Los analistas de sistemas, también conocidos como analistas de TI, arquitectos de sistemas y administradores de sistemas, son responsables de determinar la eficacia de la infraestructura tecnológica presente en las organizaciones.
Para determinar si una carrera en TI como analista de sistemas es adecuada para usted, primero debe comprender su función. Y si desea destacarse de la competencia, es fundamental saber qué industrias contratan analistas de sistemas y qué habilidades buscan.
Un analista de sistemas es un profesional de TI que trabaja a alto nivel en una organización para garantizar que los sistemas, las infraestructuras y los sistemas informáticos funcionen de la mejor manera y con la mayor eficiencia posible.
Los analistas de sistemas son responsables de investigar problemas, desarrollar soluciones, recomendar medidas y colaborar con las partes interesadas para garantizar el cumplimiento de los requisitos. Analizan los sistemas, los procedimientos y los procesos de negocio actuales de una empresa y elaboran planes de acción según las necesidades.
Los analistas de sistemas necesitan conocimientos sobre sistemas operativos, configuraciones de hardware, lenguajes de programación y plataformas de software y hardware. Pueden formar parte del proyecto desde su análisis hasta su revisión una vez puesto en marcha.
Algunas ventajas de trabajar como analista de sistemas son:
El trabajo de un analista de sistemas es estar atento a hardware y software de vanguardia que puedan utilizarse para aumentar la productividad. Son invaluables para sus empresas porque adquieren nuevas habilidades rápidamente y adoptan procedimientos avanzados.
Un analista de sistemas debe utilizar su experiencia técnica, habilidades de comunicación y habilidades interpersonales para desenvolverse en estructuras y jerarquías organizacionales complejas. Es responsable de finalizar grandes proyectos y de afrontar nuevos retos diarios. El análisis de sistemas es un campo único y gratificante, ya que permite a los profesionales aplicar sus habilidades mientras ayudan a otros.
Un analista de sistemas busca constantemente nuevas formas de utilizar la tecnología para mejorar las necesidades de los clientes y las operaciones comerciales. Adapta los sistemas operativos utilizando sus conocimientos y habilidades, desarrollando estrategias y procedimientos eficaces en cada circunstancia.
Además, supervisa las funciones del sistema, busca errores y los corrige, resuelve problemas y asiste a los clientes con sus consultas.
Un analista de sistemas debe dominar los lenguajes de programación y tener un amplio conocimiento del sector tecnológico para gestionar la complejidad y los procesos de diversos sistemas. Trabajar como analista de sistemas es muy gratificante porque permite aplicar la creatividad y los conocimientos para resolver problemas y marcar la diferencia.
Como analista de sistemas, gestionará las siguientes tareas:
Se deben resolver entre 250 y 300 tickets mensualmente, cumpliendo con los SLA, realizando análisis de causa raíz y vinculando los defectos con el desarrollo.
Crear documentación para respaldar la tecnología y el flujo de trabajo, liderar múltiples conversiones y diseñar y desarrollar sistemas de información radiológica.
Gestión de infraestructura e implementación de VMware.
Las aplicaciones empresariales basadas en web se pueden modificar mediante diversas herramientas, HTML y JavaScript.
Crear una interfaz web interna con HTML, PHP, JavaScript y Perl para acceder a datos de la aplicación que no están disponibles en las aplicaciones nativas.
Para reducir la necesidad de documentación impresa, especifique los requisitos empresariales para un sistema de gestión de documentos de SharePoint.
Analizar y crear mejoras para FFS.
El flujo de documentos y programas de VISIO.
Mantener y asignar direcciones IP a los dispositivos de red.
Conectar Jenkins a las compilaciones de TOS para una integración continua.
Con VISIO, crear un diagrama de flujo de datos y detalles de la aplicación. - Diseño y documentación de la interfaz API de control.
Los analistas de sistemas deben ser técnicamente competentes y capaces de interactuar y trabajar eficazmente con compañeros de equipo, gerentes y clientes. Estas son algunas de las habilidades necesarias para convertirse en analista de sistemas:
Habilidades analíticas: Los analistas de sistemas deben poseer sólidas capacidades analíticas, ya que evalúan grandes cantidades de datos a diario. Antes de decidir qué sistema de software instalar en una organización, recopilan y revisan conjuntos de datos para identificar problemas y posibles áreas de mejora.
Razonamiento orientado al detalle: En cuanto a las principales funciones de los analistas de sistemas, podemos observar que estos profesionales son expertos en la resolución de problemas y la prueba de los sistemas actuales para detectar posibles errores, incluso los más leves. Los analistas de sistemas prestan atención al detalle para detectar problemas en los sistemas recién instalados y cualquier punto problemático en los que ya están en funcionamiento.
Comunicación: Los analistas de sistemas pueden beneficiarse de excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Utilizan estas habilidades para responder a las consultas de clientes, personal o gerentes sobre el rendimiento del sistema. Lo más importante es que transmiten conceptos y problemas complejos con un lenguaje sencillo al hablar o escribir materiales de capacitación.
Habilidades interpersonales: Los analistas de sistemas deben ser capaces de comunicarse claramente con los clientes cuando surge un problema con los sistemas informáticos de una empresa. Establecer una relación de confianza y duradera entre cliente y analista puede beneficiarse de habilidades interpersonales como la paciencia y la escucha activa.
Adaptabilidad: Los analistas de sistemas pueden realizar modificaciones a medida que se mejoran y actualizan los nuevos programas para tener en cuenta los comentarios y preferencias de clientes y empleados. Deben estar preparados para cualquier imprevisto que pueda ocurrir y que impida el funcionamiento o el mal funcionamiento del sistema.
Pensamiento crítico: Los problemas complejos son naturales y pueden surgir en cualquier momento. En esta situación, los analistas de sistemas evalúan los requisitos de la organización y desarrollan soluciones creativas y lógicas. Pueden evaluar cuidadosamente los nuevos programas para detectar cualquier problema adicional y modificarlos para solucionarlo.
La mayoría de los analistas de sistemas tienen especializaciones específicas de la industria. Sin embargo, a continuación se mencionan algunas de las industrias que contratan a estos profesionales cualificados y experimentados:
Los analistas de sistemas pueden trabajar para empresas especializadas en tecnologías de la información, supervisando múltiples cuentas de clientes y abordando problemas organizativos a medida que surgen.
Configuran sistemas para nuevos clientes y supervisan y solucionan problemas de forma rutinaria en los programas actuales. Los analistas de sistemas pueden necesitar viajar periódicamente a la sede de la empresa para revisar estos sistemas y asistir a reuniones presenciales para discutir actualizaciones y mejoras.
Para ayudar a los empleados a organizar mejor sus registros financieros, algunos analistas de sistemas trabajan para empresas bancarias y financieras. Pueden organizar los registros financieros de sus clientes para que puedan realizar transacciones con mayor rapidez. Para garantizar la implementación de iniciativas adecuadas de ciberseguridad y proteger los datos confidenciales de personas no autorizadas, los analistas de sistemas pueden implementar y modificar programas de gestión de software que rastrean datos financieros.
Las compañías médicas y de seguros, que utilizan sistemas informáticos para archivar y almacenar diversos datos e información, son otro sector común para la profesión. Los analistas pueden crear o modificar sistemas que rastrean la información de los pacientes, autorizan las solicitudes de medicamentos recetados por parte de los médicos y ayudan a los pacientes a registrarse ingresando su altura, peso y otros datos en el programa. Los sistemas también pueden ayudar a los empleados con experiencia a realizar un seguimiento del desarrollo de los pasantes o estudiantes de medicina para su revisión.
Las organizaciones gubernamentales utilizan sistemas informáticos para comunicarse con otros empleados y miembros de la comunidad. Los analistas de sistemas pueden configurar sistemas informáticos que permitan a los miembros de la comunidad enviar solicitudes de mejora y a los empleados informar el progreso de sus tareas. Para mejorar la comunicación organizacional y las interacciones con el público, también pueden mejorar e implementar sistemas de software.
¿Está pensando en convertirse en analista de sistemas? Estos son algunos aspectos que debe tener en cuenta:
Un analista de sistemas requiere un promedio de 6 a 12 meses de capacitación práctica.
Aquí puede encontrar las diferentes funciones de los analistas de sistemas. Veamos brevemente:
Analistas de producto: Los analistas de producto evalúan proyectos y productos para mejorarlos. Esto puede incluir ideas para aumentar la eficiencia de los procesos o producir productos de mayor calidad. Sin embargo, su función puede solaparse ocasionalmente con la de un gerente de proyecto.
Analista de sistemas empresariales: Los analistas de sistemas empresariales trabajan para mejorar los sistemas de toda la organización. Normalmente, esto implica reorganizar las jerarquías de la empresa y mejorar los procesos existentes.
Analista de sistemas de datos: Los analistas utilizan datos específicos para fundamentar los cambios empresariales. Normalmente, recopilan datos sobre cambios específicos y recomiendan maneras de mejorarlos o evitar que afecten a la organización.
Analista de sistemas de software: Los analistas de sistemas de software investigan software y programación para fundamentar los cambios que realizan. Pueden desarrollar software propietario para el sistema de tecnología de la información de una organización.
Analista de sistemas de aplicaciones: Los analistas de sistemas de aplicaciones crean, mantienen y mejoran aplicaciones para una empresa u organización. Esto puede incluir el desarrollo de una aplicación interna para los empleados y una aplicación externa que la organización puede vender o comercializar.
Entre otros factores, los salarios del puesto de analista de sistemas varían según el nivel de experiencia y la ubicación geográfica. Sin embargo, los analistas de sistemas pueden esperar ganar aproximadamente $80,733 al año en promedio.
El salario promedio nacional para los analistas de sistemas sénior, quienes suelen tener más experiencia y conocimientos, es de $90,214 al año. La Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS) proyecta un aumento del 9% en la demanda de analistas de sistemas entre 2021 y 2031.
El examen de certificación CompTIA A+ está diseñado para profesionales de TI que desean demostrar que poseen las habilidades y los conocimientos necesarios para acceder a puestos de nivel inicial en TI. Para obtener la certificación CompTIA A+, debe aprobar dos exámenes: Core 1 (220-1101) y Core 2 (220-1102).
La certificación CompTIA A+ le proporciona conocimientos y habilidades que puede utilizar en proyectos de cualquier empresa. Con el programa de certificación CompTIA A+, aprenderá a instalar y actualizar sistemas operativos y máquinas virtuales, solucionar problemas con dispositivos periféricos, configurar redes en casa y en la oficina, y aplicar controles de seguridad.
La certificación CompTIA A+ puede ayudarte a conseguir trabajo como especialista en soporte técnico, analista de mesa de ayuda, ingeniero asociado de redes, técnico de soporte de datos, administrador de soporte de escritorio, técnico de mesa de ayuda o técnico informático de usuario final.
El examen en línea para la certificación CompTIA A+ abarca diversos temas como hardware, redes, dispositivos móviles, resolución de problemas de red y hardware, seguridad, el sistema operativo Windows, otras tecnologías de sistemas operativos, resolución de problemas de software y procedimientos operativos.
La certificación A+ tiene una validez de tres años tras aprobar el examen y, por supuesto, es fácil de renovar si te mantienes al día con el programa de formación continua de CompTIA.
La certificación Experto Certificado en Soluciones de Microsoft (MCSE) es reconocida por las principales empresas del mundo como prueba de tus conocimientos y experiencia avanzados en TI. La certificación MCSE valida tus habilidades en el diseño, la implementación y la gestión de soluciones de TI complejas utilizando tecnologías de Microsoft.
La certificación MCSE se considera uno de los niveles más altos de certificación de Microsoft y requiere la aprobación de uno o más exámenes, según la especialización elegida.
Hay cinco áreas de especialización MCSE disponibles: Aplicaciones Empresariales, Plataforma e Infraestructura en la Nube, Gestión y Análisis de Datos, Movilidad y Productividad. Cada área tiene prerrequisitos, como contar con una certificación Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) relevante o aprobar un examen específico.
La certificación Profesional Certificado en Analista de Sistemas (CSAP) es una certificación reconocida y ampliamente aceptada que valida su capacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones de sistemas de información utilizando diversas metodologías y herramientas.
La certificación Profesional Certificado en Analista de Sistemas (CSAP) es una certificación independiente del proveedor que abarca una amplia gama de dominios, como análisis, diseño, desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento de sistemas.
Para obtener la certificación CSAP, debe aprobar un examen de opción múltiple que evalúa sus conocimientos y habilidades en estos dominios. La certificación CSAP puede ayudarle a progresar en su carrera como analista de sistemas, analista de negocios, arquitecto o ingeniero de sistemas.
Además, la certificación CSAP también es un requisito previo para otras certificaciones, como la de Profesional Certificado en Ingeniería de Sistemas (CSEP) y la de Ingeniero Certificado en Calidad de Software (CSQE).
La certificación IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) es una certificación de nivel avanzado para profesionales de TI familiarizados con el análisis de negocios. La certificación CBAP demuestra que eres un experto en la comunidad de analistas de negocios y un líder sénior.
Obtener la certificación IIBA-CBAP puede ayudarte de muchas maneras. Demuestra que eres un analista de negocios sólido con amplios conocimientos y experiencia. También demuestra tu dedicación a tu trabajo, lo que te ayuda a destacar entre la competencia y a obtener un salario más alto, aproximadamente un 13 % superior al de otros. Los profesionales de TI con certificación CCBA y suficiente experiencia en análisis de negocios pueden considerar realizar este examen.
La Guía BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) agrupa y describe las habilidades que se evalúan en el examen de certificación en línea de Profesional Certificado en Análisis de Negocios (CBAP). Estos son conocimientos de análisis de negocio, planificación y supervisión del análisis de negocio, gestión del ciclo de vida de los requisitos, definición del análisis y diseño de requisitos, y elicitación y colaboración.
Para realizar este examen de certificación profesional en línea, debe haber trabajado al menos 7500 horas en los últimos diez años, de las cuales al menos 900 deben provenir de cuatro de las seis áreas de conocimiento de la guía BABOK. También debe haber trabajado 35 horas en su carrera profesional en los últimos cuatro años.
Debe proporcionar dos referencias y cumplir con los términos y condiciones y el código de conducta. La certificación IIBA-CBAP tiene una validez de tres años y, para mantenerla, debe obtener al menos 60 unidades de desarrollo continuo (CDU).
La certificación Project Management Professional (PMP) es una credencial reconocida mundialmente que valida su competencia y habilidades para desempeñarse como gerente de proyectos, liderando y dirigiendo proyectos y equipos, ofrecida por el Project Management Institute (PMI).
La certificación PMP demuestra que posees los conocimientos y la experiencia necesarios para aplicar enfoques predictivos, ágiles e híbridos en la gestión de proyectos en cualquier sector. Para obtener la certificación PMI-PMP, debes aprobar un exigente examen que abarca tres áreas clave: personas, procesos y entorno empresarial.
La certificación Certificado Asociado en Gestión de Proyectos (CAPM) es otra de las mejores certificaciones disponibles para analistas de sistemas. La certificación CAPM es un estándar global para convertirse en analista de sistemas.
La certificación CAPM demuestra tus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos. Está diseñada para profesionales de TI que desean iniciar o avanzar en su carrera profesional en gestión de proyectos, o que desean gestionar proyectos más grandes y complejos.
Para obtener la certificación CAPM, debe cumplir con algunos requisitos, como:
La certificación CAPM tiene una validez de tres años a partir de la fecha de aprobación del examen. Además, debe obtener 15 unidades de desarrollo profesional (PDU) para mantenerla durante este período.
Obtener la certificación CISSP (Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información) puede ser un punto de inflexión en su carrera como profesional de TI. La certificación ISC2-CISSP es una de las mejores certificaciones de analista de sistemas que puede obtener en cualquier etapa de su carrera. El programa de certificación ISC2-CISSP valida sus conocimientos y habilidades en seguridad de la información.
Para obtener la certificación CISSP, debe tener al menos 5 años de experiencia práctica en dos o más de los ocho dominios del Cuerpo Común de Conocimientos (CBK) de CISSP. Para mantener su certificación CISSP, obtendrá 120 créditos de educación profesional continua (CPE) cada tres años. El examen de Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información (CISSP) tiene una duración de 3 horas. La puntuación para aprobar es de 700 sobre 1000.
La certificación Profesional Certificado Oracle, Programador Java SE (OCPJP) acredita su competencia y habilidades en el lenguaje de programación Java y sus API de edición estándar (SE) ofrecidas por Oracle.
La certificación OCPJP es una de las más populares y respetadas entre los desarrolladores Java. Demuestra su capacidad para crear aplicaciones robustas, seguras y de alto rendimiento utilizando Java SE.
Para obtener la certificación OCPJP, debe aprobar un examen de opción múltiple que abarca diversos temas, como fundamentos de Java, programación orientada a objetos, genéricos, colecciones, concurrencia, expresiones lambda, flujos, E/S, JDBC y más. La duración del examen OCPJP es de 180 minutos y la puntuación para aprobar es del 65 %. La certificación OCPJP es válida para una versión específica de Java SE, como la 8, la 11 o la 17.
El Certificado ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios de TI valida su comprensión del marco ITIL 4. Este marco es un conjunto de mejores prácticas para la prestación de servicios basados en TI en una organización digital moderna.
El programa de certificación del Certificado ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios de TI abarca una amplia gama de dominios, como sistemas de valor del servicio, cadenas de valor del servicio, proveedores de servicios, consumidores de servicios, relaciones de servicio y las cuatro dimensiones de la gestión de servicios. El Certificado ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios de TI es válido de por vida y no requiere renovación ni mantenimiento. Para obtener el Certificado de Fundamentos de ITIL en Gestión de Servicios de TI, debe cumplir los siguientes requisitos:
La certificación Six Sigma Green Belt es, una vez más, una de las certificaciones más populares y mejores para analistas de sistemas. La credencial Six Sigma Green Belt demuestra su capacidad para aplicar la metodología y las herramientas Six Sigma para mejorar la calidad y el rendimiento de procesos, productos y servicios. Este programa de certificación está diseñado para profesionales de TI con al menos tres años de experiencia práctica.
Además, esta certificación es ideal para quienes desean liderar proyectos de mejora de la calidad con la ayuda del enfoque Six Sigma. Six Sigma es un enfoque basado en datos que busca reducir defectos, desperdicios y variaciones en cualquier proceso mediante un marco estructurado de resolución de problemas llamado DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar).
Si analizamos con más detalle un día típico en la vida de un analista de sistemas, observaremos que sus responsabilidades pueden variar según la etapa del desarrollo del proyecto.
Como analista de sistemas, sus tareas diarias pueden incluir tareas como coordinar instalaciones informáticas y ejecutar pruebas en nuevo software o hardware. Esto puede implicar hablar directamente con usuarios, colegas y gerentes para lograr resultados.
También prueban sistemas nuevos y existentes para garantizar que todo funcione correctamente. Si hay errores o problemas, los solucionan y realizan las modificaciones necesarias.
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