Certificación CAD ServiceNow: ¿Qué es?

ServiceNow es una plataforma líder de gestión de TI basada en la nube que ayuda a las empresas a funcionar sin problemas. Las certificaciones de ServiceNow son credenciales valiosas que pueden impulsar sus perspectivas profesionales.

La tecnología avanza rápidamente; las empresas necesitan las herramientas y aplicaciones más recientes para trabajar de forma eficiente y precisa. ServiceNow es una de estas herramientas que ayuda a las empresas a gestionar su infraestructura y servicios de TI en una plataforma basada en la nube. Los profesionales de TI pueden explorar este campo y obtener la certificación de Desarrollador de Aplicaciones de ServiceNow para mejorar sus perspectivas profesionales.

¿Qué es la certificación CAD de ServiceNow?

Este examen de certificación de Desarrollador de Aplicaciones Certificado (CAD) de ServiceNow evalúa la capacidad y los conocimientos de los candidatos para crear aplicaciones que resuelvan los desafíos empresariales en la plataforma ServiceNow. El examen de certificación CAD de ServiceNow está dirigido a clientes, socios, ingenieros de ventas y cualquier persona que desee obtener esta certificación. El examen CAD verifica que los candidatos puedan desarrollar aplicaciones para sus organizaciones y la comunidad de ServiceNow.

Formato del examen de certificación CAD

El examen de certificación de Desarrollador de Aplicaciones Certificado (CAD) de ServiceNow consta de aproximadamente 60 preguntas con diferentes tipos de respuestas. La duración del examen es de 90 minutos. Por lo tanto, los candidatos deben completar el examen dentro del plazo establecido. El examen de CAD consta de preguntas de opción múltiple (una respuesta) y preguntas de selección múltiple (todas las respuestas correctas).

Objetivo del examen de certificación CAD

Este examen de certificación CAD de ServiceNow evalúa la capacidad y los conocimientos de los candidatos para crear aplicaciones que resuelvan los desafíos empresariales en la plataforma ServiceNow para sus organizaciones y la comunidad de ServiceNow.

Descripción general del examen de certificación CAD

Las preguntas del examen de certificación CAD de ServiceNow se basan en las fuentes oficiales de ServiceNow: materiales de capacitación, sitio web de documentación y sitio web para desarrolladores. ServiceNow no avala ningún otro material de estudio en línea y no debe utilizarse para la preparación del examen.

El examen de certificación de Desarrollador de Aplicaciones Certificado (CAD) de ServiceNow abarca diferentes Dominios de Aprendizaje que reflejan temas y actividades clave en las implementaciones de ServiceNow. Cada Dominio de Aprendizaje tiene objetivos de aprendizaje específicos que se evalúan en el examen. La siguiente tabla muestra los Dominios de Aprendizaje, sus ponderaciones y subhabilidades para este examen. Las subhabilidades son ejemplos del contenido del examen y están incompletas.

Interfaz de usuario y navegación 20%

• Descripción general de ServiceNow
• Listas y filtros
• Formularios y plantillas
• Imagen de marca

Colaboración 20%

• Administración de usuarios
• Gestión de tareas
• Notificaciones
• Informes

Administración de bases de datos 30%

• Esquema de datos
• CMDB
• Control de aplicaciones/acceso
• Conjuntos de importación

Autoservicio y automatización de procesos 20%

• Gestión del conocimiento
• Catálogo de servicios
• Flujos de trabajo/Diseñador de flujos

Introducción al desarrollo 10%

• Scripting
• Migración e integración
• Desarrollo

Requisitos previos

Antes de realizar el examen de Administrador de sistemas certificado, ServiceNow requiere que los candidatos completen el curso de capacitación Fundamentos de ServiceNow. Este curso proporciona la información esencial para el examen. Los candidatos también deben tener:

• Experiencia con conceptos de bases de datos y administración de sistemas.
• Acceso al rol administrativo y las aplicaciones de ServiceNow. - Comprensión de los procesos y flujos de trabajo del Help Desk de TI para la gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Al menos tres meses de experiencia en el uso y/o mantenimiento de una instancia de ServiceNow.

Requisitos generales para la certificación de Desarrollador de Aplicaciones Certificado (CAD) de ServiceNow

El candidato seleccionado podrá:

• Crear una aplicación con lógica de negocio, interfaz de usuario y lógica de base de datos.
• Evaluar si una aplicación es adecuada para la plataforma de ServiceNow.
• Diseñar e implementar una interfaz de usuario con scripts que considere la usabilidad, el diseño de formularios, la compatibilidad con la plataforma y la mejora de la experiencia del usuario.
• Escribir, probar y depurar scripts tanto para el cliente como para el servidor.
• Proteger una aplicación mediante seguridad contextual y el alcance de la aplicación.
• Automatizar una aplicación mediante flujo de trabajo, feeds de documentos, correo electrónico, ejecuciones programadas de scripts y eventos.
• Crear y utilizar propiedades de la aplicación.
• Integrarse con fuentes de datos externas.
• Gestionar aplicaciones, incluyendo la migración, la descarga e instalación, y la gestión del código fuente.

¿Qué hace un desarrollador de ServiceNow?

ServiceNow es una plataforma en la nube que automatiza los procesos de negocio y optimiza el flujo de trabajo. Los desarrolladores de ServiceNow son desarrolladores de software especializados en la creación y gestión de aplicaciones en esta plataforma. Trabajan con clientes y miembros del equipo para comprender los requisitos y desarrollar soluciones elegantes que satisfagan dichas necesidades.

Un desarrollador de ServiceNow debe tener un sólido conocimiento de la plataforma ServiceNow y experiencia en el desarrollo de aplicaciones web. También debe poseer excelentes habilidades de resolución de problemas, gestión de proyectos, comunicación y colaboración. Un desarrollador de ServiceNow es un miembro crucial del equipo, capaz de ofrecer servicios y soluciones de TI fiables y eficientes.

Algunas de las tareas que puede realizar un desarrollador de ServiceNow son:

• Diseñar, codificar y solucionar problemas de aplicaciones mediante JavaScript, HTML, CSS, AJAX y otras herramientas y técnicas de desarrollo web.
• Gestionar la plataforma y la infraestructura, incluyendo cambios arquitectónicos, integraciones e implementación de nuevos módulos.
• Analizar, resolver e informar sobre problemas e ineficiencias del sistema. - Implementar métodos de control de calidad, como pruebas unitarias, pruebas de integración, pruebas de regresión y pruebas de aceptación del usuario.
• Establecer y seguir las mejores prácticas y estándares de TI.
• Comunicarse y colaborar con las partes interesadas y miembros del equipo de todo el mundo.

¿Por qué los profesionales certificados por ServiceNow tienen tanta demanda?

ServiceNow es una popular plataforma de computación en la nube que ofrece una gama de servicios bajo demanda para diversas necesidades empresariales. A medida que más empresas adoptan ServiceNow como parte de su estrategia de TI, necesitan profesionales con las habilidades y los conocimientos necesarios para utilizar esta plataforma de forma eficaz.

ServiceNow ofrece múltiples soluciones y se puede personalizar para adaptarse a diferentes escenarios empresariales. Las empresas buscan profesionales certificados por ServiceNow que puedan aprovechar las capacidades de la plataforma para garantizar operaciones y servicios de TI fiables y eficientes.

Los expertos certificados por ServiceNow son buscados por empresas de diferentes sectores que desean optimizar su rendimiento de TI y ofrecer valor a sus clientes.

¿Cuánto puedes ganar como desarrollador de aplicaciones certificado por ServiceNow?

Una de las principales razones por las que los candidatos desean prepararse con dedicación para el examen de certificación CAD es el atractivo salario de un Desarrollador de Aplicaciones de ServiceNow. El salario promedio para un puesto relacionado con ServiceNow es de $80,804. Si eres un Desarrollador de Aplicaciones de ServiceNow certificado, puedes ganar entre $66,000 y $96,000. ¡Un gran incentivo para certificarte, ¿verdad?!

En resumen

La certificación de Desarrollador de Aplicaciones evalúa la capacidad del candidato para crear aplicaciones con lógica de negocio. El candidato seleccionado puede desarrollar aplicaciones que resuelvan los desafíos empresariales de sus empleadores. También puede diseñar e implementar una interfaz de usuario que satisfaga las necesidades y expectativas del usuario.

ServiceNow es una potente herramienta de Gestión de Servicios de TI que ayuda a las empresas a gestionar diversos servicios, como recursos humanos, finanzas, marketing, desarrollo de software, seguridad, etc. Muchas empresas utilizan esta herramienta para optimizar sus operaciones de TI y mejorar la eficiencia.

Esto genera una gran demanda de Desarrolladores de Aplicaciones Certificados de ServiceNow (CAD), capaces de crear y personalizar aplicaciones en la plataforma ServiceNow. Los profesionales de TI que deseen incorporarse al campo de la gestión de servicios de TI pueden certificarse mediante el examen de certificación ServiceNow Developer.