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ITIL 4 파운데이션은 기술을 활용하여 개발된 제품과 서비스의 제공, 구축 및 지속적인 개선을 위한 운영 체계를 제시합니다. 디지털 산업 및 IT 분야에 대한 지식을 습득하고자 하는 사람들은 ITIL 4 파운데이션 자격증을 취득하는 것이 좋습니다. ITIL 4 파운데이션은 변화하는 조직 문화에 적응하고 새로운 경영 방식을 도입하고자 하는 사람들에게 도움을 줍니다. ITIL 4 파운데이션 과정을 통해 디지털 서비스 및 IT 산업의 운영 방식, 가치 흐름이 생산성과 속도를 향상시키는 방법, 그리고 조직 성장에 도움이 되는 행동 원칙을 배울 수 있습니다. 파운데이션 자격증의 ITIL 실무는 ITIL 프로세스의 중요성과 가치를 유지하고, 다양한 IT 및 서비스 관리 영역에 통합되어 고객의 요구에 따라 가치를 제공할 수 있도록 기반을 강화합니다.
ITIL 4 파운데이션 자격증은 DevOps, Lean, Agile 등 주요 개념에 대한 지식을 제공하고 최고의 비즈니스 가치를 창출하는 것의 중요성을 이해하도록 돕습니다. ITSM 커뮤니티는 ITIL 4를 기반으로 활발하게 성장하고 있으며, IT 업계 진출을 희망하는 전문가들에게 지속적인 지원을 제공합니다. ITIL 4 파운데이션 자격증 취득을 위한 학습 가이드는 다양한 언어로 제공되는 전자책을 활용할 수 있습니다. ITIL에 대한 지식을 향상시키거나 ITIL 분야에 첫발을 내딛고자 하는 모든 분들이 이 과정을 수강할 수 있습니다. ITIL 4 파운데이션 온라인 시험은 40문항으로 구성되어 있으며, 60분 안에 65% 이상의 점수를 획득해야 합격입니다. 본 시험은 오픈북이 아닌 비공개 시험입니다.
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