ServiceNow CAD 認定資格とは?

ServiceNowは、企業の円滑な運営を支援する、業界をリードするクラウドベースのIT管理プラットフォームです。ServiceNow認定資格は、キャリアアップにつながる貴重な資格です。

テクノロジーは急速に進歩しており、企業は効率的かつ正確に業務を遂行するために最新のツールとアプリケーションを必要としています。ServiceNowは、クラウドベースのプラットフォーム上でITインフラストラクチャとサービスを管理するのに役立つツールの1つです。ITプロフェッショナルはこの分野を探求し、ServiceNowアプリケーション開発者認定資格を取得することで、キャリアアップを図ることができます。

ServiceNow CAD認定資格とは？

このServiceNow認定アプリケーション開発者（CAD）認定試験は、ServiceNowプラットフォーム上でビジネス上の課題を解決するアプリケーションを作成する能力と知識をテストします。ServiceNow CAD認定試験は、ServiceNowのお客様、パートナー、セールスエンジニア、そしてこの認定資格の取得を希望するすべての方を対象としています。CAD試験は、受験者が組織およびServiceNowコミュニティ向けのアプリケーションを開発できることを証明します。

CAD認定試験の形式

ServiceNow認定アプリケーション開発者（CAD）認定試験は、約60問の設問で構成され、解答形式は多様です。試験時間は90分です。そのため、受験者は指定された時間内に試験を完了する必要があります。CAD 試験は、多肢選択式（1 つの回答）問題と複数選択式（全問正解）問題で構成されています。

CAD 認定試験の目的

この ServiceNow CAD 認定試験では、受験者が ServiceNow プラットフォーム上で組織および ServiceNow コミュニティのビジネス課題を解決するアプリケーションを作成する能力と知識をテストします。

CAD 認定試験の概要

ServiceNow CAD 認定試験の問題は、ServiceNow の公式ソース（トレーニング教材、ドキュメントサイト、開発者サイト）に基づいています。ServiceNow はその他のオンライン学習教材を推奨しておらず、試験準備に使用しないでください。

ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) 認定試験は、ServiceNow 実装における主要なトピックとアクティビティを反映した、異なる学習ドメインを網羅しています。各学習ドメインには、試験でテストされる特定の学習目標があります。以下の表は、この試験の学習ドメイン、その重み付け、およびサブスキルを示しています。サブスキルは試験内容の例であり、一部不完全なものです。

ユーザーインターフェースとナビゲーション 20%

• ServiceNow の概要
• リストとフィルター
• フォームとテンプレート
• ブランディング

コラボレーション 20%

• ユーザー管理
• タスク管理
• 通知
• レポート

データベース管理 30%

• データスキーマ
• CMDB
• アプリケーション/アクセス制御
• インポートセット

セルフサービスとプロセス自動化 20%

• ナレッジマネジメント
• サービスカタログ
• ワークフロー/フローデザイナー

開発入門 10%

• スクリプト作成
• 移行と統合
• 開発

前提条件

認定システム管理者試験を受験する前に、ServiceNow では受験者に ServiceNow Fundamentals トレーニングコースの修了を必須としています。このコースでは、試験に必要な基本情報を提供します。受験者は以下の要件も満たしている必要があります。

• データベースの概念とシステム管理に関する経験。
• ServiceNow の管理者ロールとアプリケーションへのアクセス。
• インシデント管理、問題管理、変更管理のための IT ヘルプデスクのプロセスとワークフローを理解していること。
• ServiceNow インスタンスの使用および/または保守経験が 3 か月以上あること。

ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) 認定に必要な一般的な前提条件スキル

合格者は以下のスキルを習得できます。

• ビジネスロジック、ユーザーインターフェース、データベースロジックを備えたアプリケーションを作成できること。
• アプリケーションが ServiceNow プラットフォームの機能に適しているかどうかを評価すること。
• ユーザビリティ、フォーム設計、プラットフォームの互換性、ユーザーエクスペリエンスの向上を考慮したスクリプトを使用して、ユーザーインターフェースを設計および実装できること。
• クライアントサイドとサーバーサイドの両方でスクリプトを作成、テスト、デバッグできること。
• コンテキストセキュリティとアプリケーションスコープを使用して、アプリケーションを保護すること。
• ワークフロー、ドキュメントフィード、メール、スクリプトのスケジュール実行、イベントを使用して、アプリケーションを自動化できること。
• アプリケーションプロパティを作成および使用できること。
• 外部データソースと統合できること。
• 移行、ダウンロードとインストール、ソースコード管理など、アプリケーションを管理できること。

ServiceNow 開発者の仕事とは？

ServiceNowは、ビジネスプロセスを自動化し、ワークフローを効率化するクラウドベースのプラットフォームです。ServiceNow開発者は、このプラットフォーム上でアプリケーションの作成と管理を専門とするソフトウェア開発者です。クライアントやチームメンバーと協力して要件を理解し、それらのニーズを満たす洗練されたソリューションを開発します。

ServiceNow開発者は、ServiceNowプラットフォームに関する深い理解と、Webアプリケーション開発の経験が求められます。また、優れた問題解決能力、プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力、そしてコラボレーション能力も必要です。ServiceNow開発者は、信頼性と効率性に優れたITサービスとソリューションを提供できる、チームにとって不可欠な存在です。

ServiceNow開発者が担当する業務には、以下のものがあります。

• JavaScript、HTML、CSS、AJAX、その他のWeb開発ツールと技術を用いたアプリケーションの設計、コーディング、トラブルシューティング。
• アーキテクチャの変更、統合、新規モジュールの実装など、プラットフォームとインフラストラクチャの管理。
• システムの問題や非効率性の分析、解決、報告。
• ユニットテスト、統合テスト、回帰テスト、ユーザー受け入れテストなどの品質保証手法の実装。
• ITベストプラクティスと標準を確立し、それに従う。
• 世界中のステークホルダーやチームメンバーとのコミュニケーションとコラボレーション。

ServiceNow認定プロフェッショナルの需要が高い理由

ServiceNowは、様々なビジネスニーズに対応する幅広いオンデマンドサービスを提供する、人気のクラウドコンピューティングプラットフォームです。IT戦略の一環としてServiceNowを導入する企業が増えるにつれ、このプラットフォームを効果的に活用するためのスキルと知識を持つ人材が必要となっています。

ServiceNowは多様なソリューションを提供し、さまざまなビジネスシナリオに合わせてカスタマイズできます。企業は、プラットフォームの機能を活用して信頼性と効率性に優れたIT運用とサービスを実現できるServiceNow認定プロフェッショナルを求めています。

ServiceNow認定エキスパートは、ITパフォーマンスを最適化し、顧客に価値を提供したいと考えている、さまざまな業界の企業から求められています。

ServiceNow認定アプリケーション開発者として、どれくらいの収入を得られるのでしょうか？

受験者がCAD認定試験に熱心に取り組みたい主な理由の一つは、ServiceNowアプリケーション開発者の魅力的な給与です。 ServiceNow関連職種の平均年収は80,804ドルです。ServiceNow認定アプリケーション開発者の資格を取得すれば、66,000ドルから96,000ドルの収入を得ることができます。これは認定取得への大きな動機になりませんか？

まとめ

アプリケーション開発者認定は、ビジネスロジックを備えたアプリケーションを作成する能力をテストします。認定資格を取得すれば、企業のビジネス課題を解決するアプリケーションを開発できます。また、ユーザーのニーズと期待に応えるユーザーインターフェースを設計・実装できます。

ServiceNowは、人事、財務、マーケティング、ソフトウェア開発、セキュリティなど、企業が様々なサービスを管理するのに役立つ強力なITサービスマネジメントツールです。多くの企業がこのツールを利用して、IT運用の合理化と効率化を図っています。

そのため、ServiceNowプラットフォーム上でアプリケーションを作成およびカスタマイズできるServiceNow認定アプリケーション開発者（CAD）の需要が高まっています。ITサービスマネジメント分野への参入を希望するITプロフェッショナルは、ServiceNow開発者認定試験に合格することで認定を取得できます。