ITILファンデーション試験を受けるべき人：ITプロフェッショナルを目指す人のためのガイド

ITILファンデーション認定は、独学、教室学習、またはオンラインで取得できます。情報技術サービスマネジメントの分野において、ITILファンデーション認定資格の主な役割は、ITサービスマネジメントを目的としたITILの構造、用語、そしてITILのベストプラクティスの基本原則に関するすべての情報と知識を習得していることを証明することです。

ITILファンデーション認定資格は、ITIL 4を導入するために作成されており、ITプロフェッショナルまたは受験者が、設計、技術の継続的改善、製品およびサービスの提供のためのエンドツーエンドの運用モデルを通じて、情報技術サービスを監督できるようにします。

このITIL認定資格の主な目標は次のとおりです。

ITILフレームワークに関する基礎知識を習得し、組織における情報技術サービスマネジメントを強化したいと考えている個人。 組織内のITサービス部門の改善にITILを導入・適応させたいと考えている情報技術プロフェッショナル。

ITIL認定資格は、次のような方に役立ちます。

• ITサービスマネジメントを強化するためにITILをどのように活用できるかについて基本的な理解を深めたい方。
• ITILフレームワークの理解が必要な方。
• ITIL認定資格を取得した組織で働く情報技術プロフェッショナルまたはその他の方。

この認定資格は、情報技術サービスマネジメントに関心のある方ならどなたでも取得できます。

また、ITマネージャーやディレクター、ITサービスマネージャー、ビジネスマネージャー、CIO、サービスサポートエンジニア、ビジネスプロセスオーナー、テクニカルサポートエンジニアにも役立ちます。さらに、この認定資格は誰でも取得でき、これらの分野に関心のある方ならどなたでも取得できます。この認定資格を取得すると、2つの単位と認定資格の両方が付与されます。

ITIL Foundation 資格取得を目指す方は、以下の内容について基本的な理解を身に付けている必要があります。

• ITIL 資格の基本ガイドラインと主要原則。
• 製品やサービスという形で顧客やその他のステークホルダーと価値を共創するための包括的なアプローチ。
• 情報技術サービスマネジメントの 4 つの主要な側面。
• この認定資格で解説されている ITIL の知識とベストプラクティスが、新しい ITIL プロセスの重要性と価値をどのように決定し、同時に、需要から価値へとつながる情報技術およびサービスマネジメントの様々な分野に統合していくのか。
• DevOps、アジャイル、リーンといったコアコンセプト、そしてこれらがビジネス価値の提供に不可欠な理由。

ITIL Foundation トレーニング

通常、ITIL Foundation 資格取得のためのクラスルームトレーニングは最大 2 日半で、試験はトレーニング終了時に行われます。ただし、トレーナーがいつ試験を受けるかはトレーニングプロバイダーによって異なります。 ITIL取得を目指す方は、オンラインや遠隔トレーニングといった他の形式のトレーニングを選択したり、独学で試験対策をすることも可能です。

ITIL試験を受けるのに特別な条件はありません。