PRINCE2とITILは、デジタル時代におけるテクノロジーに関するガイダンスの2つの例です。これらのアプローチはどちらも、長年にわたりプロジェクト管理とITの世界で重要な役割を果たしてきました。そして、どちらも近年、現代の働き方に合わせてアップデートされています。
ITILは基本的に、需要から価値まで、サービス管理とエンドツーエンドの製品に主に焦点を当てたITサービス管理アプローチです。サービス提供においてITテクノロジーを活用するあらゆる組織に適応・導入できます。ITILは長年にわたり進化を続けており、最新版は2019年にリリースされました。ITILはAxelosによって認定・所有されています。
ITILの文脈と範囲は、サービス管理におけるテクノロジーとビジネスの側面において非常に重要であり、ITを活用する業界に関わるすべての人がITの方法論を習得し、適用できるようになります。 ITILの基盤はIT部門のスタッフとITサービスマネジメントにあるため、主な対象はIT部門とITサービスマネジメントです。
ITILの2つの主要コンポーネントは、サービス価値システム（SVS）です。SVSは、ITを活用したサービスを通じて価値創造を促進するために、組織内の様々な活動とコンポーネントがどのように連携するかを表します。内容：
企業のサービスバリューシステムが、バランスの取れた包括的なアプローチを実現するために考慮すべき4つの次元モデル：
ITILのコア認定コースモジュール：
PRINCE2は、意図的に汎用性を持たせているため、あらゆる組織に適用できる構造化されたプロジェクトマネジメント手法です。管理業務と専門業務を区別し、管理の「方法」ではなく「内容」に焦点を当てています。
PRINCE2は、プロジェクトに携わる業界関係者、経営幹部、あるいは組織内のプロジェクトのあらゆる側面を担当するスタッフにとって有用です。しかし、主な対象はプロジェクトマネージャーとプロジェクトマネジメント部門で働くすべての人々です。
PRINCE2方法論は、以下の4つの要素で構成されています。
原則： プロジェクトがPRINCE2を用いて管理されているかどうかを判断するための7つのグッドプラクティスと指針となる義務があります。
テーマ: プロジェクトマネジメントには、プロジェクト全体を通して並行して取り組むべき7つの側面があります。
プロセス: プロジェクトライフサイクルの開始から終了までの進行を記述する7つの一連のアクションがあります。各プロセスには、推奨される成果物、活動、および関連する責任に関するチェックリストがあります。
環境: PRINCE2をカスタマイズして、組織独自のプロジェクトマネジメント手法を作成し、従来の業務プロセスに組み込むためのガイダンスです。
PRINCE2の主要認定コースモジュールには、以下のものが含まれます。
組織がサービスマネジメントの連携のみを望んでいる場合でも、業務のデジタルトランスフォーメーションを実現するためのプロジェクト導入を検討している場合でも、PRINCE2とITILは両方の目標に価値とサポートを提供できることは明らかです。
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