ما هو مطور ServiceNow؟ دليل (2023)

ServiceNow هي خدمة سحابية رائدة تساعد الشركات على العمل بسلاسة أكبر. وهي تفعل ذلك من خلال أتمتة العديد من المهام اليومية التي تستغرق الكثير من الوقت.

إذا كنت مهتمًا بالأتمتة وتطوير البرامج والأعمال التجارية، ففكر في دور مطور ServiceNow.

ماذا يفعل مطور ServiceNow؟

يشبه مطور ServiceNow مطور البرامج الذي يركز على استخدام منصة ServiceNow لإنجاز الأمور. فهم مسؤولون عن تصميم التطبيقات وكتابتها وإصلاحها لتحسين المؤسسة.

ولكن هذا ليس كل شيء - يمكن لمطوري ServiceNow أيضًا إدارة المنصة والعمل على مهام مثل إجراء تغييرات على الهيكل وإضافة أشياء جديدة وضمان عمل كل شيء بسلاسة معًا. إنهم في الأساس الأشخاص الذين يمكن اللجوء إليهم لأي شيء على منصة ServiceNow.

المهارات الأساسية لمطوري ServiceNow

لكي تصبح مطورًا ناجحًا في ServiceNow، فأنت بحاجة إلى المهارات الفنية التالية:

• القدرة على البرمجة بلغة JavaScript

• معرفة لغات الترميز مثل HTML وXML

• الإلمام بلغات جداول الأنماط مثل CSS

• أدوات وتقنيات تطوير الويب مثل .NET وAJAX

• الخبرة في الحوسبة السحابية

يتطلب هذا المسار الوظيفي أكثر من المعرفة الفنية. يجب على مطوري ServiceNow أيضًا تعلم المهارات غير الفنية التالية:

• حل المشكلات

• إدارة المشاريع

• التعاون

• التواصل

الوصف الوظيفي لمطور ServiceNow

قد يكون مطورو ServiceNow مسؤولين عن التواصل مع المساهمين وتطوير المشاريع الفنية:

صياغة وتنفيذ أساليب ضمان الجودة (QA):- قد يخطط مطورو ServiceNow وينفذون ويحللون اختبارات الوحدة والتكامل والانحدار وقبول المستخدم (UAT).

تحديد عدم كفاءة النظام:- يحتاج مطورو ServiceNow إلى تحليل المشكلات واستكشاف أخطائها وحلها والإبلاغ عنها.

وضع معايير ممارسة تكنولوجيا المعلومات:- يحدد مطورو ServiceNow أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات ويحسنون الممارسات الحالية.

تصميم وتطوير التكوينات:- بصفتها مزود خدمة، فإن ServiceNow قابلة للتخصيص والتكامل. ويضمن مطورو ServiceNow عمل هذه الميزات بشكل صحيح.

مسؤوليات مطور ServiceNow

• بناء حل ServiceNow لمؤسسة باستخدام JavaScript وخدمات الويب وMySQL
• تطوير تطبيقات ServiceNow واستكشاف أخطائها وإصلاحها
• ربط تطبيقات ServiceNow ببرامج أخرى
• تحليل متطلبات التطوير الفني
• تحليل البيانات وتوفير الوثائق
• تحليل التطبيقات لتحديد أي أوجه قصور وتوفير الحلول
• تطوير ونشر الحلول في بيئة اختبار
• تحليل مشكلات أداء النظام
• الخبرة في جميع الجوانب الفنية للتطوير
• إنشاء سير عمل مخصصة وتكوينها
• مراجعة الرموز للتأكد من أنها تلبي معايير الجودة

ما هو راتب مطور ServiceNow؟

باعتبارك مطورًا في ServiceNow، يمكنك توقع راتب سنوي متوسط قدره 106,674 دولارًا. من المهم أن تتذكر أن رواتب مطوري البرامج يمكن أن تختلف وفقًا لمستوى خبرتهم. يكسب مطورو ServiceNow من 95,981 دولارًا إلى 112,596 دولارًا لجميع مطوري ServiceNow.

الخاتمة

لا شك أن ServiceNow هي واحدة من الشركات الرائدة في الصناعة عندما يتعلق الأمر بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. في السنوات الأخيرة، نمت شعبية إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة أعمال تكنولوجيا المعلومات بفضل خدماتها التجارية.

كمنصة قائمة على السحابة، تعد ServiceNow قوة تجارية حاسمة وضرورية لأي منظمة.