ServiceNow CAD 認定資格とは?

ServiceNow は、ビジネスを円滑に運営するのに役立つ、業界をリードするクラウドベースの IT 管理プラットフォームです。ServiceNow 認定は、キャリアの見通しを高めることができる貴重な資格です。

テクノロジーは急速に進歩しており、ビジネスを効率的かつ正確に機能させるには、最新のツールとアプリケーションが必要です。ServiceNow は、企業がクラウドベースのプラットフォームで IT インフラストラクチャとサービスを管理するのに役立つツールの 1 つです。IT プロフェッショナルはこの分野を探求し、ServiceNow アプリケーション開発者認定を取得して、キャリアの見通しを高めることができます。

ServiceNow CAD 認定とは何ですか?

この ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) 認定試験では、ServiceNow プラットフォームでビジネス上の課題を解決するアプリケーションを作成するための候補者の能力と知識がテストされます。ServiceNow CAD 認定試験は、ServiceNow の顧客、パートナー、セールス エンジニア、およびこの認定を取得したいすべての人を対象としています。CAD 試験では、候補者が組織と ServiceNow コミュニティ向けのアプリケーションを開発できることを確認します。

CAD 認定試験の形式

ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) 認定試験には、さまざまな回答形式の質問が約 60 問あります。試験時間は 90 分です。したがって、受験者は指定された時間枠内に試験を完了する必要があります。CAD 試験は、多肢選択 (1 つの回答) 問題と複数選択 (すべての回答が正しい) 問題で構成されています。

CAD 認定試験の目的

この ServiceNow CAD 認定試験では、受験者が組織と ServiceNow コミュニティの ServiceNow プラットフォームでビジネス上の課題を解決するアプリケーションを作成する能力と知識をテストします。

CAD 認定試験の概要

ServiceNow CAD 認定試験の問題は、ServiceNow の公式ソース (トレーニング資料、ドキュメント サイト、開発者サイト) に基づいています。ServiceNow はその他のオンライン学習資料を推奨しておらず、試験の準備には使用しないでください。

ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) 認定試験では、ServiceNow 実装の主要なトピックとアクティビティを反映したさまざまな学習ドメインをカバーしています。各学習ドメインには、試験でテストされる特定の学習目標があります。次の表は、この試験の学習ドメイン、その重み付け、およびサブスキルを示しています。サブスキルは試験内容の例であり、不完全です。

ユーザー インターフェイスとナビゲーション 20%

• ServiceNow の概要
• リストとフィルター
• フォームとテンプレート
• ブランディング

コラボレーション 20%

• ユーザー管理
• タスク管理
• 通知
• レポート作成

データベース管理 30%

• データ スキーマ
• CMDB
• アプリケーション/アクセス制御
• インポート セット

セルフサービスとプロセス自動化 20%

• ナレッジ管理
• サービス カタログ
• ワークフロー/フロー デザイナー

開発の概要 10%

• スクリプト作成
• 移行と統合
• 開発

前提条件

認定システム管理者試験を受ける前に、ServiceNow では受験者が ServiceNow 基礎トレーニング コースを修了することを要求しています。このコースでは、試験に必要な情報が提供されます。受験者は次の要件も満たしている必要があります。

• データベースの概念とシステム管理の経験。
• ServiceNow 管理ロールとアプリケーションへのアクセス。
• インシデント、問題、変更管理のための IT ヘルプデスクのプロセスとワークフローを理解していること。
• ServiceNow インスタンスを少なくとも 3 か月間使用および/または保守していること。

ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) 認定の一般的な前提条件スキル

合格者は次のことができます:

• ビジネス ロジック、ユーザー インターフェイス、データベース ロジックを使用してアプリケーションを作成します。
• アプリケーションが ServiceNow のプラットフォーム機能に適しているかどうかを評価します。
• 使いやすさ、フォーム設計、プラットフォームの互換性、ユーザー エクスペリエンスの向上を考慮したスクリプトを使用して、ユーザー インターフェイスを設計および実装します。
• クライアント側とサーバー側の両方でスクリプトを記述、テスト、デバッグします。
• コンテキスト セキュリティとアプリケーション スコープを使用してアプリケーションを保護します。
• ワークフロー、ドキュメント フィード、電子メール、スケジュールされたスクリプト実行、イベントを使用してアプリケーションを自動化します。
• アプリケーション プロパティを作成して使用します。
• 外部データ ソースと統合します。
• 移行、ダウンロードとインストール、ソース コード管理など、アプリケーションを管理します。

ServiceNow 開発者は何をしますか?

ServiceNow は、ビジネス プロセスを自動化し、ワークフローを合理化するクラウド ベースのプラットフォームです。ServiceNow 開発者は、このプラットフォーム上でアプリケーションの作成と管理を専門とするソフトウェア開発者です。クライアントやチーム メンバーと協力して要件を理解し、それらのニーズを満たす洗練されたソリューションを開発します。

ServiceNow 開発者は、ServiceNow プラットフォームを深く理解し、Web アプリケーション開発の経験を持っている必要があります。また、優れた問題解決、プロジェクト管理、コミュニケーション、コラボレーションのスキルも必要です。ServiceNow 開発者は、信頼性が高く効率的な IT サービスとソリューションを提供できる重要なチーム メンバーです。

ServiceNow 開発者が実行するタスクには、次のものがあります。

• JavaScript、HTML、CSS、AJAX、その他の Web 開発ツールとテクニックを使用して、アプリケーションの設計、コーディング、トラブルシューティングを行う。
• アーキテクチャの変更、統合、新しいモジュールの実装など、プラットフォームとインフラストラクチャを管理する。
• システムの問題と非効率性を分析、解決、報告する。
• ユニット テスト、統合テスト、回帰テスト、ユーザー受け入れテストなどの品質保証方法を実装する。
• IT のベスト プラクティスと標準を確立し、それに従う。
• 世界中の関係者やチーム メンバーとコミュニケーションを取り、協力する。

ServiceNow 認定プロフェッショナルの需要が高いのはなぜですか?

ServiceNow は、さまざまなビジネス ニーズに対応するさまざまなオンデマンド サービスを提供する人気のクラウド コンピューティング プラットフォームです。IT 戦略の一環として ServiceNow を採用する企業が増えるにつれ、このプラットフォームを効果的に使用するスキルと知識を持つ人材が必要になります。

ServiceNow は複数のソリューションを提供し、さまざまなビジネス シナリオに合わせてカスタマイズできます。企業は、プラットフォームの機能を活用して信頼性が高く効率的な IT 運用とサービスを確保できる ServiceNow 認定プロフェッショナルを求めています。

ServiceNow 認定エキスパートは、IT パフォーマンスを最適化し、顧客に価値を提供したいさまざまな業界の企業から求められています。

ServiceNow 認定アプリケーション開発者としてどれくらいの収入を得ることができますか?

候補者が熱心に CAD 認定試験の準備をしたい主な理由の 1 つは、ServiceNow アプリケーション開発者の魅力的な給与です。 ServiceNow 関連の仕事の平均給与は 80,804 ドルです。認定 ServiceNow アプリケーション開発者であれば、66,000 ドルから 96,000 ドルの収入を得ることができます。これは認定を受ける大きな動機になりますよね?

結論

アプリケーション開発者認定は、ビジネス ロジックを使用してアプリケーションを作成する候補者の能力をテストします。合格者は、雇用主のビジネス上の課題を解決するアプリケーションを開発できます。また、ユーザーのニーズと期待に応えるユーザー インターフェイスを設計および実装することもできます。

ServiceNow は、人事、財務、マーケティング、ソフトウェア開発、セキュリティなど、企業がさまざまなサービスを管理するのに役立つ強力な IT サービス管理ツールです。多くの企業がこのツールを使用して、IT 運用を合理化し、効率を向上させています。

このため、ServiceNow プラットフォームでアプリケーションを作成およびカスタマイズできる ServiceNow 認定アプリケーション開発者 (CAD) の需要が高まっています。IT サービス管理分野に参入したい IT プロフェッショナルは、ServiceNow 開発者認定試験を受けて認定を受けることができます。