحن نقدم الحل الشامل لجميع احتياجاتك ونقدم عروضًا مرنة ومخصصة لجميع الأفراد اعتمادًا على مؤهلاتهم التعليمية والشهادات التي يرغبون في تحقيقها.

جميع الحقوق محفوظة © 2024.