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システム管理者とは何か?この包括的なガイドをぜひ読んでください

Systems Administrator
July 15, 2023
3 読む時間(分)
Amit K
What is a Systems Administrator? You Must Read This Comprehensive Guide.png

システム管理者は、組織の日常業務を担う重要な役割を担っています。

簡単に言えば、システム管理者はテクノロジーと人材を連携させ、すべてが適切に管理され、社内のすべてのシステムが適切に動作していることを確認します。

システム管理者についてさらに詳しく知りたい方は、このブログ記事をじっくりお読みください。この記事では、役割と責任、給与、システム管理者になる方法、最適な認定資格など、この役割に関するあらゆる情報をご紹介します。

システム管理者とは?

システム管理者は、顧客が使用するコンピュータシステム、サーバー、ネットワークを管理・保守する人です。顧客の具体的なニーズを理解し、適切なコンピュータシステムを設計または推奨する必要があります。

システム管理者が行う業務には、さまざまな組織のシステムのインストールと更新、データクラウドインフラストラクチャの管理と強化、ITサービスの可用性と信頼性の確保などがあります。

システム管理者(sysadmin)は、マルチユーザーコンピューティング環境のサポートと問題のトラブルシューティングも担当します。ネットワークの問題、セキュリティの脅威、侵入防止への対応が必要になる場合もあります。また、コンピュータシステムやインターネットサーバーをテストし、改善点を探ります。つまり、システム管理者はITシステムの最適なパフォーマンスとセキュリティを確保します。

システム管理者の働き方

システム管理者は、あらゆる状況に備えることが求められます。テクノロジーにいつ問題が発生するかは予測できず、迅速かつ効果的に解決する必要があります。たとえ他の人がリラックスしたり、お祝いをしている間であっても、常に業務に携わっています。ITインフラが円滑に機能し、組織の目標達成に貢献できるよう尽力します。

システム管理者は、好奇心旺盛で適応力も求められます。組織内の様々な人々やグループのニーズを理解しながら、常に新しいテクノロジーを学び、試用します。システムのセキュリティと安定性を維持するスキルは、運用の成功に不可欠であり、やりがいのある仕事です。

システム管理者として活躍すると、次のようなメリットがあります。

  • 組織内で高い雇用安定性が得られます。
  • 世界中でシステム管理者の需要が高まっています。
  • 競争の激しい中でも、大幅な昇給やその他の福利厚生が期待できます。
  • 新たな課題に直面するたびに、新しいスキルを習得していくことが求められます。

役割と責任

システム管理者は、組織のITインフラストラクチャ管理において重要な役割を果たします。システム管理者には、あらゆる業務を円滑かつ安全に稼働させるための5つの主要な責任があります。

  • 会社のハードウェア、ソフトウェア、オペレーティングシステムをセットアップおよび保守します。すべてのサーバーが正常に動作し、最新のソフトウェアアップデートとパッチが適用されていることを確認します。
  • 誰がどのシステムやデータにアクセスできるかを制御します。ユーザーアカウント、パスワード、ロールを作成および管理します。また、会社のセキュリティポリシーと標準を適用します。
  • 会社のデータを定期的にバックアップおよびリストアします。潜在的な脅威や災害から会社のデータを保護することの重要性を認識しています。毎日バックアップを実行し、緊急時に備えてデータをリストアする計画を立てています。
  • 会社のネットワークのパフォーマンスと健全性を監視し、アラートを発します。 CPU使用率、DNS解決、レイテンシなど、ネットワークメトリクスを監視するために様々なツールを使用します。また、問題やインシデントが発生した場合に通知するアラートも設定します。
  • 問題の解決とトラブルシューティングを行います。これは、システム管理者として最もやりがいのある仕事の一つです。様々な問題に対処し、安全かつ効率的な解決策を見つけなければなりません。また、日々新しい状況に遭遇する中で、新しいことを学びます。

システム管理者の平均年収はいくらですか?

  給与は、居住地、職業、経験年数によって異なります。例えば、5年の業界経験を持つシステム管理者は、経験のない人よりも高い収入を得られます。Indeedによると、システム管理者の平均年収は76,729ドルです。

システム管理者になるには?

IT運用に興味があるなら、システム管理者またはシステム管理者になることを検討してください。この役割では、問題を解決し、トラブルシューティングを行う中で、新しいスキルとテクノロジーを習得することになります。また、DevOps 環境において開発者や他のチームと連携し、コア業務を超えたタスクも担当します。

システム管理者になるには、以下の点に留意する必要があります。

Web サーバーの設定と管理ができる必要があります。システム管理者として、日々様々なサーバーを扱うことになります。サーバーのインストール、設定、保守方法を理解し、安全性と信頼性を確保する必要があります。

DHCP について理解している必要があります。DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)は、ネットワーク上の様々なデバイスに IP アドレスを割り当てます。システム管理者として DHCP の設定と保守を担当するため、様々なネットワーク間の通信方法や、問題が発生した場合のトラブルシューティング方法を理解している必要があります。

Puppet、Jenkins、Ansible などの主要な DevOps ツールを習得する必要があります。これらのツールは、システム管理者としての業務を自動化し、効率化するのに役立ちます。インフラストラクチャの設定、展開、テスト、監視を管理できるようになります。

問題解決能力とトラブルシューティング能力を磨く必要があります。システム管理者として、会社のインフラに影響を与える問題に直面することは少なくありません。時には、これらの問題に対する明確で簡単な解決策がないこともあります。

あなたの仕事は、問題を解決し、再発を防ぐ方法を見つけることです。物事が故障する(そして故障する)中で、多くの経験と知識を現場で得ることができ、これは新しいスキルを習得する絶好の機会となります。

システム管理者は、クライアントのITシステムを管理・保守するために、ソフトスキルとテクニカルスキルの両方を備えている必要があります。システム管理者になるために習得できるスキルには、以下のようなものがあります。

テクニカルスキル

システム管理者は、プログラミング、ハードウェア、ネットワーク、テスト、ソフトウェア開発に関する深い知識が必要です。これらのスキルの一部は学士課程で習得できますが、より専門的な知識を得るために認定コースを受講することもできます。

コミュニケーションスキル

システム管理者は、技術者、マネージャー、経営陣、クライアント、チームメンバーなど、さまざまな人々とコミュニケーションをとる必要があります。複雑な概念も、他の人が理解できるように簡潔に説明する必要があります。したがって、効果的かつ効率的にコラボレーションを行うには、文章と口頭の両方のコミュニケーションスキルを向上させる必要があります。

組織力

システム管理者として、複数のタスクと責任を同時にこなさなければならない場合があります。ツール、リソース、コミュニケーション、ファイルを体系的に整理する能力が求められます。また、緊急の納期に対応し、それに応じて作業の優先順位を付けなければならない場合もあります。優れた組織力があれば、納期を問題なく守ることができます。

細部への注意力

システム管理者として、大量のデータを分析し、問題解決や意思決定に役立つパターンや洞察を見つけ出す必要がある場合があります。データ内のエラーや不整合を特定し、修正する能力も必要です。細部への注意力は、ミスを回避し、正確性を確保するのに役立ちます。

システム管理者に最適な認定資格は何ですか?

Red Hat 認定システム管理者 (RHCSA)

Red Hat 認定システム管理者認定資格については、説明の必要はありません。この RHCSA 認定試験は、Red Hat Enterprise Linux を使用するシステム管理者向けに設計されています。 RHCSA 認定資格は、Linux システムとファイアウォールを効果的に使用するためのスキルと知識を証明します。

Red Hat 認定システム管理者 (RHCSA) 認定資格を取得するには、3 時間の試験に合格する必要があります。RHCSA には特別な前提条件はありませんが、Red Hat は、使用するオペレーティングシステムに応じて、複数のトレーニングコースの受講を推奨しています。

Windows システム管理者: Red Hat は、これらの受験者に「Running Containers with Red Hat Technical Overview (RH065)」、「Red Hat System Administration I (RH124)」、および「Red Hat System Administration II (RH134)」の受講を推奨しています。Linux または UNIX システム管理者: Red Hat は、これらの受験者に「RHCSA Rapid Track コース(試験付き)」(RH200) の受講を推奨しています。

RHCSA 認定資格を取得するために必要なスキルの一部:

  • ツールを使用してファイル、フォルダー、コマンド、およびドキュメントを操作する方法。
  • シェルを使用して簡単なスクリプトを作成し、ユーザー、グループ、およびコンテナを管理する方法。
  • パーティションと論理ボリュームを使用してローカルストレージを設定する方法。
  • 権限や暗号化など、様々な属性を持つファイルシステムを作成および管理する方法。

Red Hat 認定エンジニア (RHCE)

Red Hat 認定エンジニア認定は、Linux または UNIX システムを扱う上級システム管理者に最適です。RHCE 認定は、受験者が Red Hat システム管理と DevOps に関する高度なスキルと知識を有していることを証明します。

DevOps は、自動化、コラボレーション、継続的な改善を伴う作業方法です。RHCE 認定では、複数のシステムのセットアップ、管理、サポートを自動化する方法を知っていることが求められます。

Red Hat 認定エンジニア (RHCE) 認定試験に合格するには、4 時間の試験に合格する必要があります。試験料は 400 ドルです。受験の前提条件として、RHCSA 認定資格を取得している必要があります。

受験者は、Red Hat Enterprise Linux のシステム管理者としての専門的な経験、または以下のコースの修了が必要となる場合があります:Red Hat システム管理 I (RH124) および Red Hat システム管理 II (RH134)、または RHCSA Rapid Track コース (RH199) Red Hat システム管理 III: Linux Automation with Ansible (RH294)。

この認定資格では、以下のスキルが試されます。

  • システムログの管理と設定方法
  • iSCSI プロトコルを使用してストレージデバイスに接続する方法
  • Web、ファイル、メール、リモートアクセス、ファイル転送などのネットワークサービスを設定し、セキュリティを確保する方法
  • 一般的なタスクを自動化するシェルスクリプトの作成方法
  • Ansible Automation を使用して Red Hat テクノロジーを活用する方法

CompTIA Server+

CompTIA Server+ 認定資格は、市場で人気が高く、高収入のシステム管理者認定資格の 1 つです。サーバーの実務経験を持つシステム管理者であれば、CompTIA Server+ 認定資格の取得が必須です。

CompTIA Server+認定資格は、ベンダーに依存しない認定資格であり、サーバーのインストール、管理、トラブルシューティングに必要なスキルと知識を有していることを証明します。CompTIA Server+試験では、スクリプティングやクラウドコンピューティングなど、オンサイトおよびハイブリッドサーバー環境におけるハードウェアとソフトウェアに関するトピックが出題されます。

CompTIA Server+認定資格を取得するには、多肢選択式で90分の試験に合格する必要があります。CompTIAは、受験者にA+認定資格と、サーバー環境での18~24ヶ月の実務経験を推奨しています。

この認定資格を取得するには、以下のスキルが必要です。

  • サーバーハードウェアおよびストレージデバイスのセットアップと保守方法
  • オペレーティングシステムと仮想マシンの構成方法を含む、サーバー管理と保守方法
  • 物理データとネットワークデータを保護するためのセキュリティ対策の適用方法
  • バックアップとリカバリの方法を理解する方法 システムのハードウェア、ソフトウェア、接続性、ストレージ、セキュリティに関する問題のトラブルシューティング方法

CompTIA Security+

CompTIA が発行する Security+ 認定資格は、システム管理者として素晴らしいスタートを切るための資格として高く評価されています。サイバーセキュリティのスキルを向上させたいシステム管理者は、CompTIA Security+ 認定資格を取得できます。

CompTIA Security+ 認定資格は、サイバー攻撃や脆弱な脅威からシステムとデータを保護する知識とスキルを証明するものです。Security+ 認定資格は、安全なシステムのインストールと構成、脅威の分析と対応、リスク管理およびコンプライアンス対策の実装能力もテストします。

CompTIA Security+ 認定資格を取得するには、90問の多肢選択式および実技試験に合格する必要があります。 CompTIA Security+ 試験の試験時間は 90 分です。受験資格として、Network+ 認定資格の取得と、セキュリティを中心とした 2 年間の IT 経験が必要です。

CompTIA Security+ 認定資格では、以下のスキルが試されます。

  • リスクとそのシステムおよびデータへの影響を評価する方法
  • 脆弱性、脅威、攻撃を特定し、防止する方法
  • 暗号化と PKI を使用してデータと通信を保護する方法
  • PCI-DSS、SOX、HIPAA、GDPR、CCPA、NIST などのリスク管理およびコンプライアンス標準に準拠する方法

ServiceNow 認定システム管理者

ServiceNow 認定システム管理者は、現在取得可能なシステム管理者認定資格の中でも最も優れた資格の 1 つです。ServiceNow システムを導入している組織で既にシステム管理者として勤務している場合は、ServiceNow 認定システム管理者の取得は必須です。

この認定資格は、ServiceNow システムを使用および管理するためのスキルと知識を有していることを証明します。ご存知のとおり、ServiceNow は世界中の多くの企業が IT ビジネス管理タスクの自動化に活用しているクラウドベースのプラットフォームです。

これらの企業は、このプラットフォーム用のアプリケーションを作成・保守し、ユーザーの問題解決を支援できる認定 ServiceNow 管理者を必要としています。そのため、ServiceNow 認定システム管理者の認定を取得することは、双方にとってメリットのあることです。

ServiceNow 認定システム管理者の認定を取得するには、3 日間形式またはオンデマンド オプションで提供される ServiceNow 基礎トレーニング コースを修了する必要があります。

また、前提条件として、ServiceNow では受験者に少なくとも 6 か月間の ServiceNow の実務経験があることを推奨しています。この認定試験は多肢選択式問題で構成され、試験時間は 90 分です。

ServiceNow 認定システム管理者認定では、以下のスキルが試されます。

  • ServiceNow におけるデータベース構造とユーザーインターフェースの使用方法
  • ServiceNow アプリケーションの機能と機能を理解し、使用する方法
  • ServiceNow でアプリケーションを開発およびスクリプト化する方法
  • ServiceNow システムをセットアップおよび構成する方法

Linux Professional Institute LPIC-1 Linux 管理者

Linux Professional Institute LPIC-1 Linux 管理者認定は、多くの場合において優れた選択肢となります。Linux システムを扱うシステム管理者であれば、この優れた認定プログラムを取得できます。LPIC-1 認定は、Linux システムのインストール、構成、および保守に関するスキルと知識を有していることを証明します。

LPIC-1 認定には前提条件はありません。LPIC-1 認定を取得するには、101 および 102 試験に合格する必要があります。これらの試験は、90 分間で 60 問の多肢選択式および穴埋め式の問題に回答します。LPI 認定は、階層的な認定構造を採用しています。

たとえば、LPIC-1はLPIC-2 Linuxエンジニア試験の前提条件であり、LPIC-2はLPIC-3混合環境、セキュリティと仮想化、高可用性試験の前提条件です。

LPIC-1認定では、以下のスキルが試されます。

  • バックアップ、リストア、再起動、シャットダウンなどの基本的なメンテナンスタスクを実行する方法
  • Linux、UNIX、GNUコマンドを使用してシステムを操作する方法
  • Linuxでファイルとアクセス権限を管理する方法
  • Linuxシステムのアーキテクチャとコンポーネントを理解する方法
  • Linuxでネットワーク接続を設定し、セキュリティを確保する方法

Cisco Certified Network Associate (CCNA)

Cisco Certified Network Associate (CCNA)は、エントリーレベルのITプロフェッショナル認定であり、広く認められている資格です。CCNA認定は、基本的なネットワークの概念と実践に関する知識とスキルを証明します。

Cisco Certified Network Associate (CCNA)認定には、正式な前提条件はありません。ただし、受験者はシスコソリューションの実装と管理において少なくとも1年の経験が必要です。Cisco CCNA試験を受験するには、120分の難しい試験に合格する必要があります。

Cisco Certified Network Associate (CCNA) 認定資格は、以下の分野におけるスキルをテストします。

  • ルータ、スイッチ、ファイアウォール、WAPなどのネットワークデバイスのインストール、設定、管理方法
  • さまざまなルーティングプロトコルとIPサービスを使用してネットワークを接続する方法
  • ネットワークセキュリティの原則を理解し、適用する方法
  • 自動化とプログラマビリティを活用してネットワークタスクを簡素化する方法
  • ネットワークパフォーマンスを監視およびトラブルシューティングする方法

Microsoft Certified: Azure Administrator Associate

Microsoft Certified: Azure Administrator Associate認定資格は、Microsoft Azureを扱い、スキルと知識の向上を目指すITプロフェッショナルにとって理想的な選択肢です。Azureは、企業の活動と管理を支援するさまざまなサービスを提供するクラウドコンピューティングプラットフォームです。

Microsoft Certified: Azure Administrator Associate認定資格は、企業向けMicrosoft Azure環境の使用と管理に関するスキルと知識を証明します。  

この認定資格を取得するには、180分のAZ-104試験に合格する必要があります。受験前に、Azureの管理および関連製品の使用経験が少なくとも6か月ある必要があります。

たとえば、Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) 認定試験では、以下の分野のスキルがテストされます。

  • ユーザー、ロール、ポリシーなどの Azure ID とガバナンスを管理する方法
  • ディスク、BLOB、ファイルなどの Azure 上のストレージ システムを設定および管理する方法
  • 仮想マシン、コンテナー、Web アプリなどの Azure リソースとツールをデプロイして使用する方法
  • サブネット、ロード バランサー、VPN などの Azure 上の仮想ネットワークを構成および管理する方法
  • スナップショット、復元ポイント、地理的冗長性などの Azure 上のバックアップおよびリカバリ プロセスを実装する方法

VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV)

VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV) 認定も、システム管理者の認定資格としてトップクラスに位置付けられています。VMware Data Center Virtualization (VCP-DCV) 認定は、IT プロフェッショナルが vSphere インフラストラクチャを扱う能力を証明します。

この認定資格は、仮想マシンの作成と実行を可能にするクラウドコンピューティングプラットフォームである vSphere を使用および管理するためのスキルと知識を有していることを証明します。仮想マシンとは、異なるオペレーティングシステムを同時に実行できるコンピュータハードウェアのデジタル版です。

VMware Data Center Virtualization (VCP-DCV) 認定資格を取得するには、現在の VCP ステータスに応じて異なる要件を満たす必要があります。VMware は、vSphere 7.x サーバ仮想化製品に関する習熟を推奨しています。VCP 認定資格を保有していない受験者は、vSphere に関する認定トレーニングコースのいずれかを修了する必要があります。

VMware の前提条件または推奨事項を満たした後、受験者は 130 分間の試験に登録できます。

VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV) 認定資格は、以下のスキルをテストします。

  • vSphere のインストール、管理、トラブルシューティングの方法
  • vSphere のアーキテクチャとテクノロジーの理解方法
  • VMware 製品およびソリューションの使用方法
  • vSphere のパフォーマンスの監視とアップグレードの実行方法
  • vSphere 上での仮想マシンの作成と管理方法

システム管理認定資格はキャリアにどのように役立つのでしょうか?

システム管理のキャリアにご興味をお持ちの場合、認定資格がどのように役立つのか疑問に思われるかもしれません。認定資格は、潜在的な雇用主に対して IT スキルと知識を証明する貴重な資格です。

例えば、雇用主の中には、自社のオペレーティング システムに関連する特定の認定資格を持つ候補者を求めている場合があります。また、認定資格は、業界標準を満たす最新のスキルを有していることを証明できるため、候補者としての評価を高めることにもつながります。

認定資格を取得するメリットは次のとおりです。

競争上の優位性が得られます: 関連する認定資格を取得した候補者は、他の応募者との差別化を図ることができます。例えば、認定資格を取得することで、より高度なスキルを持ち、ITスキルセットと知識の学習と向上に熱心に取り組んでいることを示すことができます。

高い収入の可能性: 認定資格は、高度なITスキルと知識を保有していることを証明できるため、収入の増加につながります。スキルを習得したり、認定資格を更新したりすると、キャリアアップや昇進、昇給の機会を得られる可能性があります。

知識基盤の強化: 職務経験や正式な教育歴が少ない応募者にとって、認定資格はスキルと知識をアピールする上で役立ちます。認定資格は、多くの場合、特定のシステム管理スキルに関連するコースを受講し、試験に合格したことを意味します。これは、職務経歴と学歴が完全に一致していなくても、職務を遂行できる能力があることを示すものです。

システム管理者はあなたに適したキャリアパスですか?

IT運用分野で働きたい場合、システム管理者になることはキャリアをスタートさせる素晴らしい方法です。システム管理者はテクノロジー業界において非常に重要な存在であり、高給取りです。

システム管理者として、常に新しいことを学び、様々な問題を解決するため、決して飽きることはありません。また、DevOps文化の中で他のチームと協力し、様々な分野で視野を広げることができます。

当社は、お客様のあらゆるニーズに対応するワンストップソリューションを提供し、取得したい教育資格や認定資格に応じて、すべての個人に柔軟でカスタマイズされたサービスを提供します。

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