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Certificación de especialista en CPQ certificado por Salesforce: lo que necesita saber

CPQ Specialist Certification
2023-04-29
1 minutos de lectura
Amit Masih
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Si desea vender más y más rápido, necesita una herramienta que le ayude a crear y administrar cotizaciones fácilmente. Eso es lo que hace Salesforce CPQ. Le permite personalizar sus productos, establecer precios y generar cotizaciones profesionales en minutos.

Salesforce CPQ no es solo una herramienta; es una habilidad. Y si desea demostrar su habilidad, puede realizar el examen de certificación Salesforce Certified CPQ Specialist. La certificación Salesforce CPQ demuestra que sabe cómo usar la herramienta para que su proceso de ventas sea más eficiente y efectivo.

Para obtener la certificación, debe aprobar un examen que cubre todo, desde la configuración del producto hasta la generación de propuestas. No es fácil, pero vale la pena. Al aprobar el examen, puede demostrar a sus empleadores y clientes que es un experto en Salesforce CPQ y puede ayudarlos a hacer crecer su negocio.

Con Salesforce CPQ, puede hacer más que simplemente crear cotizaciones. También puede realizar un seguimiento de todo el proceso de venta y entregar sus productos o servicios. Esto es diferente de las funciones esenciales que ofrece Salesforce. Si desea saber más sobre cómo funciona Salesforce CPQ, continúe leyendo este blog.

¿Qué es el examen de certificación Salesforce CPQ Specialist?

La certificación Salesforce CPQ Specialist valida la experiencia de las personas que han implementado la solución Salesforce CPQ. Esta certificación está destinada a clientes, socios y empleados de Salesforce que pueden diseñar, crear y ejecutar procesos de cotización utilizando la plataforma Salesforce CPQ. Al obtener esta certificación, los especialistas de Salesforce CPQ habrán demostrado su competencia en la creación de configuraciones de paquetes, precios, documentos de salida y renovaciones y modificaciones.

Acerca del examen   

A continuación, se detallan los detalles del examen de certificación Salesforce CPQ Specialist. Échale un vistazo:

Preguntas del examen: 60 preguntas de opción múltiple/selección múltiple y 5 preguntas sin puntuación* Duración del examen: 105 minutos (el tiempo permite preguntas sin puntuación) Puntuación para aprobar: 65 % Cuota de inscripción: USD 200 

Criterios de elegibilidad

No hay requisitos previos obligatorios para el examen de certificación Salesforce CPQ. Cualquier persona puede inscribirse para el examen, independientemente de su nivel de experiencia o conocimiento de la plataforma Salesforce. Sin embargo, es recomendable tener un conocimiento básico de los conceptos y tecnologías de computación en la nube, ya que la plataforma Salesforce CPQ es una herramienta basada en la nube. También es útil tener cierta experiencia en procesos de ventas y sistemas CRM (gestión de relaciones con el cliente).

Público objetivo

La certificación Salesforce CPQ Specialist está diseñada para personas que utilicen de manera competente la plataforma Salesforce CPQ y la terminología CPQ y puedan solucionar problemas y resolver problemas fundamentales de la plataforma.     El candidato típico a la certificación Salesforce CPQ Specialist tiene un año de experiencia en un puesto de CPQ Specialist. El candidato tiene conocimientos y habilidades en las siguientes áreas relacionadas con la solución Salesforce CPQ:

  • Configurar paquetes (características, opciones, restricciones de opciones, atributos de configuración) y reglas de productos.
  • Configurar reglas de precios utilizando objetos de búsqueda y campos de fórmula, y comprender la secuencia de cálculo de cotizaciones y los campos de precios de la línea de cotización.
  • Dado un escenario, identificar el método de fijación de precios adecuado (programas de descuento, precios en bloque, precios contratados, precios de suscripción, porcentaje del total).
  • Configurar una plantilla de cotización dinámica utilizando términos de cotización, columnas de línea, secciones de plantilla y contenido de plantilla.
  • Generar cotizaciones de renovación y modificación.
  • Solucionar problemas y resolver reglas de precios básicas, reglas de productos, problemas de fijación de precios y flujo de datos.
  • Utilizar los procesos de pedido y contratación.
  • Configurar productos, libros de precios y entradas de libros de precios.
  • Configurar permisos de usuario, tipos de registros, diseños de página y conjuntos de campos.
  • Familiaridad con aprobaciones nativas y avanzadas.
  • Conocimiento del modelo de datos de objetos CPQ (relaciones de objetos, campos gemelos, migración de datos, localización).
  • Conocimiento de la configuración de nivel de paquete CPQ y consideraciones de paquetes administrados.
  • Configurar filtros de búsqueda y acciones personalizadas para la selección y configuración de productos.
  • Utilizar la variable de resumen compuesta.

Un candidato para este examen probablemente necesitará ayuda con lo siguiente:

  • Bloque con programa de descuentos
  • Paquetes anidados
  • Términos de cotización principales
  • Agrupamiento avanzado de elementos de línea de Plantilla de cotización
  • Temas avanzados de Plantilla de cotización

No se espera que un candidato para este examen sepa o haga lo siguiente:

  • Complementos CPQ
  • Contenido de plantilla personalizado
  • URL de destino en acciones personalizadas
  • Integración con aplicaciones web de terceros
  • Facturación de Salesforce
  • Gestión de suscripciones
  • Manejo de datos heredados
  • Administración, páginas de Visualforce, clases de Apex, JavaScript y automatización

Puestos de trabajo para especialistas en Salesforce CPQ

La certificación Salesforce Certified CPQ Specialist es adecuada para profesionales que trabajan con la plataforma Salesforce CPQ en diversas capacidades. Algunos puestos de trabajo típicos que pueden beneficiarse de esta certificación son TI, Operaciones de ventas, Arquitecto técnico, Consultor de implementación, Servicios, Gerente de productos y Gerente de precios. Estos puestos implican el uso de la solución Salesforce CPQ para configurar, fijar precios y cotizar productos y servicios para diferentes necesidades y escenarios comerciales.

Descripción del examen

Descripción general del examen El examen Salesforce CPQ Specialist evalúa la capacidad y las habilidades de un candidato en los siguientes dominios. Un candidato debe tener experiencia práctica con CPQ y demostrar conocimiento y competencia en los dominios siguientes:

Plataforma CPQ: 23 %

  • Diseñar, configurar y solucionar problemas de reglas de precios utilizando objetos de búsqueda y campos de fórmula para cumplir con los requisitos comerciales.
  • Aplicar la comprensión de la secuencia de cálculo de cotizaciones y los campos de precios de la línea de cotización para cumplir con los requisitos comerciales y de precios.
  • Utilizar permisos personalizados y listos para usar, tipos de registros, conjuntos de campos y diseños de página para garantizar que los usuarios puedan cumplir con los requisitos de su trabajo.
  • Dado un proceso comercial, demostrar conocimiento del flujo de datos CPQ (por ejemplo, campos gemelos) en todos los objetos CPQ.
  • Demostrar conocimiento sobre el modelo de datos de objetos CPQ relacionado con la migración de datos.
  • Configurar CPQ para la localización y la multidivisa para clientes y usuarios internacionales.
  • Dado un escenario, determinar las configuraciones necesarias a nivel de paquete CPQ.
  • Determinar cómo se adapta el paquete administrado por CPQ a una organización de Salesforce.

Configuraciones de paquetes: 17 %

  • Dado un escenario, configurar una estructura de paquete para cumplir con los requisitos comerciales.
  • Dado un escenario, configurar reglas de productos para cumplir con los requisitos comerciales.

Precios: 16 %

  • Dado un escenario, identificar la estrategia de precios adecuada (programas de descuentos, precios en bloque, precios contratados, precios de suscripción, porcentaje del total).
  • Dado un escenario, determinar los resultados de precios esperados.

Plantillas de cotización: 7 %

  • Dado un escenario, configurar una plantilla de cotización para cumplir con los requisitos comerciales.

Selección de productos: 7 %

  • Dado un escenario, usar filtros de búsqueda, conjuntos de campos y acciones personalizadas para habilitar la selección y configuración de productos.

Pedidos, contratos, enmiendas y renovaciones: 15 %

  • Demostrar comprensión de los datos necesarios para generar pedidos y contratos.
  • Demostrar comprensión de la generación de cotizaciones de renovación y modificación para cumplir con los requisitos comerciales.
  • Dado un escenario, recomendar cuándo usar pedidos, contratos, suscripciones y activos para cumplir con los requisitos comerciales.

Productos: 11 %

  • Demostrar cómo configurar productos, listas de precios y entradas de listas de precios.
  • Demostrar cómo la configuración del catálogo de productos afecta el flujo de datos general de CPQ.

Aprobaciones: 4 %

  • Seleccionar y configurar aprobaciones nativas o avanzadas para cumplir con los requisitos comerciales.

¿Debería obtener la certificación Salesforce CPQ?

La certificación Salesforce CPQ puede ser una buena idea para muchas personas y empresas. Demuestra que puede usar Salesforce CPQ para crear y administrar cotizaciones correctamente. Esto puede hacerlo más capacitado y atractivo para los empleadores. La certificación Salesforce CPQ también puede ayudarlo a desarrollar su carrera y encontrar nuevas oportunidades.

¿Es desafiante la certificación Salesforce CPQ?

El examen de certificación Salesforce CPQ es una prueba exigente que requiere un conocimiento sólido de la solución Salesforce CPQ y sus aspectos técnicos. La dificultad del examen puede variar según la experiencia y el conocimiento que tenga con la solución Salesforce CPQ. El examen de certificación Salesforce CPQ cubre varios temas clave, como configuración y precios de productos, cotización y contratación, e implementación y personalización de la plataforma CPQ.

Para aprobar el examen de certificación Salesforce Certified CPQ, puede utilizar estos recursos:

  • Guía del examen de Salesforce Certified CPQ Specialist: esta guía le brinda una descripción general del examen, incluidos los objetivos del examen, el formato y los recursos de estudio sugeridos. Puede encontrar la guía en el sitio web de certificación de Salesforce.
  • Trailhead: Salesforce ofrece una variedad de módulos CPQ Specialist Trailhead para ayudarlo a estudiar para el examen. Estos módulos le enseñan configuración de productos, precios, cotizaciones y pedidos. Puede acceder a estos módulos de forma gratuita en el sitio web de Salesforce Trailhead.
  • Grupo de estudio de Salesforce CPQ Specialist: Salesforce ofrece un grupo de estudio en línea para la certificación CPQ Specialist. Este grupo, dirigido por instructores certificados de Salesforce, está diseñado para ayudarlo a prepararse para el examen a través de sesiones semanales en línea.
  • Pruebas de práctica: las pruebas de práctica son una excelente manera de verificar su preparación para el examen e identificar sus fortalezas y debilidades. Puede encontrar pruebas de práctica en sitios web como ExamsEmpire o Test Prep Training.

El veredicto final

La certificación Salesforce Certified CPQ Specialist es una de las mejores formas para que los especialistas que trabajan en todo el ciclo de vida del proyecto de implementaciones de CPQ validen sus conocimientos existentes obtenidos del trabajo práctico mientras adquieren nuevos conocimientos.

Salesforce CPQ es una herramienta que lo ayuda a crear y administrar cotizaciones de manera más rápida y sencilla. Fue creada por Salesforce después de que compraran otra empresa llamada Steelbrick CPQ. Si desea utilizar bien esta herramienta, debe obtener la certificación. La certificación demuestra que puede manejar diferentes tipos de cotizaciones y pedidos.

Si desea realizar el examen de certificación Salesforce Certified CPQ Specialist, ¡no busque más! CBT Proxy es uno de los principales proveedores de exámenes proxy del mundo, que ayuda a los profesionales de TI a aprobar la certificación de TI deseada en el primer intento. Para obtener más información sobre el examen CPQ Specialist, haga clic en las opciones de chat a continuación y nuestros guías se comunicarán con usted en breve.

Preguntas frecuentes

P. ¿Qué hace un Salesforce CPQ Specialist? R. Un Salesforce CPQ Specialist sabe cómo usar Salesforce CPQ Solutions para crear soluciones que respalden el proceso comercial, resuelvan problemas básicos de la plataforma y solucionen problemas.

P. ¿Cómo puedo convertirme en un Salesforce CPQ Specialist? R. Puede obtener la certificación Salesforce Certified CPQ Specialist. La certificación es la forma ideal de convertirse en un Salesforce CPQ Specialist, ya que está diseñada para profesionales que implementan CPQ y los prepara para manejar modelos y requisitos comerciales complejos.

P. ¿Cuánto cuesta realizar el examen de certificación Salesforce CPQ? R. La tarifa para realizar el examen de certificación Salesforce CPQ es de $200. Para volver a realizar el examen, debe pagar $100.

P. ¿Cuáles son los requisitos para el curso Salesforce CPQ?  R. No hay requisitos específicos para aprender Salesforce CPQ. Este curso está abierto a cualquier persona que desee trabajar en el ámbito de Salesforce CPQ.

P. ¿Cómo puedo aprobar el examen de Salesforce CPQ Specialist?  R. Para aprobar el examen de certificación Salesforce CPQ Specialist en su primer intento, puede, si lo desea, solicitar la ayuda de un proveedor de exámenes de servicio proxy.

Somos una solución integral para todas sus necesidades y ofrecemos ofertas flexibles y personalizadas para todas las personas en función de sus calificaciones educativas y la certificación que quieran obtener.

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