Los analistas de sistemas, también conocidos como analistas de TI, arquitectos de sistemas y administradores de sistemas, son responsables de determinar la eficacia de la infraestructura tecnológica presente en las organizaciones. Para determinar si una carrera en TI como analista de sistemas es adecuada para usted, en primer lugar, debe comprender lo que hace un analista de sistemas. Y si desea adelantarse a la competencia, saber qué industrias contratan analistas de sistemas y qué habilidades buscan se vuelve más importante. ## ¿Qué es un analista de sistemas? Un analista de sistemas es un profesional de TI que trabaja a un alto nivel en una organización para garantizar que los sistemas, las infraestructuras y los sistemas informáticos funcionen lo mejor y de la manera más eficiente posible. Los analistas de sistemas son responsables de investigar problemas, desarrollar soluciones, recomendar cursos de acción y trabajar con las partes interesadas para garantizar que se cumplan los requisitos. Observan el sistema, los procedimientos y los procesos comerciales actuales de una empresa y elaboran planes de acción basados en lo que se necesita. Los analistas de sistemas deben conocer los sistemas operativos, las configuraciones de hardware, los lenguajes de programación y las plataformas de software y hardware. Pueden ser parte del proyecto desde que se analiza hasta que se revisa después de que se ha puesto en acción. Algunas ventajas de trabajar como analista de sistemas son: - Tendrás la oportunidad de trabajar en una variedad de industrias. - Puedes anticipar un salario competitivo y beneficios adicionales. - Tendrás la opción de trabajar de forma independiente o en equipo, como prefieras. - Tendrás la opción de trabajar desde casa o establecer tu horario. - Existe una gran demanda de analistas de sistemas. ## ¿Qué hace un analista de sistemas? El trabajo de un analista de sistemas es estar atento a hardware y software de vanguardia que podrían usarse para impulsar la productividad. Son invaluables para sus empresas porque adquieren rápidamente nuevas habilidades y adoptan procedimientos avanzados. Un analista de sistemas debe usar su experiencia técnica, habilidades de comunicación y conocimiento interpersonal para navegar por estructuras y jerarquías organizacionales complejas. Están a cargo de terminar grandes proyectos y enfrentar nuevos desafíos diarios. El análisis de sistemas es un campo único y gratificante porque permite a los profesionales usar sus habilidades mientras ayudan a otros. ## ¿Cuál es el papel de un analista de sistemas? Un analista de sistemas busca constantemente nuevas formas de utilizar la tecnología para mejorar las necesidades del cliente y las operaciones comerciales. Adaptan los sistemas operativos utilizando sus conocimientos y habilidades, desarrollando estrategias y procedimientos efectivos en cada circunstancia. Además, monitorean las funciones del sistema, buscan errores y los corrigen, resuelven problemas y ayudan a los clientes con sus consultas. Un analista de sistemas debe ser competente en lenguajes de programación y tener un amplio conocimiento del sector tecnológico para manejar la complejidad y los procesos de varios sistemas. Trabajar como analista de sistemas es muy gratificante porque puedes poner tu creatividad y conocimiento al servicio de la resolución de problemas y marcar la diferencia. Como analista de sistemas, gestionarás las siguientes tareas: - Supervisar los equipos de operaciones AS400 como analista de sistemas y ofrecer formación y soporte según sea necesario. - Organizar y dirigir un grupo de dos desarrolladores que crean una variedad de pantallas de parámetros de informes de GUI e informes. - Automatizar tareas administrativas, solucionar problemas y realizar operaciones de recuperación ante desastres, escribir scripts en shell, Perl o AutoIt. - Se deben resolver entre 250 y 300 tickets mensualmente respetando los SLA, realizando análisis de causa raíz y vinculando los defectos con el desarrollo. - Crear documentación para respaldar la tecnología y el flujo de trabajo, liderar múltiples conversiones y diseñar y construir sistemas de información radiológica. - Administración de infraestructura e implementación de VMware. - Las aplicaciones comerciales basadas en la web se pueden modificar utilizando una variedad de herramientas, HTML y JavaScript. - Crear una interfaz web interna utilizando HTML, PHP, JavaScript y Perl para acceder a datos de la aplicación que no están disponibles en aplicaciones nativas. - Para reducir la necesidad de documentación impresa, especifique los requisitos comerciales para un sistema de administración de documentos de SharePoint. - Analizar y crear mejoras para FFS. - El flujo de documentos y programas de VISIO. - Mantener y dar direcciones IP a los dispositivos de red. - Conectar Jenkins a las compilaciones de TOS para una integración continua. - Usando VISIO, crear un diagrama de flujo de datos y detalles de la aplicación. - Controlar el diseño y la documentación de la interfaz API. ## ¿Qué habilidades necesita un analista de sistemas? Los analistas de sistemas deben ser técnicamente competentes y capaces de interactuar y trabajar bien con compañeros de equipo, gerentes y clientes. Estas son algunas de las habilidades requeridas para convertirse en analista de sistemas: Habilidades analíticas: Los analistas de sistemas deben tener fuertes habilidades analíticas porque evalúan grandes cantidades de datos a diario. Antes de decidir qué sistema de software instalar en una organización, los analistas de sistemas recopilan y revisan conjuntos de datos para identificar problemas y posibles áreas de mejora. Razonamiento orientado a los detalles: En lo que respecta a las principales tareas de los analistas de sistemas, podemos observar que estos profesionales son expertos en la resolución de problemas y la prueba de los sistemas actuales para encontrar posibles errores, incluso errores menores. Los analistas de sistemas utilizan su atención a los detalles para detectar problemas con los sistemas recién instalados y cualquier punto problemático en los que ya están en funcionamiento. Comunicación: Los analistas de sistemas pueden beneficiarse de tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Utilizan las habilidades de comunicación para responder a las consultas de los clientes, miembros del personal o gerentes sobre el rendimiento del sistema. Lo más importante es que transmiten conceptos y problemas complejos en un lenguaje sencillo cuando hablan o escriben materiales de capacitación. Habilidades interpersonales: Los analistas de sistemas deben poder comunicarse claramente con los clientes cuando ocurre un problema con los sistemas informáticos de una empresa. Establecer una relación confiable y duradera entre el cliente y el analista puede beneficiarse de habilidades interpersonales como la paciencia y la escucha activa. Adaptabilidad: Los analistas de sistemas pueden realizar modificaciones a medida que se mejoran y actualizan los nuevos programas para considerar los comentarios y las preferencias de los clientes y los empleados. Deben estar preparados para cualquier evento imprevisto que pueda ocurrir y detener el funcionamiento o mal funcionamiento del sistema. Pensamiento crítico: Los problemas complejos son naturales y pueden surgir en cualquier momento. En esta situación, los analistas de sistemas evalúan los requisitos organizacionales y desarrollan soluciones creativas y lógicas. Pueden evaluar cuidadosamente los nuevos programas para encontrar problemas adicionales y modificarlos para abordarlos. ## Organizaciones que contratan analistas de sistemas La mayoría de los analistas de sistemas tienen especializaciones específicas de la industria. Sin embargo, a continuación se mencionan algunas de las industrias que contratan a estos profesionales capacitados y experimentados: Los analistas de sistemas pueden trabajar para empresas especializadas en tecnología de la información, supervisando múltiples cuentas de clientes y abordando problemas organizacionales a medida que surgen. Configuran sistemas para nuevos clientes y monitorean y solucionan problemas de rutina para los programas actuales. Los analistas de sistemas pueden necesitar viajar regularmente a la sede de la empresa para revisar estos sistemas y asistir a reuniones en persona para discutir actualizaciones y mejoras. ### Finanzas Para ayudar a los miembros del personal a organizar mejor sus registros financieros, algunos analistas de sistemas trabajan para empresas bancarias y financieras. Pueden organizar los registros financieros de sus clientes para permitirles realizar transacciones más rápidamente. Para garantizar que se implementen las iniciativas de ciberseguridad adecuadas y se protejan los datos confidenciales de personas no autorizadas, los analistas de sistemas pueden implementar y modificar programas de administración de software que rastrean datos financieros. ### Atención médica y seguros Las compañías médicas y de seguros, que utilizan sistemas informáticos para archivar y almacenar diversos datos e información, son otra industria común para la profesión. Los analistas pueden crear o modificar sistemas que rastrean la información del paciente, autorizan las solicitudes de medicamentos recetados de los médicos y ayudan a los pacientes a registrarse ingresando su altura, peso y otros detalles en el programa. Los sistemas también pueden ayudar a los empleados superiores a rastrear el desarrollo de los pasantes o estudiantes de medicina para su revisión. ### Gobierno Las organizaciones gubernamentales utilizan sistemas informáticos para comunicarse con otros empleados y miembros de la comunidad. Los analistas de sistemas pueden configurar sistemas informáticos que permitan a los miembros de la comunidad enviar solicitudes de mejoras y a los empleados enviar el progreso de las tareas. Para mejorar las comunicaciones organizacionales y las interacciones con el público, también pueden mejorar e implementar sistemas de software. ## ¿Cómo convertirse en un analista de sistemas exitoso? ¿Está pensando en convertirse en analista de sistemas? Estas son algunas de las cosas que debes tener en cuenta: - La mayoría de los empleadores exigen que un analista de sistemas tenga una licenciatura en un campo relacionado, como negocios o informática. - La mayoría de los puestos para analistas de sistemas requieren de 4 a 6 años de experiencia relevante. - Los títulos de trabajo estándar antes de convertirse en analista de sistemas incluyen analista programador, analista de negocios e ingeniero de software. - Los gerentes de contratación anticipan habilidades blandas como creatividad, comunicación y destreza analítica en un analista de sistemas. - Un analista de sistemas requiere un promedio de 6 a 12 meses de capacitación en el trabajo. ## Diferentes tipos de analistas de sistemas Aquí puedes encontrar los diferentes roles laborales de los analistas de sistemas. Echa un vistazo rápido: Analistas de productos: Los analistas de productos evalúan proyectos y productos para mejorarlos. Esto puede incluir ideas para hacer que los procesos sean más eficientes o producir productos de mayor calidad. Sin embargo, el papel de un analista de productos puede ocasionalmente superponerse con el de un gerente de proyectos. Analista de sistemas comerciales: Los analistas de sistemas comerciales trabajan para mejorar los sistemas en toda una organización. Por lo general, esto implica reorganizar las jerarquías de la empresa y mejorar los procesos existentes. Analista de sistemas de datos: Los analistas utilizan datos específicos y específicos para informar los cambios comerciales. Por lo general, recopilan datos sobre cambios específicos y recomiendan formas de mejorarlos o evitar que afecten a la organización. Analista de sistemas de software: Los analistas de sistemas de software investigan software y programación para informar los cambios que realizan. Pueden desarrollar software propietario para el sistema de tecnología de la información de una organización. Analista de sistemas de aplicaciones: Los analistas de sistemas de aplicaciones crean, mantienen y mejoran las aplicaciones para una empresa u organización. Esto puede incluir el desarrollo de una aplicación interna para empleados y una aplicación externa que la organización puede vender o comercializar. ## ¿Cuál es el salario promedio de los analistas de sistemas? Entre otros factores, los salarios para el puesto de trabajo del analista de sistemas varían según su nivel de experiencia y ubicación geográfica. Sin embargo, los analistas de sistemas pueden esperar ganar aproximadamente $ 80,733 al año en promedio. El salario promedio nacional para los analistas de sistemas sénior, que generalmente tienen más experiencia y conocimientos, es de $ 90,214 al año. La Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos (BLS) proyecta un aumento del 9% en la demanda de analistas de sistemas entre 2021 y 2031. ## Las mejores certificaciones de analista de sistemas ### Certificación CompTIA A+ El examen de certificación CompTIA A+ está diseñado para profesionales de TI que desean demostrar que tienen las habilidades y el conocimiento que pueden ayudarlos a obtener trabajos de TI de nivel inicial. Para obtener la certificación CompTIA A+, debe aprobar dos exámenes: Core 1 (220-1101) y Core 2 (220-1102). La certificación CompTIA A+ le brinda conocimientos y habilidades que se pueden usar en proyectos en cualquier empresa. Con el programa de certificación CompTIA A+, aprenderá a instalar y actualizar sistemas operativos y máquinas virtuales, solucionar problemas con dispositivos periféricos, configurar redes en el hogar y la oficina y controles de seguridad. La certificación CompTIA A+ puede ayudarlo a obtener un trabajo como especialista en soporte técnico, analista de mesa de servicio, ingeniero de red asociado, técnico de soporte de datos, administrador de soporte de escritorio, técnico de mesa de ayuda o técnico en informática de usuario final. El examen en línea de certificación CompTIA A+ cubre varios temas como hardware, redes, dispositivos móviles, resolución de problemas de red y hardware, seguridad, el sistema operativo Windows, otras tecnologías de SO, resolución de problemas de software y procedimientos operativos. La certificación A+ es válida por tres años después de aprobar el examen y, por supuesto, es fácil renovarla si se mantiene al día con el programa de educación continua de CompTIA. ### Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) La certificación Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) es reconocida por los empleadores líderes del mundo como prueba de su conocimiento y experiencia avanzados en TI. La certificación MCSE valida sus habilidades en el diseño, implementación y gestión de soluciones de TI complejas utilizando tecnologías de Microsoft. La certificación MCSE se considera uno de los niveles más altos de certificación de Microsoft y requiere aprobar uno o más exámenes según la especialización elegida. Hay cinco pistas MCSE disponibles: Aplicaciones comerciales, Plataforma e infraestructura en la nube, Gestión y análisis de datos, Movilidad y Productividad. Cada pista tiene requisitos previos, como tener una certificación Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) relevante o aprobar un examen específico. ### Certified Systems Analyst Professional (CSAP) La certificación Certified Systems Analyst Professional (CSAP) es una certificación reconocida y ampliamente aceptada que valida su capacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones de sistemas de información utilizando diversas metodologías y herramientas. La certificación Certified Systems Analyst Professional (CSAP) es una certificación independiente del proveedor que cubre una amplia gama de dominios, como análisis de sistemas, diseño de sistemas, desarrollo de sistemas, pruebas de sistemas, implementación de sistemas y mantenimiento de sistemas. Para obtener la certificación CSAP, debe aprobar un examen de opción múltiple que evalúa sus conocimientos y habilidades en estos dominios. La certificación CSAP puede ayudarlo a avanzar en su carrera como analista de sistemas, analista de negocios, arquitecto de sistemas o ingeniero de sistemas. Aparte de eso, la certificación CSAP también es uno de los requisitos previos para otras certificaciones, como Certified Systems Engineering Professional (CSEP) y Certified Software Quality Engineer (CSQE). ### Certified Business Analysis Professional (CBAP) La certificación IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) es una certificación de nivel avanzado para profesionales de TI familiarizados con el análisis de negocios. La certificación CBAP demuestra que eres un experto en la comunidad de analistas de negocios y un líder sénior. Obtener la certificación IIBA-CBAP puede ayudarte de muchas maneras. Demuestra que eres un analista de negocios sólido con mucho conocimiento y experiencia. También demuestra que estás dedicado a tu trabajo, lo que te ayuda a destacar entre tus competidores y obtener un paquete salarial más alto, aproximadamente un 13% más que otros. Los profesionales de TI que tienen la certificación CCBA con suficiente experiencia en analistas de negocios pueden pensar en tomar este examen. La Guía BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) agrupa y describe las habilidades que se evalúan en el examen de certificación en línea de Certified Business Analysis Professional (CBAP). Estas son el conocimiento de análisis de negocios, la planificación y el monitoreo de análisis de negocios, la gestión del ciclo de vida de los requisitos, la definición del diseño y el análisis de requisitos, y la obtención y colaboración. Para tomar este examen de certificación profesional en línea, debes haber trabajado al menos 7500 horas en los últimos diez años, con al menos 900 de esas horas provenientes de cuatro de las seis áreas de conocimiento de la guía BABOK. También debes haber trabajado 35 horas en tu carrera en los últimos cuatro años. También deberás dar dos referencias y cumplir con los términos y condiciones y el código de conducta. La certificación IIBA-CBAP es válida por tres años y, para mantenerla, debes obtener al menos 60 unidades de desarrollo continuo (CDU). ### Project Management Professional (PMP) La certificación Project Management Professional (PMP) es una credencial reconocida mundialmente que valida tu competencia y habilidades para desempeñarte como gerente de proyectos, liderando y dirigiendo proyectos y equipos ofrecidos por el Project Management Institute (PMI). La certificación PMP demuestra que tienes el conocimiento y la experiencia para aplicar enfoques predictivos, ágiles e híbridos para gestionar proyectos en cualquier industria. Para obtener la certificación PMI-PMP, debes aprobar un examen desafiante que cubre tres dominios clave: personas, procesos y entorno empresarial. ### Certified Associate in Project Management (CAPM) La certificación Certified Associate in Project Management (CAPM) es otra de las mejores certificaciones de analista de sistemas disponibles. La certificación CAPM es un estándar global para convertirse en analista de sistemas. La certificación CAPM muestra tus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos. La CAPM está diseñada para profesionales de TI que quieran comenzar o avanzar en sus carreras en gestión de proyectos o que quieran gestionar proyectos más grandes y complejos. Para obtener la certificación CAPM, debes cumplir con algunos requisitos como: * Tener un título secundario, como un diploma de escuela secundaria, título de asociado o equivalente * Completar al menos 23 horas de educación en gestión de proyectos antes de tomar el examen * Aprobar un examen de 150 preguntas de opción múltiple que cubre los conceptos y prácticas fundamentales de la gestión de proyectos La certificación CAPM es válida por tres años a partir de la fecha en que apruebas el examen CAPM. Además de eso, necesitas obtener 15 unidades de desarrollo profesional (PDU) para mantenerla en este período. ### Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información (CISSP) Obtener la certificación Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información (CISSP) seguramente puede ser un punto de inflexión en tu carrera como profesional de TI. El ISC2-CISSP es una de las mejores certificaciones de analista de sistemas que puedes obtener en cualquier etapa de tu carrera. El programa de certificación ISC2-CISSP valida tus conocimientos y habilidades en seguridad de la información. Para obtener la certificación CISSP, debe tener al menos 5 años de experiencia práctica en dos o más de los ocho dominios del Cuerpo común de conocimientos (CBK) de CISSP. Para mantener su certificación CISSP, obtiene 120 créditos de educación profesional continua (CPE) cada tres años. La duración del examen Certified Information Systems Security Professional (CISSP) es de 3 horas. La puntuación para aprobar es de 700 sobre 1000 puntos. ### Oracle Certified Professional, Java SE Programmer (OCPJP) La certificación Oracle Certified Professional, Java SE Programmer (OCPJP) demuestra su competencia y habilidades en el lenguaje de programación Java y sus API de edición estándar (SE) ofrecidas por Oracle. La certificación OCPJP es una de las credenciales más populares y respetadas entre los desarrolladores de Java. La certificación Java SE Programmer (OCPJP) demuestra su capacidad para crear aplicaciones robustas, seguras y de alto rendimiento utilizando Java SE. Para obtener la certificación OCPJP, debe aprobar un examen de opción múltiple que cubre varios temas, como conceptos básicos de Java, programación orientada a objetos, genéricos, colecciones, concurrencia, expresiones lambda, flujos, IO, JDBC y más. La duración del examen OCPJP es de 180 minutos y la puntuación para aprobar es del 65%. La certificación OCPJP es válida para una versión específica de Java SE, como 8, 11 o 17. ### Certificado ITIL Foundation en Gestión de servicios de TI La certificación ITIL Foundation en Gestión de servicios de TI valida su comprensión del marco ITIL 4. El marco ITIL 4 es un conjunto de mejores prácticas para brindar servicios habilitados para TI en una organización digital moderna. El programa de certificación del Certificado ITIL Foundation en Gestión de servicios de TI cubre una amplia gama de dominios, como sistemas de valor de servicio, cadenas de valor de servicio, proveedores de servicio, consumidores de servicio, relaciones de servicio y las cuatro dimensiones de la gestión de servicio. El Certificado ITIL Foundation en Gestión de servicios de TI es válido de por vida y no requiere renovación ni mantenimiento. Para obtener el Certificado ITIL Foundation en Gestión de Servicios de TI, debe cumplir con los siguientes requisitos: * Completar un curso de capacitación de una organización de capacitación acreditada (ATO) o una solución de aprendizaje electrónico acreditada * Aprobar un examen de opción múltiple de 60 minutos, 40 preguntas que evalúa su conocimiento del programa de estudios ITIL 4 Foundation * Lograr una puntuación mínima del 65% (26 de 40 preguntas) ### Certificación Six Sigma Green Belt La certificación Six Sigma Green Belt es nuevamente una de las certificaciones de analista de sistemas más populares y mejores. La credencial Six Sigma Green Belt demuestra su capacidad para aplicar la metodología y las herramientas Six Sigma para mejorar la calidad y el rendimiento de los procesos, productos y servicios. Este programa de certificación está diseñado para profesionales de TI con al menos tres años de experiencia laboral práctica. Aparte de eso, esta certificación es adecuada para personas que desean liderar proyectos de mejora de la calidad con la ayuda del enfoque Six Sigma. Six Sigma es un enfoque basado en datos que tiene como objetivo reducir los defectos, el desperdicio y la variación en cualquier proceso siguiendo un marco de resolución de problemas estructurado llamado DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). ## La última palabra Si observamos más de cerca un día típico en la vida de un analista de sistemas, notaremos que sus responsabilidades pueden variar según la etapa de desarrollo del proyecto. Como analista de sistemas, sus tareas diarias podrían involucrar cosas como coordinar instalaciones de computadoras y ejecutar pruebas en nuevo software o hardware. Esto podría significar que debe hablar directamente con usuarios, colegas y gerentes para hacer las cosas. También prueban sistemas nuevos y existentes para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Si hay errores o problemas, los solucionan y realizan las modificaciones necesarias.
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