Certificación de especialista en CPQ certificado por Salesforce: lo que necesita saber

Si quieres vender más y más rápido, necesitas una herramienta que te ayude a crear y gestionar presupuestos fácilmente. Eso es lo que hace Salesforce CPQ. Te permite personalizar tus productos, establecer precios y generar presupuestos profesionales en minutos.

Salesforce CPQ no es solo una herramienta; es una habilidad. Y si quieres demostrar tus habilidades, puedes realizar el examen de certificación Salesforce Certified CPQ Specialist. La certificación Salesforce CPQ demuestra que sabes cómo usar la herramienta para que tu proceso de ventas sea más eficiente y eficaz.

Para obtener la certificación, debes aprobar un examen que abarca todo, desde la configuración del producto hasta la generación de propuestas. No es fácil, pero vale la pena. Al aprobar el examen, puedes demostrar a tus empleadores y clientes que eres un experto en Salesforce CPQ y que puedes ayudarles a hacer crecer su negocio.

Con Salesforce CPQ, puedes hacer más que simplemente crear presupuestos. También puedes hacer un seguimiento de todo el proceso de venta y entregar tus productos o servicios. Esto es diferente de las funciones esenciales que ofrece Salesforce. Si quieres saber más sobre cómo funciona Salesforce CPQ, continúa leyendo este blog.

¿Qué es el examen de certificación Salesforce CPQ Specialist?

La certificación Salesforce CPQ Specialist valida la experiencia de quienes han implementado la solución Salesforce CPQ. Esta certificación está dirigida a clientes, socios y empleados de Salesforce que pueden diseñar, desarrollar y ejecutar procesos de cotización utilizando la plataforma Salesforce CPQ. Al obtener esta certificación, los especialistas de Salesforce CPQ habrán demostrado su competencia en la creación de configuraciones de paquetes, precios, documentos de salida, renovaciones y modificaciones.

Acerca del examen

Aquí se detallan los detalles del examen de certificación Salesforce CPQ Specialist. Un vistazo rápido:

Preguntas del examen: 60 preguntas de opción múltiple y 5 preguntas sin calificación* Duración del examen: 105 minutos (el tiempo permite preguntas sin calificación) Puntuación para aprobar: 65% Costo de inscripción: USD 200

Criterios de elegibilidad

No hay requisitos previos obligatorios para el examen de certificación Salesforce CPQ. Cualquier persona puede inscribirse para el examen, independientemente de su nivel de experiencia o conocimiento de la plataforma Salesforce. Sin embargo, es recomendable tener conocimientos básicos de los conceptos y tecnologías de computación en la nube, ya que la plataforma Salesforce CPQ es una herramienta basada en la nube. También es útil tener cierta experiencia con los procesos de ventas y los sistemas CRM (gestión de relaciones con los clientes).

Público objetivo

La certificación Salesforce CPQ Specialist está diseñada para personas que dominan la plataforma Salesforce CPQ y su terminología, y que pueden resolver problemas fundamentales de la plataforma.     El candidato típico a la certificación Salesforce CPQ Specialist tiene un año de experiencia en un puesto de CPQ Specialist. El candidato posee conocimientos y habilidades en las siguientes áreas relacionadas con la solución Salesforce CPQ:

• Configurar paquetes (Funciones, Opciones, Restricciones de Opciones, Atributos de Configuración) y Reglas de Producto.
• Configurar Reglas de Precio utilizando objetos de búsqueda y campos de fórmula, y comprender la secuencia de cálculo de cotizaciones y los campos de precios de Línea de Cotización. - Ante un escenario, identificar el método de fijación de precios adecuado (programas de descuentos, precios por bloque, precios contratados, precios de suscripción, porcentaje del total).
• Configurar una plantilla de cotización dinámica utilizando términos de cotización, columnas de línea, secciones de plantilla y contenido de plantilla.
• Generar cotizaciones de renovación y modificación.
• Solucionar problemas básicos de reglas de precios, reglas de producto, problemas de precios y flujo de datos.
• Utilizar los procesos de pedido y contratación.
• Configurar productos, listas de precios y entradas de listas de precios.
• Configurar permisos de usuario, tipos de registro, diseños de página y conjuntos de campos.
• Conocimiento de las aprobaciones nativas y avanzadas.
• Conocimiento del modelo de datos de objetos de CPQ (relaciones entre objetos, campos gemelos, migración de datos, localización).
• Conocimiento de la configuración a nivel de paquete de CPQ y consideraciones sobre paquetes administrados.
• Configurar filtros de búsqueda y acciones personalizadas para la selección y configuración de productos.
• Utilizar la variable de resumen compuesta.

Un candidato a este examen probablemente necesitará ayuda con lo siguiente:

• Bloque con programa de descuentos
• Paquetes anidados
• Términos de cotización principales
• Agrupación avanzada de partidas de plantillas de cotización
• Temas avanzados de plantillas de cotización

No se espera que un candidato a este examen conozca ni realice lo siguiente:

• Plugins de CPQ
• Contenido de plantilla personalizado
• URL de destino en acciones personalizadas
• Integración con aplicaciones web de terceros
• Facturación de Salesforce
• Gestión de suscripciones
• Manejo de datos heredados
• Administración de páginas de Visualforce, clases de Apex, JavaScript y automatización

Puestos de trabajo para especialistas de Salesforce CPQ

La certificación Salesforce Certified CPQ Specialist es ideal para profesionales que trabajan con la plataforma Salesforce CPQ en diversas funciones. Algunos puestos de trabajo típicos que pueden beneficiarse de esta certificación son TI, Operaciones de ventas, Arquitecto técnico, Consultor de implementación, Servicios, Gerente de producto y Gerente de precios. Estos puestos implican el uso de la solución Salesforce CPQ para configurar, fijar precios y cotizar productos y servicios para diferentes necesidades y escenarios comerciales.

Descripción del examen

Resumen del examen: El examen Salesforce CPQ Specialist evalúa las capacidades y habilidades del candidato en las siguientes áreas. El candidato debe tener experiencia práctica con CPQ y demostrar conocimientos y competencia en las siguientes áreas:

Plataforma CPQ: 23%

• Diseñar, configurar y solucionar problemas de reglas de precios utilizando objetos de búsqueda y campos de fórmula para cumplir con los requisitos del negocio.
• Aplicar la comprensión de la secuencia de cálculo de cotizaciones y los campos de precios de línea de cotización para cumplir con los requisitos de precios y del negocio.
• Utilizar permisos, tipos de registro, conjuntos de campos y diseños de página preconfigurados y personalizados para garantizar que los usuarios puedan cumplir con los requisitos de su puesto.
• Dado un proceso de negocio, demostrar conocimiento del flujo de datos de CPQ (por ejemplo, campos gemelos) en los objetos de CPQ.
• Demostrar conocimiento del modelo de datos de objetos de CPQ relacionado con la migración de datos.
• Configurar CPQ para la localización y la multidivisa para clientes y usuarios internacionales.
• Dado un escenario, determinar la configuración necesaria a nivel de paquete de CPQ. - Determinar cómo se integra el paquete administrado por CPQ en una organización de Salesforce.

Configuraciones de paquetes: 17%

• Dado un escenario, configurar una estructura de paquetes que cumpla con los requisitos del negocio.
• Dado un escenario, configurar las reglas de producto que cumplan con los requisitos del negocio.

Precios: 16%

• Dado un escenario, identificar la estrategia de precios adecuada (programas de descuentos, precios por bloque, precios contratados, precios de suscripción, porcentaje del total).
• Dado un escenario, determinar los resultados esperados en cuanto a precios.

Plantillas de presupuesto: 7%

• Dado un escenario, configurar una plantilla de presupuesto que cumpla con los requisitos del negocio.

Selección de productos: 7%

• Dado un escenario, utilizar filtros de búsqueda, conjuntos de campos y acciones personalizadas para facilitar la selección y configuración de productos.

Pedidos, contratos, modificaciones y renovaciones: 15%

• Demostrar comprensión de los datos necesarios para generar pedidos y contratos. - Demostrar comprensión de la generación de cotizaciones de renovación y modificación para cumplir con los requisitos del negocio.
• Ante un escenario, recomendar cuándo usar Pedidos, Contratos, Suscripciones y Activos para cumplir con los requisitos del negocio.

Productos: 11%

• Demostrar cómo configurar Productos, Listas de Precios y Entradas de la Lista de Precios.
• Demostrar cómo la configuración del catálogo de productos impacta el flujo general de datos de CPQ.

Aprobaciones: 4%

• Seleccionar y configurar Aprobaciones nativas o Avanzadas para cumplir con los requisitos del negocio.

¿Debería obtener la certificación Salesforce CPQ?

La certificación Salesforce CPQ puede ser una buena idea para muchas personas y empresas. Demuestra que puede usar Salesforce CPQ para crear y gestionar cotizaciones correctamente. Esto puede aumentar sus habilidades y hacerlo más atractivo para los empleadores. La certificación Salesforce CPQ también puede ayudarle a desarrollar su carrera profesional y a encontrar nuevas oportunidades.

¿Es difícil obtener la certificación Salesforce CPQ?

El examen de certificación Salesforce CPQ es una prueba exigente que requiere un sólido conocimiento de la solución Salesforce CPQ y sus aspectos técnicos. La dificultad del examen puede variar según su experiencia y conocimientos con la solución Salesforce CPQ. El examen de certificación Salesforce CPQ abarca varios temas clave, como la configuración y los precios de productos, la elaboración de presupuestos y la contratación, y la implementación y personalización de la plataforma CPQ.

Para aprobar el examen de certificación Salesforce Certified CPQ, puede utilizar estos recursos:

• Guía del examen de Salesforce Certified CPQ Specialist: Esta guía ofrece una descripción general del examen, incluyendo los objetivos, el formato y los recursos de estudio sugeridos. Puede encontrar la guía en el sitio web de certificación de Salesforce.
• Trailhead: Salesforce ofrece una variedad de módulos de CPQ Specialist Trailhead para ayudarle a prepararse para el examen. Estos módulos le enseñan la configuración de productos, los precios, los presupuestos y los pedidos. Puede acceder a estos módulos de forma gratuita en el sitio web de Salesforce Trailhead.
• Grupo de estudio de Salesforce CPQ Specialist: Salesforce ofrece un grupo de estudio en línea para la certificación de CPQ Specialist. Este grupo, dirigido por instructores certificados de Salesforce, está diseñado para ayudarte a prepararte para el examen mediante sesiones semanales en línea.
• Exámenes de práctica: Los exámenes de práctica son una excelente manera de comprobar tu preparación para el examen e identificar tus fortalezas y debilidades. Puedes encontrar exámenes de práctica en sitios web como ExamsEmpire o Test Prep Training.

El veredicto final

La certificación Salesforce Certified CPQ Specialist es una de las mejores maneras para que los especialistas que trabajan en todo el ciclo de vida del proyecto de implementaciones de CPQ validen los conocimientos adquiridos en el trabajo práctico y adquieran nuevos conocimientos.

Salesforce CPQ es una herramienta que te ayuda a crear y gestionar presupuestos de forma más rápida y sencilla. Fue desarrollada por Salesforce tras la adquisición de Steelbrick CPQ. Si quieres utilizar esta herramienta correctamente, debes certificarte. La certificación demuestra que puedes gestionar diferentes tipos de presupuestos y pedidos.

Si quieres presentarte al examen de certificación Salesforce Certified CPQ Specialist, ¡no busques más! CBT Proxy es uno de los principales proveedores de exámenes proxy del mundo, y ayuda a los profesionales de TI a obtener la certificación deseada en el primer intento. Para obtener más información sobre el examen CPQ Specialist, haga clic en las opciones de chat a continuación y nuestros guías se pondrán en contacto con usted en breve.

Preguntas frecuentes

P. ¿Qué hace un Salesforce CPQ Specialist? R. Un Salesforce CPQ Specialist sabe cómo usar Salesforce CPQ Solutions para crear soluciones que respalden los procesos de negocio, resuelvan problemas básicos de la plataforma y solucionen problemas.

P. ¿Cómo puedo convertirme en Salesforce CPQ Specialist? R. Puede obtener la certificación Salesforce Certified CPQ Specialist. Esta certificación es la manera ideal de convertirse en Salesforce CPQ Specialist, ya que está diseñada para profesionales que implementan CPQ y los prepara para gestionar modelos y requisitos de negocio complejos.

P. ¿Cuánto cuesta realizar el examen de certificación Salesforce CPQ? R. La tarifa para realizar el examen de certificación Salesforce CPQ es de $200. Para volver a realizar el examen, debe pagar $100.

P. ¿Cuáles son los requisitos para el curso Salesforce CPQ? R. No hay requisitos específicos para aprender Salesforce CPQ. Este curso está abierto a cualquier persona que desee trabajar en el ámbito de Salesforce CPQ.

P. ¿Cómo puedo aprobar el examen de Especialista en Salesforce CPQ? R. Para aprobar el examen de certificación de Especialista en Salesforce CPQ a la primera, puede, si lo desea, recurrir a un proveedor de exámenes de servicios proxy.