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Requisitos de sala para exámenes supervisados en línea: Guía de configuración paso a paso

System Requirements
September 16, 2026
9 minutos de lectura
CBTProxy Team

Una sala supera el escaneo de examen supervisado si contiene una persona, una pantalla, un escritorio despejado, un fondo liso, luz que ilumine tu rostro y una puerta cerrada. Casi todos los retrasos en el registro se deben a uno de estos seis elementos. Si los preparas la noche anterior, el escaneo tarda tres minutos. Si improvisas el mismo día, puede consumir todo tu tiempo de registro.

El escaneo de la sala no es un mero trámite. Los supervisores rechazan configuraciones incorrectas con frecuencia, y el tiempo no se detiene mientras haces los ajustes.

Empieza por el escritorio

Despeja completamente el escritorio y coloca solo lo necesario: computadora, teclado, mouse y, si tu proveedor lo permite, un vaso de agua transparente y una pizarra blanca pequeña borrable.

Lo que debes quitar, incluso cosas que parezcan inofensivas:

  • Papel de cualquier tipo, incluyendo hojas en blanco, impresiones y sobres.

  • Cuadernos, carpetas, libros y notas adhesivas, incluyendo las notas pegadas al monitor.

  • Tu teléfono, reloj inteligente y cualquier monitor de actividad física.

  • Bolígrafos y lápices, ya que no tienes nada en lo que puedas escribir.

  • Auriculares, con o sin cable.

  • Portátiles, tabletas y lectores electrónicos adicionales.

  • Objetos en el escritorio difíciles de identificar en la cámara, como cables, memorias USB y cajas pequeñas.

Un atajo sencillo si compartes escritorio o no puedes despejarlo por completo: guarda todo en una caja y sácala de la habitación. Es más rápido que decidir objeto por objeto y evita discusiones durante el escaneo.

Usa solo una pantalla

Este es el error más común al iniciar la prueba. El software de supervisión lee cuántas pantallas detecta tu sistema operativo, y un monitor apagado pero conectado suele contar.

Desconecta físicamente el cable. Luego, revisa los casos que la gente suele olvidar:

  • Un portátil en una base: desconéctalo por completo.

  • Un portátil con la tapa abierta junto a un monitor externo: cierra la tapa y usa la pantalla externa, o desconecta la pantalla externa y usa el portátil.

  • Un televisor conectado al mismo equipo mediante HDMI.

  • Una segunda pantalla conectada por USB-C que también carga el portátil. Desconéctala y conecta una fuente de alimentación normal.

Corrige el fondo

El supervisor necesita ver que no hay información legible detrás de ti. Los fondos recargados dificultan la verificación, incluso cuando no hay nada incorrecto.

  • Una pared lisa es ideal.

  • Los pósteres, calendarios y pizarras blancas con texto suelen generar dudas. Retíralos o cúbrelos.

  • Las estanterías son un punto débil y a menudo provocan que se solicite girar la cámara.

  • Si tienes un televisor detrás, apágalo y, si es posible, cúbrelo.

Si tu habitación no tiene una pared lisa, cuelga una sábana. Parece improvisado, pero los supervisores lo aceptan con frecuencia y reduce una negociación de dos minutos a una simple mirada de tres segundos.

Ilumina correctamente

La verificación de identidad requiere una vista clara y uniforme de tu rostro. El error más común es iluminar desde atrás.

  • No te sientes con una ventana o una lámpara brillante detrás. Te convierte en una silueta.

  • Coloca la fuente de luz principal frente a ti o ligeramente a un lado.

  • Evita una luz intensa directamente encima, ya que proyecta sombras sobre tus ojos.

  • Haz una prueba: abre la aplicación de tu cámara web, mírate a ti mismo y pregúntale a alguien si podría reconocer tu rostro con la foto de tu identificación.

Recuerda que la luz natural cambia. Una habitación que se ve bien a las 2 p. m. puede estar oscura para un examen a las 7 p. m. Compruébalo a la hora en que vayas a realizar el examen.

Controla la habitación

  • Cierra la puerta. Ciérrala con llave si puedes hacerlo de forma segura.

  • Avisa a todos en casa que la habitación está prohibida durante el examen más una hora, e infórmales sobre las consecuencias si entran.

  • Mantén a tus mascotas en otro lugar. Un gato caminando sobre el escritorio es una señal de alerta.

  • Controla el ruido predecible: cierra las ventanas, silencia los altavoces inteligentes y apaga cualquier aparato con temporizador.

  • Silencia las notificaciones del escritorio y, si es posible, activa el modo de concentración o no molestar antes de iniciar la prueba.

Compartir alojamiento es el caso más complicado. Si no puedes garantizar una habitación vacía durante toda la prueba, un centro de pruebas es más fiable que esperar que nadie abra la puerta.

Qué te pide el escaneo

Es probable que te pidan alguna combinación de:

  • Un giro lento que muestre toda la habitación, normalmente 360 grados.

  • La superficie del escritorio, incluyendo la parte trasera del monitor.

  • Debajo del escritorio, incluyendo el suelo.

  • Las paredes inmediatamente detrás y a los lados.

  • Tus orejas, para confirmar que no llevas auriculares.

  • Tus muñecas y mangas, para confirmar que no llevas reloj ni notas ocultas.

  • Tus bolsillos, en algunos casos.En un ordenador de sobremesa con una webcam fija, esto resulta incómodo, por lo que usar una webcam externa con cable es más práctico. En un portátil, tendrás que inclinar la pantalla, así que asegúrate de que el equipo no esté conectado con cables cortos.

Los fallos más frecuentes

  • Un segundo monitor conectado. Solución: desconecta el cable y reinicia el proceso.

  • Un teléfono visible sobre el escritorio o en la imagen durante el escaneo. Solución: sácalo de la habitación antes de empezar.

  • Papel al alcance. Solución: retira todo, incluidas las hojas en blanco.

  • Retroiluminación que oculta tu rostro. Solución: gira para mirar hacia la fuente de luz.

  • Un fondo que el supervisor no puede evaluar. Solución: cúbrelo con una hoja lisa.

  • Alguien entra durante el escaneo. Solución: esto suele reiniciar el registro, así que cierra la puerta.

  • Una cámara que no alcanza a mostrar toda la habitación. Solución: desconecta el portátil o usa una webcam externa.

Haz una prueba la noche anterior

Quince minutos la noche anterior eliminan casi todo este riesgo:

  • Despeja el escritorio y déjalo así toda la noche.

  • Desconecta el segundo monitor y déjalo desconectado.

  • Graba un vídeo corto girando la cámara por la habitación, luego míralo y busca algo legible.

  • Comprueba la iluminación a la misma hora del examen.

  • Confirma que la puerta cierra y avisa a tu familia.

  • Realiza la comprobación del sistema en la habitación terminada, para que estés probando la configuración real.

Sé sincero sobre si tu habitación es adecuada

Algunas habitaciones no cumplen con los requisitos, y reconocerlo con antelación te ahorra la tasa del examen. Si no puedes conseguir una habitación privada, no puedes controlar quién entra, no puedes usar un fondo sencillo o no puedes confiar en la electricidad y la conexión, reserva un centro de exámenes. Así eliminas por completo el problema de la habitación, y para un examen largo, la reducción del estrés vale más que la comodidad de quedarte en casa.

Los procedimientos de escaneo de sala varían según la plataforma de supervisión y el proveedor de certificación, y cambian con el tiempo. Confirme los requisitos vigentes con el acuerdo de candidato de su proveedor y la confirmación de su cita antes del día del examen.

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