دليل شامل لعملية امتحان ITIL

لا يتحمل الموقع الرسمي لـ ITIL مسؤولية إدارة وتقديم امتحان ITIL. لقد تم تسليم مالك ITIL إدارة هذا الامتحان إلى APMG وPeopleCert، وهما شركتان معترف بهما دوليًا. ستكون هذه الشركات مسؤولة عن إجراء امتحان ITIL وإصدار الشهادات.

سيحتاج المتقدمون للحصول على شهادة ITIL Foundation إلى الاتصال بالمعاهد المعتمدة للامتحان أو ATO (منظمات التدريب المعتمدة) للحصول على شهادة ITIL.

على عكس امتحانات الشهادات الشهيرة الأخرى، لا توجد تكلفة مرتبطة بـ امتحان ITIL Foundation لأن ITIL سلمت إدارة الامتحان إلى معاهد الامتحان أو منظمات التدريب المعتمدة. قد تفرض ATO رسومًا صغيرة لبرنامج التدريب الخاص بها. وربما تصل رسوم الامتحان إلى 250 دولارًا.

هيكل امتحان ITIL Foundation:

يتم تقديم امتحان ITIL Foundation في شكل امتحان ورقي وكذلك في شكل امتحان عبر الإنترنت. ITIL exams تُرجمت إلى عدد من المصطلحات. لكلا الشكلين، يكون شكل الامتحان:

• مدة الامتحان ساعة واحدة
• 40 سؤالاً لكل ورقة
• أسئلة اختيار من متعدد
• يلزم الحصول على 26 درجة لاجتياز الامتحان

في حالة الامتحان بتنسيق الويب، ستظهر النتائج على الفور. من ناحية أخرى، سيتم تقديم نتائج الامتحان الورقي بعد ثلاثة أيام من استلام ورقة امتحان ITIL. بالنسبة لامتحان ITIL المستند إلى الويب، يتم إنشاء تقرير النتيجة فورًا بعد الامتحان في شكل نسخة إلكترونية من شهادة ITIL Foundation Credential يتم إرسالها بواسطة الشركات المعتمدة دوليًا (APMG أو PeopleCert) من قبل (ATO) في غضون أسبوعين من الفترة الزمنية.

التحضير لامتحان ITIL Foundation

• بمجرد الانتهاء من حضور التدريب التحضيري لامتحان ITIL Foundation، سيتعين عليك البدء في مراجعة دليل الدراسة أو المواد. تعرف على التعريفات والمفاهيم والعمليات.
• يجب عليك تقييم نفسك من خلال محاولة اجتياز جميع الاختبارات المقدمة في نهاية كل موضوع ومراجعة تلك المواضيع التي لم تتمكن من إتقانها قبل اجتياز امتحان ITIL Foundation.
• قم بإجراء اختبارات كاملة بنفسك. سيساعدك هذا في إدارة وقتك بشكل أفضل لامتحان ITIL Foundation.
• تحقق من الاختبارات الكاملة المجانية أو المدونات المتوفرة عبر الإنترنت. ساعدت المواد التدريبية دائمًا في التحضير لامتحان ITIL Foundation.

من يمكنه الجلوس في امتحان ITIL Foundation؟

إذا كنت تريد معرفة المتطلبات اللازمة لخوض امتحان ITIL، فلا يوجد شيء خاص. إذا كنت مهتمًا ببساطة بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وترغب في تأمين منصبك في هذا المجال، فيمكنك محاولة ذلك. لا توجد متطلبات محددة مطلوبة لمحاولة خوض امتحان ITIL. لذا، يمكن لأي شخص الخضوع لامتحان ITIL، وستساعدك خبرتك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في تحقيق نتائج أفضل في امتحان ITIL Foundation.

متى يتم إجراء امتحان ITIL Foundation؟ يمكن إجراء امتحان ITIL Foundation كامتحان ورقي وامتحان عبر الإنترنت ويمكن إجراؤه في أي وقت تريد.