مدونة

ما هو مطور ServiceNow؟ دليل (2023)

CSA Certification
April 13, 2023
4 دقائق القراءة
Amit K

ServiceNow هي منصة برمجية رائدة قائمة على الحوسبة السحابية، تُقدم كخدمة (SaaS)، وتساعد الشركات على إدارة أعمالها بكفاءة أكبر. وتحقق ذلك من خلال أتمتة العديد من المهام اليومية التي تستغرق وقتًا طويلاً.

إذا كنت مهتمًا بالأتمتة، وتطوير البرمجيات، والأعمال، ففكر في وظيفة مطور ServiceNow.

ما هي مهام مطور ServiceNow؟

مطور ServiceNow هو مطور برمجيات يركز على استخدام منصة ServiceNow لتحقيق الأهداف. وهو مسؤول عن تصميم وكتابة وصيانة التطبيقات لتحسين أداء المؤسسة.

لكن هذا ليس كل شيء - يمكن لمطوري ServiceNow أيضًا إدارة المنصة والعمل على مهام مثل إجراء تغييرات على هيكلها، وإضافة ميزات جديدة، وضمان تكامل جميع وظائفها بسلاسة. باختصار، هم المرجع الأساسي لأي شيء يتعلق بمنصة ServiceNow.

المهارات الأساسية لمطوري ServiceNow

لكي تصبح مطور ServiceNow ناجحًا، تحتاج إلى المهارات التقنية التالية:

  • القدرة على البرمجة بلغة JavaScript
  • معرفة لغات الترميز مثل HTML وXML
  • الإلمام بلغات تنسيق الصفحات مثل CSS
  • أدوات وتقنيات تطوير الويب مثل .NET وAJAX
  • خبرة في الحوسبة السحابية

يتطلب هذا المسار الوظيفي أكثر من مجرد المعرفة التقنية. يجب على مطوري ServiceNow أيضًا تعلم المهارات غير التقنية التالية:

  • حل المشكلات
  • إدارة المشاريع
  • التعاون
  • التواصل

الوصف الوظيفي لمطور ServiceNow

قد يكون مطورو ServiceNow مسؤولين عن التواصل مع أصحاب المصلحة وتطوير المشاريع التقنية:

صياغة وتنفيذ أساليب ضمان الجودة (QA): قد يقوم مطورو ServiceNow بتخطيط وتنفيذ وتحليل اختبارات الوحدة والتكامل والانحدار وقبول المستخدم (UAT).

تحديد أوجه القصور في النظام: يحتاج مطورو ServiceNow إلى تحليل المشكلات واستكشافها وحلها والإبلاغ عنها.

وضع معايير ممارسات تكنولوجيا المعلومات: يحدد مطورو ServiceNow أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات ويعملون على تحسين الممارسات الحالية.

تصميم وتطوير الإعدادات: بصفتها مزود خدمة، تتميز ServiceNow بقابليتها للتخصيص والتكامل. ويضمن مطورو ServiceNow عمل هذه الميزات بشكل سليم.

مسؤوليات مطور ServiceNow

  • بناء حلول ServiceNow للمؤسسة باستخدام JavaScript وخدمات الويب وMySQL
  • تطوير تطبيقات ServiceNow واستكشاف أخطائها وإصلاحها
  • ربط تطبيقات ServiceNow ببرامج أخرى
  • تحليل متطلبات التطوير التقني
  • تحليل البيانات وتوفير الوثائق اللازمة
  • تحليل التطبيقات لتحديد أي قصور وتقديم الحلول
  • تطوير الحلول ونشرها في بيئة اختبار
  • تحليل مشكلات أداء النظام
  • خبرة في جميع الجوانب التقنية للتطوير
  • إنشاء مسارات عمل مخصصة وتكوينها
  • مراجعة الأكواد لضمان مطابقتها لمعايير الجودة

ما هو راتب مطور ServiceNow؟

كمطور ServiceNow، يمكنك توقع راتب سنوي متوسط قدره 106,674 دولارًا أمريكيًا. من المهم التذكير بأن رواتب مطوري البرامج تختلف باختلاف مستوى خبرتهم. يتراوح متوسط رواتب مطوري ServiceNow بين 95,981 و112,596 دولارًا أمريكيًا.

الخاتمة

لا شك أن ServiceNow من الشركات الرائدة في مجال إدارة خدمات تقنية المعلومات. في السنوات الأخيرة، ازدادت شعبية إدارة عمليات تقنية المعلومات وإدارة أعمال تقنية المعلومات بفضل خدماتها المتميزة.

باعتبارها منصة سحابية، تُعد ServiceNow ركيزة أساسية لأي مؤسسة، ولا غنى عنها لأي منظمة.

اقرأ أحدث مقالاتنا

عرض الكل
كيفية الحصول على شهادة وزارة الدفاع: عملية خطوة بخطوة، وشروط الأهلية، والاختبارات (دليل كامل لعام 2026)
يستمر الطلب على متخصصي الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات المعتمدين من وزارة الدفاع الأمريكية في الارتفاع بسرعة، حيث تعمل الوزارة على تعزيز معايير تأهيل القوى العاملة لديها. سواء كنتَ تدخل مجال...

February 18, 2026
شرح شهادات الأمن السيبراني المعتمدة من وزارة الدفاع الأمريكية: نظرة عامة شاملة للامتثال لمعايير وزارة الدفاع الأمريكية 8140/8570
تعتمد وزارة الدفاع الأمريكية على قوة عاملة في مجال الأمن السيبراني قادرة على حماية أنظمة معلومات الأمن القومي، ودعم العمليات العسكرية، والدفاع عن البنية التحتية الحيوية للمهام.

February 18, 2026
شهادات وزارة الدفاع الأمريكية 101: الدليل الشامل للمبتدئين حول شهادات 8570/8140، والأدوار، وشهادات الأمن السيبراني المعتمدة
تحمي وزارة الدفاع الأمريكية بعضًا من أكثر المعلومات والأصول والتقنيات حساسية في العالم. ولهذا السبب، لا يمكن لوزارة الدفاع الاعتماد على مهارات أو معلومات غير موثقة.

February 18, 2026
نحن نقدم الحل الشامل لجميع احتياجاتك ونقدم عروضًا مرنة ومخصصة لجميع الأفراد اعتمادًا على مؤهلاتهم التعليمية والشهادات التي يرغبون في تحقيقها.

جميع الحقوق محفوظة © 2024.