شهادة Salesforce Certified Tableau CRM وشهادة Einstein Discovery Consultant

شهادة استشاري معتمد من Salesforce في Tableau CRM وEinstein Discovery مُصممة للأفراد ذوي الخبرة في عمليات استيعاب البيانات، وتطبيقات الأمان، وتصميم لوحات المعلومات.

مع هذه الشهادة، تكتسب المهارات اللازمة لبناء ودعم وتصميم التطبيقات ومجموعات البيانات ولوحات المعلومات والقصص في Tableau CRM وEinstein Discovery.

حول الامتحان

فيما يلي تفاصيل امتحان شهادة استشاري معتمد من Salesforce في Tableau CRM وEinstein Discovery:

أسئلة الامتحان: 60 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد، بالإضافة إلى 5 أسئلة غير مُحتسبة في الدرجة*.

مدة الامتحان: 90 دقيقة.

درجة النجاح: 68%.

رسوم التسجيل: 200 دولار أمريكي.

الفئة المستهدفة

يهدف امتحان شهادة استشاري معتمد من Salesforce في Tableau CRM وEinstein Discovery إلى تقييم المعرفة الشاملة بمنصة Tableau CRM وEinstein Discovery، بالإضافة إلى قدرات الفرد. تشمل هذه الإمكانيات إدارة مجموعات البيانات، والصلاحيات، وتطبيقات الأمان، وبرمجة لغة استعلام تحليلات Salesforce المتقدمة (SAQL) لدعم الاستعلام، وJSON لدعم إنشاء لوحات المعلومات على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

يتمتع مستشار Salesforce المعتمد في Tableau CRM وEinstein Discovery بخبرة لا تقل عن عام واحد ومهارات في مجالي Tableau CRM وEinstein Discovery، مثل:

واجهة المستخدم

• تحديد المخططات المناسبة لاحتياجات العمل.

• استخدام مبادئ تصميم تجربة المستخدم وأفضل ممارسات Tableau CRM لإنشاء لوحات معلومات هادفة وذات صلة.

• بناء عدسات مدعومة بلغة SAQL.

• تحليل أنواع الربط/التفاعلات التي تحتاجها لوحة المعلومات (تحديد أو نتيجة).

• ربط مصادر البيانات داخل واجهة المستخدم.

• إنشاء تطبيقات قوالب وتخصيصها.

• استخدام جداول المقارنة لتطوير حسابات ديناميكية.

• تحسين أداء لوحة المعلومات.

• تضمين الصفحات في لوحات المعلومات.

• تحويل تخطيطات لوحة المعلومات لتناسب الأجهزة المحمولة.

الإدارة/المستوى المتوسط

• إدارة الهوية والوصول من خلال توفير المستخدمين.

• ترحيل واجهات برمجة التطبيقات ومجموعات التغييرات من بيئات أقل تطورًا.

• دمج نظام التحكم في المصادر مع التكوين والإدارة.

• مراقبة وإدارة لوحات معلومات Tableau CRM ومجموعات البيانات من خلال الحوكمة.

• إعداد شروط الأمان ومشاركة التوريث لمجموعات البيانات.

• إدارة أذونات التطبيقات.

• تطبيق التشفير على مجموعة البيانات.

• تقديم نظرة عامة على استخدامات واجهة برمجة تطبيقات Tableau CRM.

الخلفية

• تحميل البيانات إلى Tableau CRM، بما في ذلك تحميل ملفات CSV، وتحديد الموصلات لتحميل البيانات من مؤسسات متعددة وبيانات Salesforce الأصلية.

• إنشاء وصفات مجموعات البيانات.

• تفعيل واستخدام مزامنة البيانات (النسخ المتماثل) لتشغيل عمليات استخراج بيانات مستقلة.

• تفعيل مزامنة البيانات وفهم تأثيرها.

• إدارة قيود الوصفات ومزامنة البيانات والتغلب عليها.

• تطبيق تسلسل هرمي للأدوار.

• • إنشاء حقول مشتقة في مجموعة البيانات.

اكتشاف أينشتاين

• تصدير البيانات إلى اكتشاف أينشتاين

• تجهيز البيانات لاكتشاف أينشتاين.

• تحليل الإحصائيات والخوارزميات لتحديد القصص المقترحة.

• استخلاص رؤى من صفحات Salesforce القياسية باستخدام Surface Discovery.

يجب أن يمتلك المرشح الخبرة والمهارات والمعرفة التالية ليصبح استشاريًا معتمدًا من Salesforce في Tableau CRM واكتشاف أينشتاين:

• شهادة أو خبرة في أدوات ذكاء الأعمال (BI) واستخراج البيانات وتحويلها وتحميلها (ETL) و Tableau CRM وأدوات إعداد التقارير.

• فهم تصميم لوحات المعلومات/تجربة المستخدم (UX) وجمالياتها على الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

• إتقان قراءة وكتابة لغة استعلام Salesforce Analytics (SAQL) ولغة استعلام Salesforce Object (SOQL).

• إتقان تطوير عمليات ETL لإعداد مجموعات البيانات وإدارتها.

• فهم إدارة البيانات الرئيسية (MDM).

• إتقان تطوير القصص في اكتشاف أينشتاين.

• معرفة عملية بدورة حياة علم البيانات.

• معرفة عملية بالتحليل الإحصائي.

• معرفة عملية بنمذجة البيانات.

• خبرة في قيادة المشاريع التقنية.

• كفاءة في إدارة وتكوين وتأمين Tableau CRM.

• خبرة اختيارية في إدارة وتكوين وتأمين Salesforce.

• إعداد وتنفيذ عمليات الكتابة إلى Salesforce لنماذج Discovery.

• لا يُتوقع من المتقدمين لهذا الاختبار ما يلي:

• كتابة كود Apex.

• استخدام حزمة تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بـ Tableau CRM.

• كتابة كود باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Tableau CRM (API).

مخطط الاختبار

لاجتياز اختبار Salesforce Tableau CRM وEinstein Discovery Consultant، يجب على المتقدم إثبات المعرفة والمهارات المتعلقة بما يلي:

طبقة البيانات: 24%

• باستخدام مصادر البيانات المتاحة، استخدم مدير البيانات لاستخراج البيانات وتحميلها إلى تطبيق Tableau CRM لإنشاء مجموعات البيانات. صف كيفية توافق ميزات منصة Salesforce مع نمط MVC (نموذج-عرض-متحكم).

• بناءً على احتياجات العمل والبيانات الموحدة، نفّذ عمليات التحديث، ومزامنة البيانات (النسخ المتماثل)، و/أو الوصفات لتلبية احتياجات العمل الأساسية بشكل مناسب. حدد السيناريوهات النموذجية لتوسيع إمكانيات التطبيق باستخدام AppExchange.

• في حالة معينة، بيّن ما يمكن تحقيقه باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Tableau CRM.

• في حالة معينة، استخدم Tableau CRM لتصميم حل يراعي حدود الوصفات.

الأمان: 11%

• بناءً على متطلبات الحوكمة وأمان أصول Tableau CRM، نفّذ إعدادات الأمان اللازمة، بما في ذلك المستخدمين والمجموعات والملفات الشخصية.

• بناءً على متطلبات الأمان القائمة على الصفوف والشروط، نفّذ إعدادات أمان مجموعة البيانات المناسبة.

• نفّذ مشاركة التطبيقات بناءً على متطلبات المستخدم والدور والمجموعة.

الإدارة: 9%

• باستخدام استراتيجيات إدارة التغيير، أدر عملية الترحيل من بيئة الاختبار إلى بيئة الإنتاج.

• بناءً على متطلبات المستخدم أو استراتيجيات سهولة الاستخدام، قم بإدارة البيانات الوصفية الموسعة (XMD) لمجموعة البيانات من خلال تعديل التسميات والقيم والألوان.

• بناءً على سيناريو معين، حسّن أداء لوحة المعلومات من خلال إعادة هيكلة مجموعة البيانات و/أو البيانات باستخدام العدسات والصفحات والفلاتر.

• بناءً على متطلبات العمل والوصول، فعّل Tableau CRM والخيارات والوصول كما هو متوقع.

تصميم لوحة معلومات Tableau CRM: 19%

• بناءً على حالة العميل، حدد احتياجاته من لوحات المعلومات.

• بناءً على متطلبات العميل، أنشئ لوحات معلومات هادفة وذات صلة من خلال تطبيق مبادئ تصميم تجربة المستخدم (UX) وأفضل ممارسات Tableau CRM.

• بناءً على متطلبات العمل، خصص تطبيقات قوالب Tableau CRM الحالية لتلبية احتياجات العمل.

تنفيذ لوحة معلومات Tableau CRM: 18%

• بناءً على متطلبات العمل، حدد تصورات العدسات مثل المخططات المستخدمة والأبعاد والمقاييس المراد عرضها.

• بناءً على متطلبات عمل العميل، طوّر روابط/تفاعلات التحديد والنتائج مع الاستعلامات الثابتة.

بناءً على متطلبات عمل العميل، - بناءً على توقعات العمل، أنشئ سلسلة زمنية للانحدار.

• بناءً على متطلبات العميل، طوّر حسابات ديناميكية باستخدام جداول المقارنة.

• بناءً على متطلبات العمل التي تتجاوز واجهة المستخدم القياسية، استخدم لغة استعلام Salesforce Analytics (SQL) لإنشاء عدسات، وتكوين عمليات الربط، أو ربط مصادر البيانات.

تصميم قصة Einstein Discovery: 19%

• بناءً على مجموعة بيانات، استخدم Einstein Discovery لإعداد البيانات لإخراج القصة من خلال الوصول إلى البيانات وتعديل المخرجات.

• بناءً على توقعات العميل الأولية، حلّل نتائج القصة وحدّد التحسينات المقترحة التي يمكن عرضها على العميل.

• بناءً على النتائج والرؤى المستخلصة، عدّل معلمات البيانات، وأضف/أزل البيانات، وحسّن القصة حسب الحاجة.

• افهم النماذج قيد الإنتاج وفعّل ميزات التنبؤ عبر Salesforce CRM و Tableau CRM.

ما هي فوائد الحصول على هذه الشهادة؟

يقيّم اختبار شهادة مستشار Salesforce المعتمد في Tableau CRM و Einstein Discovery فهم الفرد لمنصة Tableau CRM و Einstein Discovery وقدراتها. تشمل بعض هذه القدرات عمليات استيعاب البيانات، وتطبيقات الأمان والوصول، وإنشاء لوحات المعلومات، وإنشاء القصص.

إليك بعض فوائد الحصول على شهادة استشاري معتمد من Salesforce في Tableau CRM وEinstein Discovery:

• زيادة راتبك وفتح آفاق جديدة.

• مساعدتك في الحصول على ترقية مبكرة وإثبات مهاراتك بشكل قاطع.

• إظهار كفاءتك في تصميم وبناء التطبيقات ومجموعات البيانات ولوحات المعلومات في Tableau CRM، والقصص في Einstein Discovery.

• توثيق معرفتك ومهاراتك وخبرتك في عمليات استيعاب البيانات، وتطبيقات الأمان والوصول، وإنشاء لوحات المعلومات.

الخلاصة

صُممت شهادات Salesforce لتوثيق مهاراتك وإبراز خبرتك. يمكن لشهادة Einstein Analytics وDiscovery أن تعزز آفاقك وفرصك المهنية. تُعد شهادة استشاري معتمد من Salesforce في Einstein Analytics وDiscovery شهادة مرموقة وذات سمعة طيبة، يمكنها أن ترتقي بمسارك المهني إلى مستوى جديد كليًا.

شهادة Salesforce Certified Tableau CRM and Einstein Discovery Consultant مناسبة لك إذا كنت تمتلك معرفة شاملة بمنصة Einstein Analytics and Discovery وقدراتها.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن هذا الاختبار، يمكنك التواصل مع فريقنا، وسنساعدك في تحديد ما إذا كانت هذه الشهادة مناسبة لك أم لا. كما سنساعدك على اجتياز الاختبار من المحاولة الأولى.